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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-12-09在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 中國民生銀行股份有限公司西寧分行零售業(yè)務(wù)外包采購項目征詢邀請公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 中國（略）公司西寧（略）行（略）售業(yè)務(wù)外包（略）西寧（略）行（征詢方）現(xiàn)就（略）售業(yè)務(wù)外包項目采購事宜開展征詢，邀請資質(zhì)合格且具備服務(wù)能力的響應(yīng)方前來參加征詢，遞交響應(yīng)文件。本項目采購征詢事宜由以下（2）執(zhí)行：（1）征詢方中國（略）公司西寧（略）行（2）征詢方委托四川（略）責任公司（代理機構(gòu)）。一、征詢項目概要及要求：詳見本邀請之《征詢項目概要匯總表》二、征詢文件的發(fā)售：（1）?發(fā)售時間：（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日，每天上午9時至（略）時，下午（略）至（略）時（北京時間），節(jié)假日除外。（2（略）絡(luò)銷售：（略）號、聯(lián)（略）工作人員進行聯(lián)系確認。（略）資料審核通過后將以上資料郵寄至采購代理機構(gòu)留存備案。（略）文件（略）絡(luò)銷售（3）文件售價：（略）（4）征詢文件費匯入賬（略）青（略）西寧（略）行賬號：（略）行號：（略）三、征詢響應(yīng)文件的遞交：（1）響應(yīng)文件遞交截止時間：（略）年（略）月（略）日（略）：（略）時（北京（略）征詢方：中國（略）公司西寧（略）行地址：（略）2代理機構(gòu)：四川（略）責任公司地址：（略）7號（略）B座8（略）室3代理機構(gòu)權(quán)限：詳見第五部（略）附件5.1采購代理機構(gòu)（略）4征詢項目名稱：西寧（略）行（略）售業(yè)務(wù)外包采購項目5合格響應(yīng)方資格標準：受邀請的合格響應(yīng)方。具體如下：（1）具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度；（2）具有合法的主體資格和資質(zhì)；（3）遵循中華人民共和國法律和法規(guī)，無違法、重大違規(guī)記錄；（4）有良好的執(zhí)行合同能力和售后服務(wù)承諾；（5）與本項目相關(guān)聯(lián)的延續(xù)性項目的技術(shù)實施與服務(wù)能力；（6）其他要求：包括下述第e項：a.無b.必須為在中華人民共和國境內(nèi)合法（略）的企業(yè)；c.具有工商行政管理部門頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，并通過當年或上一年度年檢；d.具有所有響應(yīng)貨物和服務(wù)代理資質(zhì)或授權(quán)。e.電話外呼服務(wù)須持有《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營（略）業(yè)務(wù)）（提供資質(zhì)證書復印件）。6代理服務(wù)費用：（1）本項目代理服務(wù)費按下述第（b）項標準收?。篴.按照金額的%標準，向中選人收取代理服務(wù)費。b.按1.2（略）向中選人收取。c.本項目無代理服務(wù)費用。（2）代理服務(wù)費匯入賬（略）青海（略）西寧（略）行賬號（人民幣）：（略）征詢保證金：（1）本項目征詢保證金按下述第（b）項標準收?。篴.不低于總報價%b.不低于0.8（略）c.無征詢保證金（2）征詢保證金匯入賬（略）青海（略）西寧（略）行賬號（人民幣）：（略）注：為便于征詢方或代理機構(gòu)及時準確地核實響應(yīng)方的保證金是否到賬，響應(yīng)方應(yīng)在電匯匯款附言里注明：征詢編號（包號）和用途。如“A*N*（略）保證金”。8履約保證：本項目按下述第（2）項標準執(zhí)行履約保證：（1）將合同總價%的金額作為履約尾款，在本征詢項下所簽署的采購合同履行完畢后再行（略）。（2）本項目無需履約保證。（3）其他：9清單及控制價編制費：（1）按下述第（b）項標準收?。篴.中選人須向清單及控制價審核單位繳納本項目的清單及控制價編制費（人民幣（略））。b.無清單及控制價編制費。（2）清單及控制價編制費匯入賬戶信息：戶名：開戶銀行：賬號（人民幣）：征詢內(nèi)容及報價（略）征詢內(nèi)容：民生銀行西寧（略）行部（略）售業(yè)務(wù)外包服務(wù)，包括：電話外呼（提供服務(wù)提醒、業(yè)務(wù)告知、活動通知等）、廳堂引導（略）流等。1.廳堂引導（略）流：根據(jù)實際情況和廳堂業(yè)務(wù)量，在柜（略）域及機（略）域進行有效的業(yè)務(wù)引導（略）流、安撫、服務(wù)客戶。2.電話外呼根據(jù)（略）行客戶（略）析，開展無效戶外撥服務(wù)，內(nèi)容包括：服務(wù)提醒、賬戶加鎖、業(yè)務(wù)通知、活動通知等。該事項年度預(yù)算約為人民幣（略）。（略）征詢報價要求：（1）報價：應(yīng)為征詢所涉貨物或服務(wù)的完稅總價。本項目最高單價限價為電話外撥服務(wù)3（略）戶、廳堂引導（略）流服務(wù)9（略）戶。本項目征詢執(zhí)行一次報價。（2）響應(yīng)方應(yīng)在征詢報價中包含且不限于通訊費用、保險費用、辦公場地費用、管理費、稅費等所有相關(guān)因素涉及的全部費用，買方不再另行（略）與本項目有關(guān)的任何費用。（3）報價必須將各子項報價按本征詢文件報價要求詳細列明，必需而未列明的費用視為免費。必須列明的費用包括：單次服務(wù)價格，均為含稅后價格。（4）報價應(yīng)詳細列明各項征詢內(nèi)容的單價和總價。（5）其他報價要求：無。（略）除本征詢文件第三部（略）之外其他征詢要求：（1）響應(yīng)方保證其所提供的產(chǎn)品及服務(wù)不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，否則，由此給征詢方造成的一切損失由響應(yīng)方承擔。（2）本征詢項目中所涉及的任何征詢方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)和經(jīng)營信息，屬于征詢方的商業(yè)機密。無論任何情況，響應(yīng)方不得將項目中屬于征詢方特有的業(yè)務(wù)和技術(shù)情況對外透露或應(yīng)用于其他任何項目。（3）響應(yīng)方保證提供的產(chǎn)（略）絡(luò)安全管理要求（如涉及），不存在影（略）絡(luò)安全的情形。否則，由此給征詢方造成的一切損失由響應(yīng)方承擔。（4）其他要求，為下述第a項：a.在本征詢項目實施中所產(chǎn)生的所有工作成果和提交物由征詢方擁有完全的所有權(quán)、使用權(quán)和支配權(quán)，包括但不限于其中的所有著作權(quán)和其他知識產(chǎn)權(quán)。b.無。響應(yīng)要求（略）響應(yīng)有效期：（略）天（日歷天數(shù)）（略）響應(yīng)文件版本：正本一份，副本二份，電子版二份。（略）響應(yīng)文件要求：（1）響應(yīng)方應(yīng)按照此征詢文件中規(guī)定的響應(yīng)文件的要求提供相關(guān)資質(zhì)證明文件及資料。在評議時將由評審委員會進行核驗，如征詢方發(fā)現(xiàn)響應(yīng)方響應(yīng)文件有不符或不全的情況，征詢方有權(quán)取消該響應(yīng)方資格。（2）響應(yīng)方提供紙質(zhì)承諾并加蓋響應(yīng)方公章，明確承諾本項目響應(yīng)文件遞交截止時間近（略）年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄。（3）本征詢文件第二部（略）第（略）.2條第（5）項所要求的其他證明文件包括下述第b項：a.無。b.響應(yīng)方經(jīng)審計的（略）年度全套財務(wù)報表復印件（至少包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）c.所有響應(yīng)貨物和或服務(wù)代理資質(zhì)或授權(quán)證明文件d.響應(yīng)方（略）制商業(yè)銀行實施的類似規(guī)模項目案例評審（略）評審時間：（略）年（略）月（略）日（略）時（略）開始（北京時間）評審地址：（略）1）本項目評審過程方案陳述按下述a項執(zhí)行：a.本項目無方案陳述。b.評審當日，各響應(yīng)方按照抽簽順序依次進行（略）方案陳述，方案陳述時間控制在（略）鐘以內(nèi)，其中講解時間（略）鐘，回答評審組問題時間為（略）鐘。（2）本項目是否要求項目經(jīng)理必須到場：否（3）評審小組根據(jù)下述第a項評（略）辦法，對響應(yīng)方進行評（略）。a.綜合評（略）法b.最低評審價法其他（略）、征詢方答疑會安排：不安排說明：本表是關(guān)于征詢項目的具體要求，是對響應(yīng)方須知的具體補充和強調(diào)，如有矛盾，應(yīng)以本表為準。?（略）查看原文