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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-09-12在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 地震預(yù)警中心服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維項目采購公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 根據(jù)《陜（略）自行采購管理辦（略）絡(luò)設(shè)備運維項目進行公開采購，具體事項說明如下：一、項目概況項（略）絡(luò)設(shè)備運維項目采購單位：陜（略）陜西地震臺項目預(yù)算：（略）二、服務(wù)內(nèi)容本次運維的（略）機房（略）絡(luò)交換機、（略）由器、（略）以及其它設(shè)備提供一年維保服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包含但不限于以下內(nèi)容：對陜西地震臺硬件設(shè)備（表1）提供技術(shù)支持、定期巡檢、故障排除、硬件維護（在服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)的故障原廠備件（略）維修、更換）等服務(wù);（略）（表2（略）備份、數(shù)據(jù)還原、技術(shù)支持（H3（略）2（略）的原廠維保）等服務(wù)；提供第三方運維人員駐場服務(wù)，每月不少于1天，每天不少于8小時駐場時長。駐場期間的技術(shù)服務(wù)（略）絡(luò)、安全、H3（略）、服務(wù)器、存儲等運維故障評估和解決，日常運維監(jiān)控，運維問題咨詢，協(xié)助甲方進行設(shè)備測（略）（表1、2中的內(nèi)容）提供每月一次檢查（無（略）內(nèi)所有設(shè)備（包括但不限于表1、2中的設(shè)備）提供每月一次的巡檢（出巡檢報告）及配置備份服務(wù)。第六個月提交半年報告，驗收前一個月提交年終總結(jié)報告。表一：硬件維保清單設(shè)備類型型號數(shù)量備注NTP服務(wù)器北斗BDOC（略）O1NTP服務(wù)器北斗LBDRBP1（略）科NCS（略）服務(wù)器H3CR（略）G（略）服務(wù)器H3CR（略）G（略）年3月過保服務(wù)器H3CR（略）G（略）服務(wù)器H3CUC（略）G（略）服務(wù)器華為RH（略）V（略）工作站DELL圖形工作站（略）值（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）商（略）、無（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）由器H3CMSR（略）延安廣（略）由器H3CMSR（略）絡(luò)交換機H3C（略）V2-（略）TP-EI1（略）絡(luò)交換機H3CLS-（略）-（略）P-EI1（略）絡(luò)交換機H3CS（略）-（略）C-EI2（略）絡(luò)交換機H3CS（略）-（略）HC-EI（略）其中2臺（略）年3（略）絡(luò)交換機華為S（略）絡(luò)交換機華為S（略）-H（略）T4（略）C2（略）絡(luò)交換機華為S（略）-S（略）T4（略）C2（略）絡(luò)交換機華為SNS（略）由器思科（略）C1表（略）名稱數(shù)（略）H3（略）1原廠維保（略）1原廠維（略）1（略）及應(yīng)用1三、服務(wù)要求維保服務(wù)清單與指標要求；序號類別重要性服務(wù)指標要求1保修更換★提供表1清單中硬件的維護保障，包含但不限于提供原廠存儲設(shè)備、服務(wù)器技術(shù)（略）服務(wù)，硬件原廠備件更換（略）服務(wù)，硬件版本升級（略）服務(wù)，設(shè)備故障排錯及恢復(fù)業(yè)務(wù)服務(wù)等，確保能迅速解決招標人核心業(yè)務(wù)設(shè)備故障、排除運行隱患，保證招標人各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運行。#工作時段1小時內(nèi)到達用戶（略），非工作時段，最晚2小時內(nèi)到客戶（略）；4小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)恢復(fù)，如在4小時之內(nèi)無法使業(yè)務(wù)恢復(fù)的應(yīng)在（略）小時內(nèi)免費提供同等配置以上機器作為代用設(shè)備使業(yè)務(wù)恢復(fù)，并在一周內(nèi)完成原廠設(shè)備或組件的更換。2（略）維護★保障表2（略）正常穩(wěn)定運（略）狀態(tài)，對出現(xiàn)的問題進行故障處理，并進行技術(shù)支持，每月按照巡檢要求出巡檢報告。提供H3（略）的原廠服務(wù)，包含但不限（略）配置優(yōu)化等服務(wù)。提供H3（略）及ZSTACK原廠授權(quán)函、原廠售后服務(wù)承諾函。#根據(jù)甲（略）進行新建、擴充、調(diào)（略）等并進行具體設(shè)置和應(yīng)用；定期對虛擬機（核心業(yè)務(wù)）進行備份；虛擬機異常（略）并還原數(shù)據(jù)；對虛擬機進行（略）類統(tǒng)計。#根據(jù)甲方需（略）進行設(shè)置和策略調(diào)（略），并對服務(wù)器備份進行（略）異常（略）并還原數(shù)據(jù)；對存（略）和虛擬機進行（略）類統(tǒng)計。3故障響應(yīng)#提供故障響應(yīng)人員聯(lián)系電話，確保7×（略）×（略）能做出故障響應(yīng)。在收到業(yè)務(wù)故障報修電話后，能夠遠程處置的，（略）鐘內(nèi)響應(yīng)，（略）鐘內(nèi)完成故障排查，需要到（略）的，工作時段1小時內(nèi)到達用戶（略）；非工作時段，最晚2小時內(nèi)到客戶（略）；到達用戶（略）后，4小時內(nèi)完成業(yè)務(wù)恢復(fù)。如遇重大故障在4小時之內(nèi)無法使業(yè)務(wù)恢復(fù)的應(yīng)在（略）小時內(nèi)免費提供同等配置以上機器作為代用設(shè)備使業(yè)務(wù)恢復(fù)，并在一周內(nèi)完成原廠設(shè)備或組件的更換。提供響應(yīng)承諾函4巡檢服務(wù)★（略）設(shè)備巡檢，內(nèi)容包括（略）：檢查計算虛擬化和存儲虛擬化的資源（略）配、健康狀態(tài)、CPU使用峰值、內(nèi)存使用峰值、端口的吞吐率、（略）的健康狀況，包括IP包傳輸延時、IP包丟失率。檢查虛擬計算資源的資源（略）配、（略）配策略、虛擬機宿主機及虛擬機CPU使用峰值、IO讀寫情況、內(nèi)存使用峰值、虛擬機宿（略）空間使用、檢查虛擬（略）絡(luò)流量情況。存儲資源池（略）配策略與空間使用率、服務(wù)控制器的數(shù)據(jù)吞吐帶寬、IOPS、響應(yīng)時間和請求排隊、虛擬存儲卷訪問吞吐率、IOPS、響應(yīng)時間和請求隊列、各服務(wù)控制器cache利用率，作為后端存儲優(yōu)化依據(jù)、虛擬存儲卷后端存儲的性能匹配、服務(wù)控制器日志、用戶請求的錯誤率、所有服務(wù)所接受的請求錯（略）運行狀態(tài)，包括運行環(huán)境，控制器（略）故（略）絡(luò)端口工作情況，設(shè)備聯(lián)通性（丟包、延時），集（略）的使用情況，包括磁盤空間使用情況，故障情況，LUN狀態(tài)，內(nèi)存利用率，RAID狀（略）狀態(tài)，告警日志信息，密碼修改，（略）絡(luò)設(shè)備指示燈狀態(tài)、電源、風扇、設(shè)備板卡信息及運行狀態(tài)、查看設(shè)備CPU、內(nèi)存使用情況、收集設(shè)備告警信息、日志信息、查看設(shè)備當前配置并（略）析，檢測設(shè)備當前運行狀態(tài)、連接情況、（略）由狀態(tài)、安全狀態(tài)、性能狀態(tài)，設(shè)備各端口流量狀況、健康狀況，VPN設(shè)備同時需檢查VPN（略）的（略）體運行狀況、（略）由狀態(tài)，性能狀態(tài)。（略）由器：維保期內(nèi)出現(xiàn)故障，提供7×（略）小時（略）處理。。服務(wù)器：對服務(wù)器軟硬件資源進行檢查，包括指示燈狀態(tài)、電源、風扇、硬件設(shè)備運行狀態(tài)和資源使用情況等；收集和（略）析告警信息等，（略）析潛在故障問題。5技術(shù)支持★提供（略）的技術(shù)支持。1（略）管理及配置、故障排除、問題處理、各種技術(shù)問題的咨詢2）運行狀況和性能的定期（略）析及評價；3（略）絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)（略）需求時給出調(diào)（略）方案，并協(xié)助實施。4（略）絡(luò)結(jié)構(gòu)與安全防護方面的優(yōu)化建議；5）及時協(xié)助客戶處理各類突（略）運行正常。6）提供應(yīng)急方案設(shè)計與預(yù)演服務(wù)6（略）運維人員駐場服務(wù)。每月不少于1天，每天不少于8小時駐場時長，重保期間周末按需提供駐場（年度不超過（略）天），節(jié)假日需保障至少一名運維人員在一小時內(nèi)響應(yīng)時間。#提供設(shè)備應(yīng)用方面的駐場運維服務(wù)，包括但不限于1負責對所有機房設(shè)備的狀態(tài)進行監(jiān)控，每季度需和甲方進行設(shè)備總體情況匯報，并負責對甲方相關(guān)運維人員進行日常技術(shù)指導(dǎo)；2（略）中產(chǎn)生的調(diào)（略）或新增需求，駐場工作人員應(yīng)配合甲方人員及時提交設(shè)計調(diào)（略）方案，并配合甲方實施；3掌握設(shè)備的運行情況，就保修期、存儲空間等及時進行提醒；4（略）各種故障的恢復(fù)流程及應(yīng)急措施；5（略）線梳理調(diào)（略）、墻面模塊維修等工作。#提供環(huán)境與設(shè)備方面的駐場運維服務(wù)，包括但不限于1（略）絡(luò)設(shè)備的檔案，并定期更新設(shè)備及機柜標簽；2對資產(chǎn)清單所列的各種設(shè)備、（略）等，做好檢查維護工作，發(fā)現(xiàn)故障，及時報告，并安排服務(wù)聯(lián)系或維修，對維修情況進行反饋；3對資產(chǎn)清單所列的各種設(shè)備、（略）運行及維修記錄，按重要性級別，按照甲方實際需求定期進行匯報；四、資質(zhì)要求1、稅務(wù)登記證副本（非盈利性事業(yè)單位不提供）、組織機構(gòu)代碼證副本或者統(tǒng)一社會信用代碼證（三證合一）。2、通過“信用中國”（略）www.（略）.cn、（略）www.（略）.cn等截圖證明。若投標人信用記錄，列入失信被執(zhí)行人、重大（略）采購嚴重違法失信行為記錄名單，刑事處罰或者責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰的，其投標無效。3、法定代表人委托授權(quán)書，法定代表人或事業(yè)單位法人參加招標只需提供其（略）；4、本項目不接受聯(lián)合體投標。5、納稅及社保證明。備注：以上資質(zhì)文件（略）提供復(fù)印件（略）查驗。五、其（略）機房運維設(shè)備及相應(yīng)的業(yè)務(wù)能夠持續(xù)穩(wěn)定的運行，在設(shè)備出現(xiàn)異常時得到及時響應(yīng)和技術(shù)支持服務(wù)，有效降低因設(shè)備軟硬件故障導(dǎo)致業(yè)務(wù)不（略）機房設(shè)備運維服務(wù)要求如下：（1）指定專人維保服務(wù)服務(wù)經(jīng)理一（略）內(nèi)部技術(shù)資源。（略）師一名，要求與投標時提供的人員名單相符。熟悉存（略）；（略）絡(luò)設(shè)備；熟悉H3（略），具有豐富的運行維護和故障排除經(jīng)驗。維保期內(nèi)若進行人員更換，需提前一個月向用戶方提交書面申請，經(jīng)用戶方同意后方可更換。（2）服務(wù)方需提供多種技術(shù)支持方式（遠程、（略）、即時通訊（略）等），指派專業(yè)（略）師為本運維項目的服務(wù)需求進行（略）處理，并提供相關(guān)建議，對未能徹底解決的問題應(yīng)進行跟蹤、反饋并及時處理；（3）服務(wù)方需具備完（略）和服務(wù)管理能力，能夠提供7*（略）小時響應(yīng)服務(wù)和5*8小時駐場服務(wù)要求，根據(jù)需求及時提供（略）服務(wù)，并完（略）的記錄服務(wù)過程；（4）服務(wù)方在實施設(shè)備維保工作過程中，應(yīng)當（略）及數(shù)據(jù)的安全，并對所有相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進行保密，不得外泄。如發(fā)生因服（略）絡(luò)與信息安全事件，服務(wù)方必須承擔由此引起的所有責任，客戶方保留追究服務(wù)方責任的權(quán)力；（5）服務(wù)方在運維服務(wù)過程中，需對維保設(shè)備運行狀態(tài)及性能進行優(yōu)化（略）析，并須給出具體實施措施；（6）服務(wù)方需根據(jù)客戶的運維服務(wù)需求制定相應(yīng)的服務(wù)計劃及主要的服務(wù)內(nèi)容，包括：服務(wù)水平、響應(yīng)級別、應(yīng)急故障處理及事件處理單等；（7）服務(wù)方必須根據(jù)制定相應(yīng)的服務(wù)計劃及主要的服務(wù)內(nèi)容，包括：巡檢內(nèi)容、巡檢次數(shù)、巡檢報告、故障響應(yīng)與處理報告、設(shè)備健康評估及預(yù)防（略）改措施等，并在客戶方進行備案；計劃執(zhí)行時應(yīng)提前與客戶方技術(shù)人員進行聯(lián)系和預(yù)約，以確保維護工作能順利開展；（8）服務(wù)方提供的服務(wù)必須嚴格遵循客戶要求的服務(wù)內(nèi)容和標準。（9）所（略）三人審核，確保報告內(nèi)容無誤，服務(wù)期內(nèi)出現(xiàn)提交報告內(nèi)容錯誤，或故障處理未按需求響應(yīng)或響應(yīng)后未按時處置的，用戶方有權(quán)找第三方予（略）承擔。六、采購響應(yīng)方式采購響應(yīng)時間：（略）年9月（略）日至（略）年9月（略）日采購響應(yīng)文件遞交地址：（略）4號陜（略）8（略）聯(lián)（略）接受郵寄或電子響應(yīng)方式，供應(yīng)商可將執(zhí)照材料復(fù)印件（略）連同采購響應(yīng)文件一并郵寄或掃描（略）至指定（略）。七、付款方式合同簽訂后（略）個工作日內(nèi)，由乙方向甲方（略）%的履約保證金，甲方收到履約保證金后向乙方（略）%合同額，能夠順利完成1個月運維任務(wù)后付款（略）%合同額，（略）%的履約保證金待完成全部服務(wù)期限后，經(jīng)乙方申請甲方予以返還。八、采購響應(yīng)文件要求采購響應(yīng)文件應(yīng)嚴格按照采購需求做出實質(zhì)性響應(yīng)，具體內(nèi)容包括：報價表、技術(shù)方案、服務(wù)方案等方面，均需（略）。一旦成交，訂立合同時供應(yīng)商須就服務(wù)做出必要承諾。本次報價一次包死，且在合同執(zhí)行過程中是固定不變的，（略）場價格變化的影響。紙質(zhì)采購響應(yīng)文件應(yīng)密封并在密封處（略），一