（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目結(jié)果公告
| 撰寫單位: | 丹（略） | 發(fā)布時(shí)間: | （略）-（略）-（略） |
| ? | ? | ? | 一、項(xiàng)目編號(hào)：jh（略）-（略）-（略） 二、項(xiàng)目名稱：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目 三、中標(biāo)（成交）信息 包組編號(hào)：（略） 包組名稱：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 供應(yīng)商地址：（略）xt-indent:（略）px;line-height:（略）px;">中標(biāo)（成交）金額：1,（略）,（略）.（略）（（略）） 評(píng)審總得（略）：（略）.（略）（（略）） 四、主要標(biāo)的信息 包組編號(hào)：（略） 包組名稱：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 服務(wù)類 名稱：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目（c（略）物業(yè)管理服務(wù)） 服務(wù)范圍：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)。 服務(wù)要求：物業(yè)管理服務(wù)包括基本服務(wù)、保潔服務(wù)、保安服務(wù)、食堂服務(wù)、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)、車輛駕駛服務(wù)等。 服務(wù)時(shí)間：本項(xiàng)目服務(wù)期限采用1+2模式，合同期滿可順延合同期限，合同一年一簽訂。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1 目標(biāo)與責(zé)任 （1）結(jié)合采購(gòu)人要求及物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況，制定年度管理目標(biāo)，明確責(zé)任（略）工，并制定配套實(shí)施方案。 2 服務(wù)人員要求 （1）每季度至少開展1次崗位技能、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)知識(shí)、客戶文化、綠色節(jié)能環(huán)保等教育培訓(xùn)，并進(jìn)行適當(dāng)形式的考核。 （2）根據(jù)采購(gòu)人要求對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行從業(yè)資格審查，審查結(jié)果向采購(gòu)人報(bào)備。 （3）服務(wù)人員的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)及資格條件應(yīng)當(dāng)與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應(yīng)當(dāng)經(jīng)過必要的崗前培訓(xùn)以達(dá)到崗位能力要求，國(guó)家、行業(yè)規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得職業(yè)資格證書或特種作業(yè)證書的，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定持證上崗。 （4）如采購(gòu)人認(rèn)為服務(wù)人員不適應(yīng)崗位要求或存在其他影響工作的，可要求供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)換。如因供應(yīng)商原因?qū)Ψ?wù)人員進(jìn)行調(diào)換，應(yīng)當(dāng)經(jīng)采購(gòu)人同意，更換比例不得超過本項(xiàng)目服務(wù)人員總數(shù)的（略）%。本項(xiàng)目服務(wù)人員不得在其他項(xiàng)目兼職。 （5）著裝（略）類統(tǒng)一，佩戴標(biāo)識(shí)。儀容（略）潔、姿態(tài)端正、舉止文明。用語(yǔ)文明禮貌，態(tài)度溫和耐心。 3 保密和思想政治教育 （1）建立保密管理制度。制度內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于：①明確重點(diǎn)要害崗位保密職責(zé)。②對(duì)涉密工作崗位的保密要求。 （2）根據(jù)采購(gòu)人要求與涉密工作崗位的服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)當(dāng)向采購(gòu)人報(bào)備。 （3）每季度至少開展1次對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行保密、思想政治教育的培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)人員保密意識(shí)和思想政治意識(shí)。新入職員工應(yīng)當(dāng)接受保密、思想政治教育培訓(xùn)，進(jìn)行必要的人員經(jīng)歷審查，合格后簽訂保密協(xié)議方可上崗。 （4）發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員違法違規(guī)或重大過失，及時(shí)報(bào)告采購(gòu)人，并采取必要補(bǔ)救措施。 4 檔案管理 （1）建立物業(yè)信息，準(zhǔn)確、及時(shí)地對(duì)文件資料和服務(wù)記錄進(jìn)行歸檔保存，并確保其物理安全。 （2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：采購(gòu)人建議與投訴等。教育培訓(xùn)和考核記錄。保密、思想政治教育培訓(xùn)記錄。保安服務(wù)：監(jiān)控記錄、突發(fā)事件演習(xí)與處置記錄等。保潔服務(wù)：工作日志、清潔檢查表、用品清單、客戶反饋表等。 （3）遵守采購(gòu)人的信息、檔案資料保密要求，未經(jīng)許可，不得將建筑物平面圖等資料轉(zhuǎn)作其他用途或向其他單位、個(gè)人提供。 （4）履約結(jié)束后，相關(guān)（略）采購(gòu)相關(guān)規(guī)定存檔。 5 服務(wù)改進(jìn) （1）明確負(fù)責(zé)人，定期對(duì)物業(yè)服務(wù)過程進(jìn)行自查，結(jié)合反饋意見與評(píng)價(jià)結(jié)果采取改進(jìn)措施，持續(xù)提升管理與服務(wù)水平。 （2）對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行控制，對(duì)不合格 五、評(píng)審專家（單一來源采購(gòu)人員）名單：張平、黃大圣（包組編號(hào)：（略）） 六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額： 包組編號(hào)：（略） 包組名稱：（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：不收取 七、公告期限 自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。 八、其他補(bǔ)充事宜 九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。 1.采購(gòu)人信息 名 稱：（略）場(chǎng)（略）(（略）) 地址：（略）9-8號(hào) 聯(lián)系方式：（略）-（略）-（略） 2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息 名 稱：丹（略） 地址：（略）1號(hào) 聯(lián)系方式：（略）-（略） 3.項(xiàng)目聯(lián)系方式 項(xiàng)目聯(lián)系人：（略） 電 話：（略）-（略） 十、附件 采購(gòu)文件：（略）.（略）場(chǎng)（略）物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目.docx |
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