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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-10-23在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 長(zhǎng)沙縣文化旅游廣電體育局所屬文博場(chǎng)館講解服務(wù)采購(gòu)合同公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 服務(wù)類合同預(yù)覽（略）采購(gòu)合同（服務(wù)類）政府采購(gòu)合同編號(hào)：（略）-1采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)合同類型：服務(wù)類采購(gòu)人（甲方）:（略）文化旅游（略）采購(gòu)人地址：（略）、（略）、（略）采購(gòu)法》《中華人民共和國(guó)民法典》與項(xiàng)目有關(guān)的法律法規(guī)，以及所屬文博場(chǎng)館講解服務(wù)采購(gòu)的《采購(gòu)文件》，乙方的《投標(biāo)（響應(yīng)）文件》及《中標(biāo)（成交）通知書(shū)》，甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下：（略）采購(gòu)品目型號(hào)規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量總價(jià)（略）1所屬文博場(chǎng)館講解服務(wù)采購(gòu)博物館服務(wù)詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)格、參數(shù)與要求項(xiàng)（略）合計(jì)金額小寫(xiě)：（略）合計(jì)金額大寫(xiě)：（略）合同標(biāo)的及金額明細(xì)：中標(biāo)金額為兩年（略），每年（略），合同一年一簽，本次合同期限為一年。明細(xì)表如下：一、人員費(fèi)用序號(hào)（略）項(xiàng)名稱數(shù)量月支出（（略））年支出（（略））備注1基本工資（略）人（略）五險(xiǎn)一金（略）人（略）福利及績(jī)效（略）人（略）人員費(fèi)用總計(jì)：（略）年二、外包服務(wù)費(fèi)序號(hào)（略）項(xiàng)名稱數(shù)量月支出（（略））年支出（（略））備注4辦公管理經(jīng)費(fèi)1項(xiàng)（略）人員招聘、專業(yè)培訓(xùn)費(fèi)1項(xiàng)（略）商業(yè)保險(xiǎn)1項(xiàng)（略）年度體檢1項(xiàng)（略）工作服1項(xiàng)（略）人員遣散、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用1項(xiàng)（略）利潤(rùn)1項(xiàng)（略）稅金1項(xiàng)（略）外包服務(wù)費(fèi)總計(jì)：（略）年一年合計(jì)：（略）兩年合計(jì)：（略）二、服務(wù)要求1.服務(wù)要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1服務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)（略），團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從甲方的安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成交辦任務(wù)，服務(wù)時(shí)間與所在場(chǎng)館工作時(shí)間一致，不得擅自脫崗、串崗、遲到、早退等。2）工作時(shí)禮貌待人，文明用語(yǔ)，規(guī)范言行，熱心周到，有良好（略）德和責(zé)任心，不與被服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突。3）工作時(shí)須統(tǒng)一著裝上崗，注重儀容儀表，著淡妝，保持衛(wèi)生（略）潔，規(guī)范佩戴工作標(biāo)識(shí)；工作時(shí)間手機(jī)必須保持振動(dòng)或靜音狀態(tài)，講解過(guò)程中禁止接聽(tīng)私人電話，保持良好形象。4）講解生動(dòng)精彩，嚴(yán)格遵守意識(shí)形態(tài)要求，不得隨意編造、戲說(shuō)、篡改史實(shí)。5）須嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人，如遇緊急事件發(fā)生，第一時(shí)間報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人并做好妥善的應(yīng)急處置。6）不得發(fā)生違法違規(guī)違紀(jì)行為，如受到投訴，造成負(fù)面影響或后果的，甲方有權(quán)追究乙方及相關(guān)服務(wù)人員的所有責(zé)任。服務(wù)單位要求：1）乙方每年對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行思想素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)技能、（略）德禮儀、法律法規(guī)、安全生產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)除外），每年不少于2次，確保服務(wù)人員能夠滿足甲方的實(shí)際需求。2）乙方向甲方按照1:2的比例提供符合條件的擬入選人員，甲方進(jìn)行審核確認(rèn)。甲方確定服務(wù)人員名單后，乙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前體檢和崗前培訓(xùn)，確保能勝任崗位工作。崗前培訓(xùn)和崗前體檢合格的確定為上崗人員，不合格的按比例重新提供人選。乙方應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》確保5個(gè)工作日內(nèi)完成與服務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂，勞動(dòng)合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供服務(wù)（不含中途人員變更）；乙方應(yīng)及時(shí)（略）好服務(wù)人員五險(xiǎn)一金等國(guó)家法律法規(guī)明確需（略）的各項(xiàng)內(nèi)容；新服務(wù)人員試用期不低于1個(gè)月，試用期間不符合甲方實(shí)際工作需求的，甲方有權(quán)要求乙方按比例重新提供符合要求的人選。3）合同服務(wù)期間，乙方保證講解服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)人員的相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意更換服務(wù)人員。服務(wù)點(diǎn)位不得缺人、不得出現(xiàn)空檔期。如服務(wù)人員出現(xiàn)違法違規(guī)違紀(jì)行為或不能勝任講解服務(wù)需求等情況，甲方有權(quán)要求更換，同時(shí)乙方須及時(shí)補(bǔ)充新的服務(wù)人員（補(bǔ)充人員在2個(gè)工作日內(nèi)到崗）。4）乙方承擔(dān)所需服務(wù)人員的全部人力資源管理服務(wù)工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善地處理服務(wù)人員（含新老員工）的招聘錄用、勞動(dòng)合同管理、作風(fēng)紀(jì)律管理、人員考核管理、工資管理、獎(jiǎng)金福利管理、五險(xiǎn)一金管理、人事檔案管理、工會(huì)管理、培訓(xùn)管理、安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃生育管理等，制定人員考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，并承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任（包括但不限于：法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任、醫(yī)療及意外賠付等。5）乙方保障服務(wù)人員的工資、福利和待遇，及時(shí)做好服務(wù)人員的個(gè)稅代扣代繳等工作，代辦有關(guān)證件，提供有關(guān)法律法規(guī)咨詢等。每年組織服務(wù)人員進(jìn)行一次身體健康檢查。6）乙方根據(jù)工作需要及實(shí)際情況對(duì)服務(wù)點(diǎn)位安排進(jìn)行調(diào)配，中標(biāo)單位及服務(wù)人員須服從安排。甲方每季度對(duì)服務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。7）乙方為服務(wù)人員配備統(tǒng)一工作服裝（冬季1套、春秋2套、夏季2套），每一年更換一次，工作服裝品質(zhì)及款式須報(bào)甲方確認(rèn)。8）乙方承擔(dān)服務(wù)人員的勞動(dòng)糾紛處理直至全部處理完畢，為甲方及服務(wù)人員提供勞動(dòng)人事政策和法規(guī)咨詢，做好勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。2.人員配置要求1）本項(xiàng)目所需文博場(chǎng)館講解服務(wù)為（略）個(gè)點(diǎn)位，應(yīng)保證每個(gè)點(diǎn)位不少于1名工作人員，確保講解服務(wù)質(zhì)量。2）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，政治態(tài)度端正，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，敬業(yè)奉獻(xiàn)，身體健康，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法犯罪記錄；善于溝通表達(dá)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。3）全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷，播音與主持、導(dǎo)游、表演藝術(shù)或相關(guān)專業(yè)；（略）周歲以內(nèi)；男性身高不低于（略）CM，女性身高不低于（略）CM；普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有普通話水平測(cè)試二級(jí)甲等或以上水平；講解服務(wù)（略）年以上工作經(jīng)驗(yàn)或具備英語(yǔ)講解能力者優(yōu)先。條件特別優(yōu)秀者，經(jīng)甲方同意后可適當(dāng)放寬標(biāo)準(zhǔn)。3.設(shè)施設(shè)備配置要求無(wú)4.其他要求無(wú)三、合同定價(jià)方式、付款進(jìn)度和（略）方式1.合同定價(jià)方式：固定總價(jià)2.付款方式：第1次（略）期（略）金額為（略）,所占總合同金額百（略）之（略）,說(shuō)明:每季度（略）一次；第2次（略）期（略）金額為（略）,所占總合同金額百（略）之（略）,說(shuō)明:每季度（略）一次；第3次（略）期（略）金額為（略）,所占總合同金額百（略）之（略）,說(shuō)明:每季度（略）一次；第4次（略）期（略）金額為（略）,所占總合同金額百（略）之（略）,說(shuō)明:每季度（略）一次；,該期為履約驗(yàn)收期。1）付款方式：按照先服務(wù)后付款的方式，按季度付款，付款時(shí)結(jié)合考核結(jié)果進(jìn)行結(jié)算?？己耍裕┖陨希裕┛己水?dāng)季度款項(xiàng)的（略）%；考核（略）至（略）含，扣除考核當(dāng)季度款項(xiàng)的（略）%；考核不合格（（略）以下），扣除考核當(dāng)季度款項(xiàng)的（略）%。連續(xù)2個(gè)季度或一年之內(nèi)出現(xiàn)兩次及以上考核不合格的，甲方有權(quán)取消合同，且不承擔(dān)任何法律責(zé)任。2）付款特別說(shuō)明：本項(xiàng)目的最終付款進(jìn)度以財(cái)政資金撥付到位為準(zhǔn)。因財(cái)政資金到位延緩等因素，而影響甲方（略），甲方不承擔(dān)任何違約或賠償責(zé)任。與履約驗(yàn)收掛鉤的資金（略）條件及時(shí)間：--收款賬（略）：（略）4.（略）形式：國(guó)庫(kù)集中（略）四、合同服務(wù)期限合同服務(wù)期限：（略）-（略）-（略）——（略）-（略）-（略）五、服務(wù)地點(diǎn)甲方指定的服務(wù)地點(diǎn)。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法（1）驗(yàn)收主體：甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體驗(yàn)收組織方式：自行組織是否邀請(qǐng)本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商：否是否邀請(qǐng)專家：否是否邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象：否是否邀請(qǐng)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)：否驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng)：無(wú)（2）履約驗(yàn)收時(shí)間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起（略）日內(nèi)組織驗(yàn)收（3）履約驗(yàn)收方式：一次性驗(yàn)收（4）履約驗(yàn)收程序：按（略）政府采購(gòu)履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。（5）履約驗(yàn)收的內(nèi)容：技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：無(wú)服務(wù)履約驗(yàn)收（略）履約驗(yàn)收內(nèi)容：無(wú)（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)乙方工作完成情況每季度進(jìn)行一（略）管理情況占（略），日常管理及服務(wù)（略）。考核過(guò)程采用扣（略）制，扣（略）標(biāo)準(zhǔn)按照考核細(xì)則進(jìn)行。所有項(xiàng)目（略）值扣完為止，不計(jì)算負(fù)（略）。序號(hào)考核項(xiàng)目（略）值考核要求扣（略）標(biāo)準(zhǔn)扣（略）1公司管理情況（略）乙方須每年對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行思想素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)技能、（略）德禮儀、法律法規(guī)及安全生產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)除外），且每年不少于2次。提供培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)照片等佐證，每少一次扣2（略）。乙方須向甲方按照1:2的比例提供符合條件的擬入選人員，報(bào)甲方審核確認(rèn)。甲方確定服務(wù)人員名單后，乙方應(yīng)對(duì)其進(jìn)行崗前體檢和崗前培訓(xùn)，確保能勝任崗位工作。崗前培訓(xùn)和崗前體檢合格的確定為上崗人員，不合格的按比例重新提供人選。乙方應(yīng)按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》確保5個(gè)工作日內(nèi)完成與服務(wù)人員勞動(dòng)合同的簽訂，勞動(dòng)合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供服務(wù)（不含中途人員變更）；乙方應(yīng)及時(shí)（略）好服務(wù)人員五險(xiǎn)一金等國(guó)家法律法規(guī)明確需（略）的各項(xiàng)內(nèi)容；新服務(wù)人員試用期不低于1個(gè)月，試用期間不符合甲方實(shí)際工作需求的，甲方有權(quán)要求乙方按比例重新提供符合要求的人選。未按比例提供人選的扣0.5（略）人次，未按要求和數(shù)量提供服務(wù)人員的扣2（略）人次，未進(jìn)行崗前體檢的扣1（略）人次,未進(jìn)行崗前相關(guān)培訓(xùn)的扣1（略）人次，未按要求簽訂勞動(dòng)合同的扣1（略）人次，未按時(shí)向甲方提供服務(wù)的每5天扣2（略）人次，未（略）、（略）不完善或（略）不及時(shí)服務(wù)人員的五險(xiǎn)一金等國(guó)家法律法規(guī)明確需（略）的各項(xiàng)內(nèi)容的扣1（略）人次，試用期低于1個(gè)月的扣1（略）人次。合同服務(wù)期間，乙方須保證講解服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)人員的相對(duì)穩(wěn)定，不得隨意更換服務(wù)人員，且服務(wù)點(diǎn)位不得缺人、不得出現(xiàn)空檔期。如服務(wù)人員出現(xiàn)違法違規(guī)違紀(jì)行為或不能勝任講解服務(wù)需求等情況，甲方有權(quán)要求更換，同時(shí)乙方須及時(shí)補(bǔ)充新的服務(wù)人員（補(bǔ)充人員在2個(gè)工作日內(nèi)到崗）服務(wù)人員在崗不滿（略）年的扣1（略）人，服務(wù)人員在崗不滿半年的扣2（略）人；年度內(nèi)所服務(wù)人員更換超過(guò)2人次的（甲方在試用期要求更換的除外），從第3次開(kāi)始，每更換1人次扣3（略），出現(xiàn)缺人、空檔期每次扣5（略）人，同時(shí)扣除空檔期期間相應(yīng)費(fèi)用。乙方須承擔(dān)所需服務(wù)人員的全部人力資源管理服務(wù)工作，確保及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善地處理服務(wù)人員（含新老員工）的招聘錄用、勞動(dòng)合同（略）、作風(fēng)紀(jì)律管理、人員考核管理、工資管理、獎(jiǎng)金福利管理、五險(xiǎn)一金管理、人事檔案管理、工會(huì)管理、培訓(xùn)管理、安全生產(chǎn)管理、計(jì)劃生育管理等，制定人員考核標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲制度，并承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)及責(zé)任（包括但不限于：法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任等）。未及時(shí)、準(zhǔn)確、妥善地處理服務(wù)人員的人力資源管理工作的扣1（略）人次，因乙方違規(guī)而引發(fā)勞務(wù)糾紛的扣3（略）人次，造成惡劣影響的扣5-8（略）人次，同時(shí)追究相關(guān)責(zé)任。乙方應(yīng)保障服務(wù)人員的工資、福利和待遇，及時(shí)做好服務(wù)人員的個(gè)稅代扣代繳等工作，代辦有關(guān)證件，提供有關(guān)法律法規(guī)咨詢等。每年組織服務(wù)人員進(jìn)行一次身體健康檢查。未按時(shí)足額（略）工資、福利和待遇的扣1（略）人次，未組織身體健康檢查的扣1（略）人次。甲方可根據(jù)工作需要及實(shí)際情況對(duì)服務(wù)點(diǎn)位安排進(jìn)行調(diào)配，中標(biāo)單位及服務(wù)人員須服從安排。甲方每季度對(duì)服務(wù)完成情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核。不服從甲方安排的，每次扣2（略）。乙方須為服務(wù)人員配備統(tǒng)一工作服裝（冬季1套、春秋2套、夏季2套），每一年更換一次，工作服裝品質(zhì)及款式須報(bào)甲方確認(rèn)。未配備到位的扣1（略）人次。乙方及中標(biāo)單位人員不得私自接受媒體采訪。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，私自代表甲方或場(chǎng)館接受采訪的，扣5（略）次，并追究其所有責(zé)任。乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)人員的勞動(dòng)糾紛處理（不承擔(dān)因用工單位違法用工導(dǎo)致的勞動(dòng)糾紛所發(fā)生的費(fèi)用），為甲方及服務(wù)人員提供勞動(dòng)人事政策和法規(guī)咨詢，做好勞務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。因乙方違法違規(guī)引發(fā)勞動(dòng)糾紛的扣2（略）人次，造成惡劣影響的扣5-8（略）人次，同時(shí)嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任。（略）日常管理及服務(wù)（略）服務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)（略），團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從甲方的安排，按時(shí)按質(zhì)按量完成交辦任務(wù)。不服從安排管理的扣1（略）人次；未按要求完成工作任務(wù)的扣1（略）人次，拒不完成的扣2（略）人次。服務(wù)時(shí)間與所在場(chǎng)館工作時(shí)間一致，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不得擅自脫崗、串崗、遲到、早退等。每發(fā)生一起扣0.5（略）人次。工作時(shí)禮貌待人，文明用語(yǔ)，規(guī)范言行，熱心周到，有良好（略）德和責(zé)任心，不與被服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和沖突，無(wú)相關(guān)投訴。未按要求落實(shí)的扣0.5（略）人次。服務(wù)人員須統(tǒng)一著裝上