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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿結(jié)束，于2025-11-18在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 西安市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心辦事大廳2025年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目中標(biāo)（成交）結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、項(xiàng)目編號(hào)：（略）二、項(xiàng)目名稱：辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目三、采購結(jié)果合同包1辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目:供應(yīng)商名稱供應(yīng)商地址評(píng)審方法是否價(jià)格扣除中標(biāo)（成交）金額評(píng)審總得（略）陜西聯(lián)拓（略）公（略）4號(hào)院內(nèi)一層綜合評(píng)（略）法否（略）,（略）.（略）.（略）四、主要標(biāo)的信息合同包1辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)（略））品目號(hào)品目名稱采購標(biāo)的服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)金額（略）1-1硬件運(yùn)維服務(wù)機(jī)房硬件維護(hù)辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目，包含城南辦事大廳機(jī)房（位（略）南段（略）5（略））及城北辦事大廳機(jī)房（位（略）國金（略）底商1層）設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)，具體服務(wù)內(nèi)（略）設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)備維護(hù)、機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)備維護(hù)、機(jī)房動(dòng)環(huán)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維（略）設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)（略）設(shè)施設(shè)備維護(hù)三、服務(wù)要求（一）故障恢復(fù)類1、7×（略）小時(shí)響應(yīng)支持供應(yīng)商的技術(shù)支持人員和故障保修熱線以及項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目協(xié)調(diào)（略）師手機(jī)全天候開通，為用戶提供7×（略）小時(shí)電話技術(shù)支持。支持范圍包括產(chǎn)品的功能、配置、安裝、調(diào)試、客戶化以及使用中遇到的各種技術(shù)問題的一般性咨詢，并隨時(shí)準(zhǔn)備處理各種突發(fā)事件。2、故障解決服務(wù)供應(yīng)商提供硬件的故障診斷支持服務(wù)，在故障發(fā)生后，在最短時(shí)間判斷出故障的原因，然后進(jìn)行有針對(duì)性的維修，可縮短故障修復(fù)時(shí)間，縮短業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。（二）技術(shù)服務(wù)類1、管理制度梳理供應(yīng)商需與采購人溝通，（略）制定管理計(jì)劃與管理制度。管理計(jì)劃（略）階段進(jìn)行優(yōu)化，在每次定期匯報(bào)交流后修改管理計(jì)劃，形成下一階段的管理計(jì)劃，使管理計(jì)劃（略）當(dāng)前的需求。2、資產(chǎn)配置建檔服務(wù)供應(yīng)商需向（略）硬件維護(hù)服務(wù)（略）配置（略）配置、磁盤陣列等）（略）維護(hù)記錄等信息。并根據(jù)需方的實(shí)際需要，制定詳細(xì)的服務(wù)支持計(jì)（略）信息。并根據(jù)調(diào)研設(shè)備的運(yùn)行記錄進(jìn)行評(píng)估。3、定期巡檢供應(yīng)（略）師定期對(duì)城南、城北機(jī)房（略）進(jìn)行例行巡檢和預(yù)防性維護(hù)，對(duì)機(jī)房進(jìn)行硬件運(yùn)行狀（略）師定期對(duì)服務(wù)范（略）、性（略）日（略）始終在良好狀態(tài)下運(yùn)行。對(duì)可能出現(xiàn)的問題提供科學(xué)預(yù)測(cè)，提供預(yù)防（略）改措施，在授權(quán)的情況下必要的預(yù)防和補(bǔ)救措施，防患于未然。（三）服務(wù)人員要求1、供應(yīng)商服務(wù)期間需南北機(jī)房各組建不少于3人的項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并駐場(chǎng)完成日常維護(hù)和故障解（略）師解決不了，服務(wù)商需（略）師協(xié)助解決，半小時(shí)響應(yīng)，1小時(shí)到場(chǎng)，保證機(jī)房的運(yùn)行穩(wěn)定。供應(yīng)商服務(wù)商簽訂合同同時(shí)，需與采購人簽訂該項(xiàng)目保密協(xié)議。根據(jù)采購人要求，不得將采購人的保密信息泄露。2、（略）駐場(chǎng)維護(hù)，（略）師（略）輪班駐場(chǎng)，隨時(shí)響應(yīng)客（略）或設(shè)備故障，保障機(jī)房的（略）小時(shí)無故障運(yùn)行，同時(shí)后備1（略）師處理應(yīng)急事項(xiàng)，（略）需提供電話服務(wù)及遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)，并可隨時(shí)服從客戶的加班要求；3、日常維護(hù)服務(wù)（1）日常巡檢要求：建立日常巡檢制度，定期對(duì)機(jī)房硬件設(shè)施進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維護(hù)工作，及時(shí)排除設(shè)備潛在隱患和風(fēng)險(xiǎn)（略）穩(wěn)定運(yùn)行。巡檢時(shí)間要求：日常巡檢每周三次，每月進(jìn)行一次全面巡檢。在日常巡檢過程中出現(xiàn)設(shè)備故障問題時(shí)，供應(yīng)商駐場(chǎng)人員（略）對(duì)機(jī)房硬件設(shè)施設(shè)備進(jìn)行故障排查和設(shè)備（略）配件更換，并做好文字和現(xiàn)在照片記錄工作。（2）應(yīng)急保障：當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，需要采用詳細(xì)可行的應(yīng)急管理措施預(yù)案，應(yīng)具有（略）小時(shí)技術(shù)保障隊(duì)（略）（含遠(yuǎn)程技術(shù)支持）提供保障。（3）故障維修：一般故障響應(yīng)在（略）鐘內(nèi)，故障排除不超過4小時(shí)，巡檢、維修過程，應(yīng)匯總文字、圖片、報(bào)表。（4）對(duì)于已過保機(jī)房硬件設(shè)施設(shè)備提供免費(fèi)更換所有（略）配件（（略）以下），在機(jī)房硬件設(shè)施設(shè)備在保修期內(nèi)，若出現(xiàn)故障由設(shè)備廠商提供，供應(yīng)商負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)備廠商并協(xié)助完成更換；機(jī)房硬件設(shè)施設(shè)備常用的配件需要配備一定的庫存?zhèn)溆?，確保設(shè)備故障時(shí)能及時(shí)更換配件，保障機(jī)房正常運(yùn)行。（略）年，（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日供應(yīng)商提供的所有服務(wù)應(yīng)符合國家有關(guān)行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)以及采購人相關(guān)要求。由采購人按要求對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過程及結(jié)果對(duì)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量、范圍等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收依據(jù)：（1）磋商文件、響應(yīng)文件、澄清表（函）；（2）本合同及附件文本；（3）合同簽訂時(shí)國家及行業(yè)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。（略）,（略）.（略）五、評(píng)審專家（單一來源采購人員）名單：趙晨光、呂波、趙國營（采購人代表）六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額以成交金額為基數(shù)，參照國家計(jì)委頒發(fā)的《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格〔（略）采購代理機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》財(cái)庫〔（略）〕2號(hào)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不足（略），按（略）計(jì)取。合同包號(hào)合同包名稱代理服務(wù)費(fèi)金額（（略））收取對(duì)象1辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目1.（略）中標(biāo)成交供應(yīng)商七、公告期限自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。八、其他補(bǔ)充事宜無九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。1.采購人信息名稱：西安（略）地址：（略）：（略）-（略）.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)（略）年（略）月（略）日相關(guān)附件：辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)附件.pdf辦事大廳（略）年度機(jī)房運(yùn)行維護(hù)保障項(xiàng)目（GZH-ZB-（略））-文件集.zip合同包1：中小（略））.pdf（略）查看原文