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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評審工作已圓滿結(jié)束，于2025-11-17在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 杭州臨安保達(dá)汽車租賃有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級、杭州市黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱：（略）-（略）年（略）本級、（略）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目項(xiàng)目編號：（略）J-（略）二、征集人信息征集人名稱（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：陳明娟-（略）-（略）三、入圍供應(yīng)商供（略）供應(yīng)商地址：（略）產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱入圍商品名稱入圍商品規(guī)格型號服務(wù)描述入圍商品價(jià)格公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)[9座含以下租賃，租賃車輛全部為新能源，含（略）公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)[9座含以下租賃，租賃車輛全部為新能源，含駕駛服務(wù)]服務(wù)于：（略）本級、（略）（不（略）、（略）、（略））服務(wù)方案:（略）-（略）年（略）本級、（略）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)服務(wù)方案一、項(xiàng)目背景隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)（略）化進(jìn)程的加快，公務(wù)員工作的日常出行需求日益增加。為滿足（略）與車倉汽車服務(wù)（略）公司決定共同承擔(dān)（略）-（略）年（略）本級（略）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)工作。本次合作旨在通過專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的服務(wù)體系，為黨政機(jī)關(guān)提供安全、舒適、高效的出行解決方案，提升公務(wù)員的工作效率和生活質(zhì)量。二、服務(wù)指導(dǎo)原則科學(xué)規(guī)劃：根據(jù)實(shí)際需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，確保資源的合理（略）配與有效利用。適度控制：在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理控制成本，避免資源浪費(fèi)。公開透明：在合作過程中保持開放、透明的態(tài)度，接受雙方及相關(guān)部門的監(jiān)督。專業(yè)高效：提供專業(yè)的車輛運(yùn)營服務(wù)，確保公務(wù)員出行的安全與便捷。三、服務(wù)目標(biāo)定位建設(shè)專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的公務(wù)出行服務(wù)體系。提供安全、舒適、高效的出行解決方案，滿足黨政機(jī)關(guān)的實(shí)際需求。實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)、安全的出行服務(wù)，提升公務(wù)員的工作效率和生活質(zhì)量。四、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.基本服務(wù)車輛配備：提供符合國標(biāo)要求的車輛，并確保車輛狀況良好，定期維護(hù)和保養(yǎng)。車輛調(diào)度管理：根據(jù)實(shí)際需求，靈活調(diào)配車輛，確保車輛狀態(tài)及位置信息實(shí)時(shí)更新。車輛檢查維護(hù)：每月進(jìn)行一次車輛全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并簽署服務(wù)記錄。應(yīng)急保障：提供（略）救援、緊急救援等服務(wù)，確保在突發(fā)事件中快速響應(yīng)。信息反饋：定期向相關(guān)部門匯報(bào)車輛使用情況及服務(wù)進(jìn)度。2.售后服務(wù)車輛狀態(tài)檢查：每月進(jìn)行一次車輛狀態(tài)檢查，并簽署檢查報(bào)告。（略）救援服務(wù)：提（略）救援、緊急救援等專業(yè)支持?？蛻趔w驗(yàn)提升：通過優(yōu)化服務(wù)流程，提供個(gè)性化服務(wù)方案，提高客戶滿意度。問題反饋處理：對客戶提出的問題或建議進(jìn)行跟蹤處理，并及時(shí)改進(jìn)。五、服務(wù)質(zhì)量保證措施車輛檢查與維護(hù)：建立完（略）的車輛檢查與維護(hù)記錄，確保車輛狀態(tài)符合要求。安全檢測：定期對車輛安全性能進(jìn)行檢測，并簽署檢測報(bào)告。應(yīng)急預(yù)案：制定詳細(xì)的突發(fā)事件處理預(yù)案，并定期演練，確保在緊急情況下能夠快速響應(yīng)?？蛻魸M意度調(diào)查：每月進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，收集反饋意見并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。六、進(jìn)度管理機(jī)制制定詳細(xì)的項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括車輛調(diào)配、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)結(jié)束等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。制定任務(wù)（略）解表，明確各階段的任務(wù)內(nèi)容及責(zé)任人。制定責(zé)任（略）工，確保團(tuán)隊(duì)成員高效協(xié)作，按時(shí)完成任務(wù)目標(biāo)。定期向雙方匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)（略）計(jì)劃。七、突發(fā)事件處理機(jī)制與預(yù)案預(yù)案內(nèi)容：針對突發(fā)事件（如車輛故障、（略）救援等），制定詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)流程和處理策略。指派專人負(fù)責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)對工作，確保在第一時(shí)間做出有效反應(yīng)。制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織演練，提升團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急能力。八、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求服務(wù)車輛需符合國家及地方交通法規(guī)和車輛安全標(biāo)準(zhǔn)。車輛狀態(tài)良好，定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能穩(wěn)定。提供的車輛及相關(guān)服務(wù)需通過審核，并簽署正式服務(wù)協(xié)議。九、實(shí)施保障措施加強(qiáng)人員培訓(xùn)：對服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)的操作技能培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。完善管理機(jī)制：建立高效的管理團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)，確保各項(xiàng)工作有序開展。強(qiáng)化監(jiān)督與反饋：通過定期檢查和客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。十、總結(jié)本次合作旨在通過專業(yè)化、規(guī)范化、智能化的服務(wù)體系，（略）本級（略）黨政機(jī)關(guān)提供高質(zhì)量的公務(wù)出行解決方案。雙方需共同履行協(xié)議義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，并在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷完善機(jī)制，保證項(xiàng)目的順利推進(jìn)。服務(wù)承諾:承諾（略）：根據(jù)（略）-（略）年（略）本級、（略）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目（標(biāo)項(xiàng)：3）要求，我方鄭重承諾如下：一、報(bào)價(jià)一覽表。注：1.折扣率是指單程、半日租賃、一日租賃、長途租賃費(fèi)用的折扣率，包括油（電、氣）費(fèi)等所有費(fèi)用，不（略）過橋（渡）費(fèi)、停車費(fèi)、駕駛員食宿費(fèi)，（略）過橋（渡）費(fèi)、停車費(fèi)按實(shí)結(jié)算，服務(wù)產(chǎn)生的駕駛員食宿由采購人負(fù)責(zé)。超時(shí)、超程費(fèi)用另計(jì)（詳見報(bào)價(jià)一覽表）。2.“基準(zhǔn)價(jià)×折扣率”為該申請供應(yīng)商第二階段授予合同的最高價(jià)，采購人可以根據(jù)基準(zhǔn)價(jià)和折扣率，確定采購的最終價(jià)格。申請供應(yīng)商的折扣率不得高于給予其他客戶的折扣率以及日常對外公布的折扣率。二、我方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國家和相關(guān)公車租賃行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺維（略）本級、（略）國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體（略）、杭（略）的利益，樹（略）本級、（略）公車租賃供應(yīng)商良好形象。三、我方承諾嚴(yán)格執(zhí)行《（略）-（略）年（略）本級、（略）黨政機(jī)關(guān)公務(wù)出行定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項(xiàng)目》的全部條款和規(guī)定，在入圍經(jīng)營范圍內(nèi)和業(yè)（略）域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于汽車租賃經(jīng)營服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿完成各公車租賃服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿意的服務(wù)。四、我方承諾實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開。我方將設(shè)（略）本級、（略）公車（略）內(nèi)明顯位（略）場公開報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾，以及公車租賃價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等（略）及時(shí)更新公車租賃價(jià)格信息；保證在與同類企業(yè)競爭中，不使用惡意競價(jià)等非正當(dāng)手段。五、我方承諾成立公車租賃服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極參與直接議價(jià)、二次競價(jià)等；在參與各種公車租賃項(xiàng)目時(shí)，合理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度不低于響應(yīng)折扣率。六、我方（略）小時(shí)服務(wù)電話：（略），總協(xié)調(diào)人：（略）務(wù)：總經(jīng)理，辦公電話：（略），手機(jī)：（略）。七、我方承諾不以任何形式要求采購人提前繳納保證金（先交錢后用車），承諾對本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施公車租賃服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購人協(xié)商，取得采購人報(bào)價(jià)一覽表:保達(dá)報(bào)價(jià)表.pdf折扣率（略）%（略）查看原文