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訂單號：FWYJ（略）

本次成交金額：￥（略）,（略）.（略）

采購單位：（略）人民檢察院

聯(lián)系人：（略）>

聯(lián)系電話：（略）

成交日期：（略）年（略）月（略）日

執(zhí)行方式：議價

成交標的：

采購品目：物業(yè)管理服務(wù)

采購需求：負（略）域（略）的清潔打掃。

服務(wù)響應(yīng)說明：為規(guī)范物業(yè)服務(wù)保潔工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量達到統(tǒng)一標準，為貴單位營造干凈、（略）潔、舒適的生活環(huán)境，現(xiàn)就具體工作服務(wù)響應(yīng)進行詳細說明： 一、服務(wù)規(guī)范標準 1.?服務(wù)態(tài)度：保潔人員需保持熱情的服務(wù)態(tài)度，與貴單位及同事交流時說話和氣、語氣溫和 ，工作中注重細節(jié)，主動發(fā)現(xiàn)并處理清潔問題，以親切友好的態(tài)度回應(yīng)貴單位需求。 2.?職業(yè)形象：嚴格執(zhí)行統(tǒng)一著裝要求，工作服需保持干凈、平（略）、無破損；上崗時必須佩帶名牌，保持儀表端正，頭發(fā)梳理（略）齊，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。 二、（略）域清潔標準 （一）地面清潔 1.?（略）域地面需每日定時清掃、拖洗，確保地面清潔光亮，無積水殘留，避免因積水導致滑倒風險；無食物殘渣、泥土等污垢；及時清理痰液，做到無痰跡留存；全天候巡查，保證無紙屑、包裝袋等垃圾。 2.?大廳作為貴單位的門面，地面清潔要求更高，除日常清潔外，需定期進行拋光、打蠟處理，維持地面持久光亮；玻璃門窗每日擦拭，確保無灰塵、水漬、手印，保持通透潔凈。 （二）空間及設(shè)施清潔 1.?墻面：每周至少對墻面進行一次全面清潔，采用合適的清潔劑及清潔工具，去除墻面上的污漬、灰塵；對于張貼的廣告、涂鴉等，及時清理干凈，保持墻面（略）潔如新。 2.?衛(wèi)生間：每兩小時進行一次巡回保潔，及時沖洗便池、洗手池，確保無污跡殘留；清理地面積水，保持干燥；使用專業(yè)除垢劑去除尿堿；加強通風及除臭措施，放置芳香劑、清新劑，保證衛(wèi)生間無臭味。 3.?雜物間：雜物間內(nèi)工具、物品需（略）類擺放（略）齊，每日進行清潔（略）理，做到無灰塵、無雜物堆積，（略）暢通，便于物品取用及日常管理。 4.?水池：水池內(nèi)外壁每日擦拭，去除水漬、污垢；定期清理水池底部雜物、沉積物，保持水質(zhì)清潔，（略）域無污水溢流、殘留。 5.?（略）域：（略）梯間、走廊、電梯廳（略）域進行不間斷巡查，及時清理地面及（略）落的污垢；（略）撿煙頭、紙屑、包裝袋等廢棄物，確保環(huán)境（略）潔有序。 （三）物品管理標準 1.?垃圾桶：垃圾桶需每日早晚各清理一次，做到日產(chǎn)日清，避免垃圾堆積散發(fā)異味；清理過程中確保無垃圾遺灑，垃圾桶表面定期擦拭，保持外觀干凈；根據(jù)實際使用情況，及時更換破損垃圾桶。 2.?清潔工具：拖布、掃帚、毛巾等清潔工（略）域定位存放，實行專位專用，避免交叉污染；不同用途的清潔工具（如衛(wèi)生間專用（略）域?qū)Ｓ茫裕欢ㄆ趯η鍧嵐ぞ哌M行清洗、消毒、晾曬，確保工具干凈衛(wèi)生，延長使用壽命 。 三、作業(yè)規(guī)范標準 （略）制定的工作規(guī)范標準操作，熟悉各項清潔工作的流程、方法及注意事項，嚴禁擅自減免操作程序；在清潔劑使用、清潔設(shè)備操作等方面，遵循正確的配比及使用方法，杜絕偷工減料行為（略）將定期對保潔工作進行檢查、考核，對不符合標準的情況進行督促（略）改，并納入員工績效評估 。 通過嚴格執(zhí)行以上工作標準，持續(xù)提升保潔服務(wù)質(zhì)量，為貴單位打造優(yōu)質(zhì)的生活環(huán)境。如有相關(guān)（略）聯(lián)系。