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一 、 項(xiàng)目編號(hào) ：JH（略）-（略）-（略）

二 、 項(xiàng)目名（略）服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

三、中標(biāo)（成交）信息

包組編號(hào)：（略）

包組名（略）

供（略）

供應(yīng)商地址：（略）,（略）（（略））

評(píng)審總得（略）：（略）.（略）（（略））

四、主要標(biāo)的信息

包組編號(hào)：（略）

包組名（略）

服務(wù)類(lèi)

名（略））（C（略）特殊教育服務(wù)）

服務(wù)要求：滿足的一系列采購(gòu)方的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以確保提供能夠符合招標(biāo)方的要求，具體來(lái)說(shuō)，標(biāo)書(shū)服務(wù)要求包括以下幾個(gè)方面： ？服務(wù)流程與操作規(guī)范？：服務(wù)的實(shí)施步驟和操作規(guī)范，確保服務(wù)的順利進(jìn)行和質(zhì)量可控。這包括需求（略）析、方案設(shè)計(jì)、實(shí)施執(zhí)行、監(jiān)控與調(diào)（略）、驗(yàn)收與反饋等環(huán)節(jié)。 ？質(zhì)量保證體系？：建立內(nèi)部審核機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)措施，確保服務(wù)質(zhì)量和流程的不斷優(yōu)化。包括定期進(jìn)行的內(nèi)部質(zhì)量檢查、員工培訓(xùn)計(jì)劃等。 ？應(yīng)急處理預(yù)案？：制（略）故障或服務(wù)中斷的應(yīng)急預(yù)案，以及客戶投訴處理和危機(jī)管理策略。 ？合規(guī)性與責(zé)任？：明確服務(wù)過(guò)程中需遵守的相關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，以及服務(wù)提供商與客戶之間的責(zé)任劃（略）。

服務(wù)時(shí)間：服務(wù)質(zhì)保期限（免費(fèi)運(yùn)維期），自（略）之日起生效，有效期為三年，針對(duì)本次項(xiàng)目，特在三年有效期的基礎(chǔ)上延長(zhǎng)兩年服務(wù)質(zhì)保期，共計(jì)五年免費(fèi)服務(wù)質(zhì)保期。在有效期內(nèi)，我們承諾提（略）提供（略）的終身服務(wù)，超出（略）質(zhì)保期后，只收取服務(wù)的成本費(fèi)用。 快速響應(yīng):我們承諾在接到您的技術(shù)支持請(qǐng)求后，（略）小時(shí)內(nèi)給予初步反饋，并根據(jù)問(wèn)題的緊急程度，（略）小時(shí)安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到達(dá)（略）解決進(jìn)行解決。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照采購(gòu)方的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，按照國(guó)家及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組建專(zhuān)業(yè)的技術(shù)、服務(wù)、保障團(tuán)隊(duì)，以最高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于采購(gòu)方，滿足采購(gòu)方的各項(xiàng)要求。

五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單： 單利林、王丹荔

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

包組編號(hào)：（略）

包組名（略）

代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：按招標(biāo)文件規(guī)定收取向成交人收取代理服務(wù)費(fèi)金額9,（略）.（略）（（略））

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起 1 個(gè)工作日。

八、其他補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：（略）

地址：（略）

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

地址：（略）1（略）

聯(lián)系方式：（略）-（略）

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：（略）

電 話：（略）-（略）

十、附件

采購(gòu)文件： <（略）磋商文件4.（略）.doc

包組編號(hào)：（略）

包組名（略）

供（略）

1.中小企業(yè)聲明函： 中小企業(yè)聲明函.jpg