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2025-07-29在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
長沙市芙蓉區(qū)民政局芙蓉區(qū)居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動(居家養(yǎng)老上門服務)合同公告,現(xiàn)將成交供應商名單公告。
服務類合同預(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升(略)采購合同(服務類)政府采購合同編號:FRCG-GK-(略)-2采購方式:公開
招標合同類型:服務類采購人(甲方):(略)芙(略)采購人地址:(略)4(略)依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》《中華人民共和國民法典》與項目有關的法律法規(guī),以(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動(居家養(yǎng)老上門服務)的《
采購文件》,乙方的《投標(響應)文件》及《中標(成交)通知書》,甲乙雙方同意簽訂本合同。具體情況及要求如下:(略)采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量單價(略)1(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動(居家養(yǎng)老上門服務)其他服務詳見
附件項(略)合計金額小寫:(略)合計金額大寫:(略)合同標的(略)采購品目型號規(guī)格數(shù)量單位數(shù)量單價((略))1(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動(居家養(yǎng)老上門服務)其他服(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動項目居家養(yǎng)老上門服務第二標段為東湖、馬坡嶺、定王臺、(略)。為標段內(nèi)符合條件老人提供上門服務,服務內(nèi)容包括但不限于生活照料服務、基礎照護服務、探訪關愛服務、健康管理服務、委代辦服務、精神慰藉服務等。項(略)(三家中標單位合計服務總價二、服務要求1.服務要求基本服務要求4.1.針對不同的服務對象,制定個性化服務方案。4.2.應有明確詳細的服務記錄表包括但不限于服務內(nèi)容、服務時長、滿意度反饋情況等,服務對象和養(yǎng)老護理員需簽字認可,服務記錄表方才有效,部(略)老人無書寫能力的,可以用按手印或蓋章替代簽字;應定期進行檢查,并記錄檢查結果包含內(nèi)容、時間、地點、人員、落實情況等;4.3.配合采購人對每位服務對象進行基本信息和需求登記,建立“一人一檔”服務檔案,明確服務項目、時間時長、(略)體評價的信息。4.4.配合服務提供主體根據(jù)每位服務對象具體情況,結合項目相關執(zhí)行標準和周期,制定家庭養(yǎng)老床位建設或居家養(yǎng)老上門服務的具體方案,明確實施內(nèi)容、服務標準、進度安排等,經(jīng)服務對象確認后按計劃實施,并通(略)”或“安心養(yǎng)老”全國(略)“居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動項目”模塊(略)工作進展情況。4.5.為老年人提供的服務完成率達(略)%,老年人或監(jiān)護人滿意率≥(略)%;4.6.服務團隊需具備一名經(jīng)驗豐富的項目負責人,團隊成員具有醫(yī)師、護士、家政服務師、心理咨詢師、康復治療師、養(yǎng)老護理員等相應人員。4.7.服務機構需配備緊急通勤車倆。2.人員配置要求無3.設施設備配置要求無4.其他要求無三、合同定價方式、付款進度和(略)方式1.合同定價方式:(略)2.付款方式:(略)年7月(略)日之前,甲乙雙方對(略)年6月(略)日之前已發(fā)生的服務以月為單位進行結算并于結算后(略)日內(nèi)(略);(略)年7月1日起實施的服務以季度為單位進行結算并于(略)日內(nèi)(略),直至項目
資金使用完畢或上級部門調(diào)(略)后的服務時限屆滿。甲方有權根據(jù)每月的服務記錄進行抽查,抽查合格后,(略)載明的實際服務次數(shù)、服務內(nèi)容和服務單價,據(jù)實核算。費用上限(略)失能老人居家養(yǎng)老上門服務(略)人月,部(略)失能老人居家養(yǎng)老上門服務(略)人月。與履約驗收掛鉤的資金(略)條件及時間:--收款賬(略):(略)4.(略)形式:國庫集中(略)四、合同服務期限合同服務期限:(略)-(略)-(略)——(略)-(略)-(略)五、服務地點采購人指定地點。六、驗收標準和方法(1)驗收主體:甲方為項目的驗收主體驗收組織方式:自行組織是否
邀請本項目的其他
供應商:否是否邀請專家:否是否邀請服務對象:否是否邀請第三方檢測機構:否驗收組織的其他事項:履行方式:居家養(yǎng)老提升行動期間內(nèi),完成為定王臺、五里牌、馬坡嶺、東湖及東岸5(略)的居家服務(略)老年人提供不少于(略)次,每次不少于一小時的上門服務。5.1驗收程序1、甲方將通過芙(略)小程序)中乙方服務人員的簽到打卡情況確認乙方是否根據(jù)服務對象的要求按時提供服務。2、根據(jù)居家養(yǎng)老上門服務月度匯總及服務意見評價表,服務對象對服務單位的滿意度需達到(略)%以上。5.2質(zhì)量要求1任務:由芙(略)提(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動項目居家養(yǎng)老上門服務第二標段服務人員名單。服務方為老人提供居家上門服務,(略)個項目期內(nèi)同一位服務對象累計提供(略)次以上居家上門服務,每次不少于1小時。如中途有老人拒絕服務或去世,可新增符合條件的老人進行替代,多名老人累計服務在項目期內(nèi)需達到(略)次以上。2服務對象:未入住養(yǎng)老機構且未享受本項目資金支持建設家庭養(yǎng)老床位但有居家養(yǎng)老服務需(略)低保、低保邊緣家庭、計劃生育特殊家庭失能、部(略)失能老年人以(略)認定的其他經(jīng)濟困難的失能、部(略)失能老年人,(略)確定并提供相關人員信息給
中標人。3服務內(nèi)容:服務內(nèi)容包括但不限于生活照料服務、基礎照護服務、探訪關愛服務、健康管理服務、委托代辦服務、精神慰藉服務等。(2)履約驗收時間:供應商提出驗收申請之日起(略)日內(nèi)組織驗收(3)履約驗收方式:(略)期(略)項驗收(4)履約驗收程序:按(略)政府采購履約驗收規(guī)定的程序。(5)履約驗收的內(nèi)容:技術履約驗收內(nèi)容:無服務履約驗收內(nèi)容:序號類別項目名稱項目
明細服務內(nèi)容參考用時上限價格1生活照料服務助餐清洗烹飪根據(jù)老年人的合理要求,幫助老年人洗菜做飯,并尊重護理對象的飲食習慣和營養(yǎng)搭配,清洗餐具,干凈(略)潔。1小時(略)小時2食材準備根據(jù)老年人的合理要求,幫助老年人洗菜切菜,做好食材準備。0.5小時3協(xié)助進食水根據(jù)護理對象的病情、飲食種類、液體出入量、自行進食能力,選擇恰當?shù)牟途摺⑦M餐體位、食品種類讓對象攝入充足的水(略)和食物。0.4小時4上門送餐為有需求的老年人提供上門送餐服務。0.2小時5助浴洗澡照料根據(jù)老年人病情和自理能力選擇適宜的沐浴方式,沐浴方式有淋浴、盆浴、坐浴等,幫助老年人沐浴。其他部(略)失能和失能老年人0.5小時(略)小時長期臥床老年人2小時6助潔頭面部清潔、梳理讓護理對象選擇舒適體位,幫助其清潔面部和梳頭,協(xié)助聯(lián)系專業(yè)人員為男性護理對象剃須。0.2小時(略)小時7洗發(fā)讓護理對象選擇舒適體位,幫助護理對象清洗頭發(fā)。0.3小時8生活照料服務助潔指趾甲護理根據(jù)護理對象的病情、意識、生活自理能力以及個人衛(wèi)生習慣,選擇合適的工具對峙趾甲適時進行護理。0.2小時(略)小時9口腔清潔根據(jù)護理對象的生活自理能力,鼓勵并協(xié)助有自理能力或上肢功能良好地半自理護理對象采用漱口、自行刷牙的方法清潔口腔。0.1小時對不能自理護理對象采用棉棒擦拭、棉球擦拭清潔口腔。(含耗材)0.3小時(略)手、足部清潔根據(jù)護理對象的病情,手、足部皮膚情況,選擇適宜的方法給予清洗手和足部。0.2小時(略)家庭保潔是指對室內(nèi)家具、廚柜、地面、窗戶地擦、掃、拖、抹等日常保潔(略)理(包括廚房間洗刷鍋碗、清潔衛(wèi)生間馬桶淋浴房臺盆等)。1小時(略)小時(略)換季(略)理是指季節(jié)交替變換時期,對生活用品的更換清洗、(略)理收藏等,還包括不同季節(jié)的特定服務項目(清洗紗窗、擦洗涼席、拆裝蚊帳、清洗前季服裝、換洗窗簾、換洗鞋類、清掃院子、(略)理花木、拔草、清理垃圾賣舊貨)等。4小時(略)助行陪同出行根據(jù)老年人的合理要求,經(jīng)家屬同意后可陪同外出,保證護理對象安全。根據(jù)實際用時(略)小時(略)助急突發(fā)事件根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和老年人或其家屬的請求,迅速趕赴事發(fā)(略),在途中通知相關人員予以援助。(略)次處置(略)緊急送醫(yī)為獨居老年人提供日間及夜間緊急呼救送醫(yī)服務。(略)次(略)助醫(yī)陪同就醫(yī)經(jīng)家屬同意,受老年人或其代理人委托,陪同老年人就醫(yī)。根據(jù)實際用時(略)小時治療陪伴經(jīng)家屬同意,在老年人接受治療期間,陪伴和照護老年人。根據(jù)實際用時(略)小時(略)基礎照護服務護理康復排泄護理排尿護理、排便護理、排氣護理等。0.3小時(略)小時(略)護理協(xié)助協(xié)助和指導翻身、拍背、褥瘡預防等。0.3小時(略)康復護理包括康復
評估、計劃制定、康復指導、康復理療等。根據(jù)實際用時單次不超過1小時(略)探訪關愛服務探訪關愛遠程服務接受與協(xié)助老年人電話呼叫和緊急求助。免費(略)上門探訪了解掌握老年人的健康狀況、精神狀況、安全情況、衛(wèi)生狀況、居室環(huán)境、服務需求等。免費(略)健康管理服務健康管理建立健康檔案采集老年人的體檢信息、既往疾病史等健康信息,建立老年人健康檔案。(略)人(略)預防保健健康咨詢、用藥提醒、營養(yǎng)指導等。(略)人(略)常規(guī)生理指數(shù)監(jiān)測監(jiān)測體溫、體重、血壓、呼吸、心率、血糖等。0.3小時(略)小時(略)委托代辦服務代辦服務代購日常用品代購日常生活用品,紙品、果蔬等。(略)次(略)代繳日常費用代繳水、電、暖氣、通訊費等日常費用。(略)次(略)代訂代取業(yè)務代訂車票、預約車輛,代取送信函、文件和物品等。(略)次(略)代為申請服務代為申請法律援助、救助服務等。(略)次(略)精神慰藉服務精神慰藉親情陪護定期協(xié)助有意愿的老年人外出活動或前往服務機構參加集體活動。根據(jù)實際用時(略)小時(略)情緒疏導與老年人進行談心、交流,耐心傾聽老年人的訴說。根據(jù)實際用時(略)小時(略)心理慰藉通過心理健康教育、心理干預手段調(diào)(略)老年人心理狀態(tài)。根據(jù)實際用時(略)履約驗收內(nèi)容:無(6)履約驗收標準:1.甲方將通過芙(略)小程序中乙方服務人員的簽到打卡情況確認乙方是否根據(jù)服務對象的要求按時提供服務。2.根據(jù)居家養(yǎng)老上門服務月度匯總及服務意見評價表,服務對象對服務單位的滿意度需達到(略)%以上。(7)履約驗收的其他事項:無七、知識產(chǎn)權歸屬和處理方式無八、甲方的權利和義務1.甲方有權對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務行為進行監(jiān)督和檢查,擁有監(jiān)管權。有權定期核對乙方提供服務所配備的人員數(shù)量。對甲方認為不合理的部(略)提出修改意見。。2.根據(jù)本合同規(guī)定,按時向乙方(略)應付服務費用。3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔的其它責任。甲乙雙方的權利與義務1.中標單位如不按
招標文件規(guī)定履行職責、擅自提高服務費或變相收取其他費用、在服務過程中出現(xiàn)老人反映服務質(zhì)量差的行為,采購人有權要求中標人在三個月內(nèi)按照要求進行(略)改并進行相關記錄,若中標人連續(xù)兩次未按要求(略)改完成,采購人可終止合同,由此帶來的一切損失由中標人承擔。2.(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動項目居家養(yǎng)老上門服務政策解答和管理由芙蓉(略)負責政策解答,芙(略)、(略)居(略)基本養(yǎng)老服務提升行動項目居家養(yǎng)老上門服務第二標段實行共同管理。3.考核標準:芙(略)養(yǎng)老科將通(略)的方式進行考核,服務對象對服務機構的滿意度需達到(略)%以上。服務機構滿意率未達到(略)%,在三十日內(nèi)進行(略)改,未在規(guī)定時間內(nèi)(略)改到位的,扣除項目總金額的(略)%的服務費作為違約金;滿意率未達到(略)%,芙(略)有權單方解除合同,并扣除項目總金額的(略)%的服務費作為違約金,如果有經(jīng)濟損失的中標人需賠償一切經(jīng)濟損失,并承擔相應的法律責任。4.供應商應根據(jù)項目要求和服務對象,詳細制定個性化服務方案,列明服務期內(nèi)所有人員、物品、交通、管理、財務等所有費用,對(略)個上門服務期間的各個方面發(fā)生的安全事故負責,造成不良影響的,實行“一票否決”,采購人可以單方面停止服務合同。在項目實施
清單內(nèi)容中出現(xiàn)任何遺漏如出現(xiàn)服務清單以外的任何服務,均由中標單位免費提供,采購人不再(略)任何費用。5.居家養(yǎng)老上門服務補助。項目周期內(nèi),為符合條件的老年人提供居家養(yǎng)老上門服務的,給予居家養(yǎng)老上門服務補助。其中,為失能老年人提供居家養(yǎng)老上門服務的,補助標準為(略)人月;為部(略)失能老年人提供居家養(yǎng)老上門服務的,補助標準為(略)人月。居家養(yǎng)老上門服務每月不少于4次,超出服務金額由中標人免費提供,須提供本條款承諾函,格式自擬,未提供承諾函的視同未實質(zhì)性響應
公開招標文件。6.本項目