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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托的項(xiàng)目評(píng)審工作已圓滿(mǎn)結(jié)束，于2025-09-17在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 杭州榮溢圖文有限公司入圍2025-2026年度浙江省本級(jí)、杭州市印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目的結(jié)果公告，現(xiàn)將成交供應(yīng)商名單公告。 一、采購(gòu)項(xiàng)目信息項(xiàng)目名稱(chēng)：（略）-（略）年（略）本級(jí)、（略）印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：（略）J-（略）二、征集人信息征集人名稱(chēng)（略）征集人地址：（略）3（略）征集人和聯(lián)系方式：寧莉-（略）-（略）三、入圍（略）供應(yīng)商地址：（略）3（略）1層供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：馬帥-（略）四、入圍產(chǎn)品入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱(chēng)入圍商品名稱(chēng)入圍商品規(guī)格型號(hào)服務(wù)描述入圍商品價(jià)格印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、（略）印刷服務(wù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等服務(wù)方案:一、印刷服務(wù)方案：為使印刷品生產(chǎn)全過(guò)程有充（略）的保證，我們?cè)谟∷⑸a(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上采取一系列的保障措施：1、銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)：我公司實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制，做到以用戶(hù)的需要為追求的目的，對(duì)客戶(hù)態(tài)度熱情、耐心、誠(chéng)信，服務(wù)周到，盡力為客戶(hù)著想、提供方便。主（略）場(chǎng)，收集信息，不斷改進(jìn)服務(wù)。對(duì)客戶(hù)的查詢(xún)和投訴一定認(rèn)真聽(tīng)取，及時(shí)解決?？停裕┛偨?jīng)理投訴，我們會(huì)竭盡全力解決客戶(hù)的問(wèn)題。2、生產(chǎn)環(huán)節(jié)：配備專(zhuān)業(yè)的管理和技術(shù)人員進(jìn)行生產(chǎn)管（略）的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理（略）進(jìn)行管理，從訂單到成品全程監(jiān)管，做到操作規(guī)范、過(guò)程清晰、信息共享。3、設(shè)備環(huán)節(jié)：我公司擁有先進(jìn)強(qiáng)大設(shè)備力量，在印前、印刷、印后設(shè)備上主要設(shè)備大多為進(jìn)口設(shè)備，并將根據(jù)生產(chǎn)需要不斷地正在硬件提供充（略）的保證，包括生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施、儲(chǔ)備倉(cāng)庫(kù)及運(yùn)輸工具，對(duì)達(dá)不到服務(wù)需要的設(shè)備及時(shí)進(jìn)行更新或添置，所配備的設(shè)備將支撐產(chǎn)品向高檔化、高質(zhì)量發(fā)展。4、質(zhì)量環(huán)節(jié)：以本公司ISO（略）質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行全過(guò)程的管理和質(zhì)量跟蹤，確保質(zhì)量符合相關(guān)要求。在質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)上，我們一直嚴(yán)格按照印國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，嚴(yán)守《質(zhì)量檢驗(yàn)操作規(guī)范》，并且在符合國(guó)標(biāo)、行標(biāo)的基礎(chǔ)上，全力滿(mǎn)足用戶(hù)的特定的、個(gè)性化的質(zhì)量要求，力求做出更高、更新標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。5、安全環(huán)節(jié)：我公司有健全、成熟的安全生產(chǎn)管理制度，（略）絡(luò)（有（略）個(gè)監(jiān)控探頭）和安保設(shè)施（門(mén)禁和防護(hù)欄等），這些制度和設(shè)施運(yùn)行正常。（略）個(gè)生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸全過(guò)程處于監(jiān)控中，從未發(fā)生安全問(wèn)題。6、儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)：我公司具備印刷品的供貨、發(fā)運(yùn)能力，能按用戶(hù)約定的時(shí)間及（略）和廠房，完全能滿(mǎn)足印刷生產(chǎn)和存儲(chǔ)需要。倉(cāng)庫(kù)有嚴(yán)格的倉(cāng)庫(kù)管理制度，有倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)管員，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)出（略）賬目、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、組織調(diào)度工作。按照用戶(hù)要求包（略）有自備運(yùn)輸車(chē)隊(duì)，能保證按照用戶(hù)要求包裝發(fā)運(yùn)，保證產(chǎn)品安全及時(shí)到達(dá)用戶(hù)。產(chǎn)品送達(dá)后有交接制度，并建立可追溯檔案?jìng)洳?。能供隨時(shí)調(diào)遣，根據(jù)需要迅速向用戶(hù)提供產(chǎn)品，并（略）完（略）有效的管理制度，對(duì)人員、財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)、服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行規(guī)范的管理和考核，從而以?xún)?yōu)秀的制度保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。二、售后服務(wù)承諾：印刷企業(yè)是加工企業(yè)，更是服務(wù)企業(yè)，不僅要生產(chǎn)好產(chǎn)品（略）的服務(wù)宗旨是“關(guān)注用戶(hù)，創(chuàng)新服務(wù)”，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)（略）實(shí)行一條龍責(zé)任，售前是誰(shuí)負(fù)責(zé)，售后就是誰(shuí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的客戶(hù)。客戶(hù)經(jīng)理的主要職責(zé)是：為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)有效溝通，將客戶(hù)的要求與企業(yè)的生產(chǎn)無(wú)縫對(duì)接，具體工作是：來(lái)稿接收，客戶(hù)定稿，生產(chǎn)追蹤，發(fā)貨跟蹤，售后服務(wù)和定期回訪。其主要內(nèi)容包括：對(duì)客戶(hù)的查詢(xún)、投訴的響應(yīng)；對(duì)不合格產(chǎn)品的處理；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤調(diào)查等方面服務(wù)承諾:承諾（略）：根據(jù)（略）-（略）年（略）本級(jí)、（略）印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目（標(biāo)項(xiàng)：2）要求，我公司鄭重承諾如下：一、承諾折扣率：（略）%注：1.折扣率是指提供印刷服務(wù)的折扣率，“（略）場(chǎng)價(jià)×折扣率”為該響應(yīng)方的最高限價(jià)，采購(gòu)人可以根據(jù)（略）場(chǎng)價(jià)格、折扣率，確定采購(gòu)的最終價(jià)格。2.折扣率不得高于給予其他客戶(hù)印刷的折扣率，也不得高于日常對(duì)外公布的折扣率。3.具體報(bào)（略）承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和相關(guān)印刷行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的利益，樹(shù)（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體印刷（略）承諾嚴(yán)格執(zhí)行《（略）-（略）年（略）本級(jí)、（略）印刷服務(wù)開(kāi)放式框架協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目》的全部條款和規(guī)定，在資質(zhì)范圍內(nèi)和業(yè)（略）域內(nèi)全面履行響應(yīng)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不低于印刷經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范及其他行業(yè)規(guī)定的相關(guān)條款，圓滿(mǎn)完成印刷服務(wù)任務(wù)，確保質(zhì)量，提供快捷、（略）承諾實(shí)（略）將設(shè)（略）本級(jí)、（略）各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體（略）內(nèi)明顯位（略）場(chǎng)公開(kāi)報(bào)價(jià)、服務(wù)承諾以及印刷價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)的監(jiān)督管理辦法等（略）及時(shí)更新印刷價(jià)格信息；保證在與同類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意（略）承諾成立印刷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極參與各種直接報(bào)價(jià)、競(jìng)價(jià)等；在參與各種印刷項(xiàng)目時(shí)，合理報(bào)價(jià)的優(yōu)惠幅度不應(yīng)低于承諾優(yōu)惠率；受理印刷服務(wù)期間相關(guān)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)（略）辦、項(xiàng)目疑義及服務(wù)投訴，并定期回訪印刷采購(gòu)人。在受理投訴（略）小時(shí)內(nèi)，了解核實(shí)情況，經(jīng)核實(shí)確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個(gè)工作日內(nèi)將處（略）小時(shí)服務(wù)電話(huà)：（略），總協(xié)調(diào)人：（略）：總經(jīng)理，辦公（略）承諾對(duì)本項(xiàng)目“先服務(wù)、后結(jié)算”制度，依據(jù)采購(gòu)人出具的有效函件（如公函、組織機(jī)構(gòu)代碼證等證明）或簽署的合同、協(xié)議等實(shí)施印刷服務(wù)，原則上不在服務(wù)前要求采購(gòu)人提供押金、抵押、信用授權(quán)等。如有特殊情況將與采購(gòu)人協(xié)商，取得采購(gòu)人同意后方予實(shí)（略）承諾將按采購(gòu)人需求制定詳細(xì)的服務(wù)方案，并與采購(gòu)人簽訂服務(wù)合同，包括時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、費(fèi)用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險(xiǎn)（至少應(yīng)包括意外風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式、承擔(dān)種（略）承諾做到以下相關(guān)手續(xù)：（一）交印手續(xù)1.采購(gòu)（略）采購(gòu)框架協(xié)議印刷送印單》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：送印單）。送印單上注明對(duì)印刷紙張的要求、印刷數(shù)量、印刷內(nèi)容的具體要（略）和采購(gòu)人據(jù)此確認(rèn)，由我公司為采購(gòu)人提供具體印刷服務(wù)。2.我公司對(duì)送印單進(jìn)行詳細(xì)審核，并根據(jù)需要印刷的項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在送印單上注明紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)。在審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)送印單中內(nèi)容不清楚的，及時(shí)告知采購(gòu)人，根據(jù)采購(gòu)人的修改意見(jiàn)，重新核價(jià)。3.如使用采購(gòu)人自帶的（略），則錄入費(fèi)免收；如采購(gòu)人未自帶（略），則錄入費(fèi)由與采購(gòu)人協(xié)商確定，并在送印單上明確具體金額。采購(gòu)人自帶紙張委托印刷的，按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只收取印刷工費(fèi)。4.我公司按送印單上規(guī)定的時(shí)間完成（略）、采購(gòu)（略）、采購(gòu)人各持一份，并妥善保存送印單備查。（二）校對(duì)服務(wù)1.對(duì)采購(gòu)人交印原稿進(jìn)行錄入排版、校對(duì)、出樣，校對(duì)差錯(cuò)率不得高于（略）之二。2.將出樣送交采購(gòu)人校對(duì)，如對(duì)原稿的（略）免費(fèi)重新錄入排版、校對(duì)、出樣；如對(duì)原稿的改動(dòng)率達(dá)到百（略）之三十，可以加收百（略）之二十的錄入排版費(fèi)，重新錄入排版、校對(duì)、出樣；采購(gòu)人在校對(duì)無(wú)（略）安排正式印刷，否則采購(gòu)人有權(quán)拒絕（略）印刷費(fèi)用。3.送校過(guò)程中我公司提供不少于三次的免費(fèi)上門(mén)送校，超過(guò)三（略）協(xié)商解決。（三）印刷成品的交接手續(xù)1.我公司在送印單上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。對(duì)印刷成品進(jìn)行準(zhǔn)確而全面的檢驗(yàn)合格后，提前通知采購(gòu)人做好交貨準(zhǔn)備，并在約定的時(shí)間內(nèi)免費(fèi)將印刷成品交到采購(gòu)人指定地點(diǎn)。2.采購(gòu)人仔細(xì)檢查印刷成品時(shí)，如印刷成品的質(zhì)量（包括紙張質(zhì)量和印刷質(zhì)量）、內(nèi)容、數(shù)量都符合印刷要求、印刷費(fèi)用計(jì)算合理，可在“結(jié)算單”上簽字確認(rèn)；如發(fā)現(xiàn)不符合要求或費(fèi)用計(jì)算不合（略）提出存在的問(wèn)題，如我公司不能給予充（略）理由的答復(fù)，采購(gòu)人可拒絕在“結(jié)算單”上簽字，并可報(bào)請(qǐng)法定第三方機(jī)構(gòu)對(duì)印刷成品質(zhì)量進(jìn)行鑒定。（四）費(fèi)用結(jié)算手續(xù)1.基本費(fèi)用結(jié)算（1）可以選擇按次（略）向采購(gòu)人提供下列單據(jù)：1填寫(xiě)全面、清楚的印刷服務(wù)發(fā)票；2每次印刷的送印單和結(jié)算單（結(jié)算單應(yīng)（略）項(xiàng)標(biāo)明紙張費(fèi)、印刷工費(fèi)，如有錄入費(fèi)或急件加價(jià)，則錄入費(fèi)或加價(jià)費(fèi)用也應(yīng)單獨(dú)標(biāo)明，并必須有采購(gòu)人驗(yàn)收人簽字）。（2）采購(gòu)人對(duì)有關(guān)單據(jù)審核無(wú)誤后（略）有關(guān)費(fèi)用，一律不得采用現(xiàn)金結(jié)算。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠（1）（略）場(chǎng)價(jià)×折扣率為采購(gòu)最高限價(jià)。（2）印刷費(fèi)包括紙張費(fèi)和印刷工費(fèi)以及其它與印刷有關(guān)的所有費(fèi)用及稅金，除此以外無(wú)其他費(fèi)用。1）紙張費(fèi)應(yīng)（略）場(chǎng)價(jià)；2）印刷工費(fèi)：印刷成品的簡(jiǎn)易包裝費(fèi)和上門(mén)送貨費(fèi)應(yīng)包含在印刷工費(fèi)用中；印刷工費(fèi)均應(yīng)包括但不限于錄入排版費(fèi)、制版費(fèi)、上版費(fèi)、印工費(fèi)、裝訂費(fèi)，以及其它與印刷有關(guān)的所有費(fèi)用。3）以上費(fèi)用均含稅金。4）采購(gòu)人有權(quán)對(duì)承諾的報(bào)價(jià)、收費(fèi)比例以及提（略）承諾做到以下服務(wù)：（一）基本服務(wù)要求1.保證采購(gòu)人獲得優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，積極主動(dòng)與采購(gòu)人配合，在不超過(guò)承諾的印刷期限內(nèi)完成印刷工作。2.設(shè)有專(zhuān)線服務(wù)電話(huà)7*（略）小時(shí)服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人的各項(xiàng)要求，并按采購(gòu)人要求免費(fèi)提供上門(mén)服務(wù)。3.對(duì)承接的印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶(hù)核算。4.對(duì)采購(gòu)人的印刷業(yè)務(wù)建立采購(gòu)人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開(kāi)展跟蹤服務(wù)，按要求向征集機(jī)構(gòu)報(bào)送有關(guān)報(bào)表。5.協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好對(duì)采購(gòu)人經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。（二）售后服務(wù)要求1.提供印刷服務(wù)時(shí)，制版、印刷、裝訂要求應(yīng)按不低于國(guó)家、（略）、（略）有關(guān)部門(mén)規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.對(duì)承印的物品，必須嚴(yán)格按響應(yīng)時(shí)所承諾的內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)，紙張品質(zhì)應(yīng)符合采購(gòu)人的要求；所有印刷成品要字跡清楚、墨跡飽滿(mǎn)、顏色無(wú)偏差、規(guī)格尺寸準(zhǔn)確。3.保證印刷所用材料是未使用過(guò)的合同承諾的合格正品，完全符合質(zhì)量和性能的要求。對(duì)于印刷技術(shù)、工藝或（略）造成的，費(fèi)用由我公司承擔(dān)。根據(jù)法定第三方機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果，如證明印刷是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的印刷材料等，（略）提出索賠。4.我公司在收到索賠通知后，在服務(wù)承諾約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有采取措施的，采購(gòu)人可采取必要的補(bǔ)救措施，（略）承擔(dān)。十一、我公司具有健全承印驗(yàn)證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動(dòng)殘（略）承諾無(wú)條件響應(yīng)征集（略）承諾按照國(guó)家、地方最新政策標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。十四、貴方?jīng)Q定延長(zhǎng)協(xié)議（略）及授權(quán)的所有（略）支機(jī)構(gòu)或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)承諾若未在七日內(nèi)提出書(shū)面異議的，即為（略）承諾對(duì)獲知的所有有形、無(wú)形的信息及資料（包括但不限于雙方的往來(lái)書(shū)面文字文件、電子（略）及信息、軟盤(pán)資料等）中的商業(yè)秘密或（略）承諾按照采購(gòu)人的需（略）謹(jǐn)承諾，除上述內(nèi)容外，響應(yīng)文件中全部信息及承諾內(nèi)容以（略）所填報(bào)的全部信息將成為本承諾書(shū)不可（略）簽字之日起至協(xié)議期滿(mǎn)有效。承諾單位（蓋章）：日期：（略）年（略）月（略）日（注：供應(yīng)商不得刪除和改動(dòng)上述內(nèi)容。）報(bào)價(jià)表:報(bào)價(jià)表PDF.pdf折扣率（略）%（略）查看內(nèi)容