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招標代理公司（
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受業(yè)主單位（
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委托，于
2025-10-09在采購與招標網(wǎng)發(fā)布
2025-2028年度交通銀行吉林省分行零售板塊外包項目采購公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。
（略）-（略）年度交通銀（略）行（略）售板塊外包項目
（略）受
（略）公（略）行委托，對
（略）-（略）年度交通銀（略）行（略）售板塊外包項目進行國內(nèi)
公開招標，現(xiàn)誠邀合格的投標人參加本項目投標。
1.項目編號：CG（略）M（略）
2.項目名稱：（略）-（略）年度交通銀（略）行（略）售板塊外包項目
3.資金來源：自籌資金
4.招標內(nèi)容：
1）（略）3包，（略）為個金業(yè)務包、個貸業(yè)務包、信用卡外呼業(yè)務包。
包 | 名稱 | 招標范圍 |
（略） | 個金業(yè)務包 | 包含業(yè)務簽約類、推薦獲客類等服務；企業(yè)行、客戶活動等業(yè)務協(xié)理類服務；與投訴工單處理、錄像檢查、風險合規(guī)協(xié)查等相關的消保類服務；文件檔案（略）理與采編、會務和活動安排、活動后評估梳理、廣告宣傳制作、營銷物料制作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等綜合類服務。 |
（略） | 個貸業(yè)務包 | 包含電話預約、通知、回訪以及到店引導接待等對客服務；協(xié)助本行員工開展貸款資料收集（略）理與傳遞、資料掃描及信息錄入、貸后材料移交、貸款流程跟進等數(shù)據(jù)統(tǒng)計類服務；企業(yè)行等外拓活動支持、業(yè)務咨詢宣傳等服務；應對突發(fā)事件、處理客戶投訴、安撫客戶情緒等投訴處理服務。 |
（略） | 信用卡外呼業(yè)務包 | 包含睡眠戶促活服務；信用卡預批核客戶營銷服務；日常客戶促活與維護等服務。 |
2）服務期限：首次合同期限一年，連續(xù)合同期限（含首次及續(xù)簽）不超過三年，符合續(xù)簽條件下，合同一年一簽。
3）服務地址：包1：（略）內(nèi)及松原、通化、四平、遼源、梅河口；包2：（略）內(nèi)（略）、（略）；包3：長（略）。
4）服務質(zhì)量：符合國家及行業(yè)相關要求。
5）中標/中選供應商數(shù)量：中標1家/包；注：若每個包件合格投標人家數(shù)不足3家時，則該包件招標失敗。
6）本項目允許投標人兼投兼中。
5、投標人資格要求及（略）條件：
1）投標人必須是具有獨立承擔民事責任能力的中華人民共和國境內(nèi)（略）的法人或其他組織，且必須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（（略）投標：投標人為非獨立法人（（略）），須（略）的營（略）出具的有效授權書（提供營業(yè)執(zhí)照復印件及有效授權書并（略））。
2）投標人具有良好的商業(yè)信譽，近（略）年內(nèi)未因違約或違法行為被交通銀行取消投標資格，且沒有被清理退出交通銀行合作單位信息庫的記錄。如果被列入交通銀行禁用\退庫投標人名單的，將取消其（略）資格（提供承諾函并（略））。
3）投標人須具有良好的資金實力和財務狀況，財務核算規(guī)范，須提供近（略）年（（略）-（略）年）財務報（略）須提供自成立當年至投標時的財務報表；（包含資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）。
4）投標人須有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供投標截止日前近（略）年內(nèi)任意3個月依法繳納稅收及社會保障資金的證明材料）。
5）企業(yè)信譽良好，近（略）年無服務違約行為、違紀違法等不良行為記錄，沒有處于被責令停業(yè)，投標資格被取消，沒有騙取中標和嚴重違約及重大質(zhì)量問題，提供國家（略）（http:（略）.cn）,有關“列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）信息”的截圖；信用中國（http:（略）.cn/）,有關“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”及“經(jīng)營(活動)異常名錄信息查詢”的截（略）（http:（略）.cn/sea（略）采購嚴重違法失信行為記錄名單”的截圖。備（略）絡查詢事項招標人和代理機構有權根據(jù)評標需要，在評標時對本條（略）絡查詢核實，并由評標委員會根據(jù)查詢情況予以評判。
6）投標人不得將本項目采購內(nèi)容以任何方式進行（略）包、轉(zhuǎn)包（提供承諾函并（略））。
7）不接受聯(lián)合體參與（略），同時法定代表人為同一個人（略）、全（略）不得同時參與同一項目。與采購人存在利害關系可能影響招標公正性的法人、其他組織或者個人，不得參加投標（提供承諾函并（略））。
8）投標/響應供應商承諾遵守交通銀行采購制度規(guī)定（提供承諾函并（略））。
9）投標人應保證完全遵守招標人有關安全保密條例，并保守招標人的商業(yè)機密（提供承諾函并（略））。
6、招標文件售價：人民幣（略）/包，招標文件售后不退。
7、（略）時間：自（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日止，每天上午9:（略）-（略）:（略），下午（略）:（略）-（略）:（略）（北京時間，法定節(jié)假日除外）。
8、（略）方式：
（1）各投標單位須在招標文件（略）截止時間前，將招標公告中對“投標人資格要求及（略）條件”的資（略）條件”的投標人，將不對其發(fā)售招標文件。對于已獲得招標文件的投標人，我們不承諾其滿足了投標人資格要求及（略）條件，最終評判以評標委員會的評審為準。
（2）獲得（略）資格的投標單位將（略）款項電匯至以下賬戶：
開戶銀行：中信銀行（略）
賬號：（略）
注：請投標人在匯款時務必注明所投標項目的招標編號及款項用途，否則，因款項用途不明導致投標無效等后果由投標人自行承擔。
（3）獲得（略）資格的投標單位須將（略）《投標單位（略）登記表》（略）匯款，不接受個人匯款）；
投標單位對（略）人出具的授權書或介紹信原件；
（略）人（略）復印件和聯(lián)系方式。
請投標人在投標截止時間5個工作日前（略）站（https:（略）.com）完成（略）操作手冊》。完成（略）后，及時向招標代理機構反（略）站中通過（略）審批的截圖）。
9、答疑方式：書面掃描件以電子（略）方式（略）。
（略）、投標截止時間和開標時間：（略）年（略）月（略）日上午（略）:（略）（北京時間）。逾期遞交的投標文件恕不接受。
（略）、遞交投標文件地點（略）（（略）A座（略）開標室）。
（略）、投標文件請于開標當日投標截止時間前遞交至開標地點，屆時請參加投標的單位派授權代表出席開標儀式。
（略）、（略）：（略）《中國采購與招標網(wǎng)》、《（略）》、《（略）》、《（略）》（略）。
招標代理機構：<（略）
地址：（略）行
地址：（略）/p>
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