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興業(yè)銀行北京（略）行關(guān)于（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)的采購項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告

根據(jù)我行工作需要，我行開展（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)采購項(xiàng)目，現(xiàn)公開對(duì)（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)采購項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集調(diào)研，有關(guān)事宜公告如下：

一、采購需求及資格要求

1.1 采購需求

為進(jìn)一步提升客戶（略）經(jīng)營及遠(yuǎn)程維護(hù)效率，加強(qiáng)客戶維護(hù)精細(xì)化過程管理，完善客戶維護(hù)執(zhí)行留痕，（略）年（略）月興業(yè)銀行總行（略）售<（略）上線了電話外（略）進(jìn)行一鍵通話、通話自（略）記錄、通話報(bào)表統(tǒng)計(jì)和客戶回呼客戶經(jīng)理等功能。

1.2 技術(shù)要求

1.2.1 （略）要求

投標(biāo)人提供的（略）必須能對(duì)接總行<（略），滿足全行客戶經(jīng)理通過

1.2.2 業(yè)務(wù)連續(xù)性

投標(biāo)人應(yīng)有完備的業(yè)務(wù)應(yīng)急計(jì)劃，在國家重大活動(dòng)期間不應(yīng)暫停本項(xiàng)目任何的外呼撥打；投標(biāo)人應(yīng)能及時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)營（略）故障，保證提供7*（略）運(yùn)維服務(wù)，收到招標(biāo)人服務(wù)需求的響應(yīng)時(shí)間不能超出2（略）故障的處置時(shí)間不能超出4小時(shí)。全年非正常停機(jī)時(shí)間不應(yīng)超過0.（略）%。如果達(dá)不到業(yè)務(wù)連續(xù)性的要求，使得本項(xiàng)外呼撥打失敗的，投標(biāo)人應(yīng)賠償招標(biāo)人的實(shí)際損失（按撥打失敗的外呼任務(wù)再次撥打所產(chǎn)生的費(fèi)用計(jì)算）。

1.（略） 供應(yīng)商資質(zhì)要求

1.（略）.1 企業(yè)成立（略）年以上，近三年財(cái)務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。

1.（略）.2 具有（略）年至今，（略）服務(wù)已（略）內(nèi)與六大國有銀行及十二（略）制銀行的（略）項(xiàng)目中取得成功案例。

1.（略）.3 投標(biāo)人需持有《中華人民共和國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

二、（略）要求

2.1依法成立，為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊(cè)、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。

2.2 在興業(yè)銀行開立對(duì)公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。

2.3 充（略）理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.4具有良好的商業(yè)信譽(yù)且經(jīng)營正常。

2.5 依法繳納稅收和社會(huì)保障資金。

2.6未被“信用中國失信被執(zhí)行人名單

2.7經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時(shí)獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。

2.8兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。

三、（略）方式

采購部門聯(lián)系人：（略）n>

李老師，聯(lián)系電話：（略）-（略）-（略）

聯(lián)系時(shí)間：工作日8:（略）—（略）:（略），（略）:（略）—（略）:（略）(其他時(shí)間請(qǐng)勿打擾)。供應(yīng)商如有意向參與，請(qǐng)先（略）（https:（略）.cn/）提交資料申請(qǐng)（略）賬號(hào)。（略）審批通過后供應(yīng)商可（略），通過首頁“采購管理”—“供應(yīng)商尋源”—“待（略）列表”中找到本次項(xiàng)目，（略）“（略）”即可參與。

歡迎各供應(yīng)商對(duì)此項(xiàng)目的需求、技術(shù)要求、服務(wù)要求提出書面意見或建議，若有請(qǐng)將于征集截止時(shí)間前提交至（略）span>相關(guān)意見本行接收后將不再另行回復(fù)。（略）及材料請(qǐng)標(biāo)明：《興業(yè)銀行北京（略）行關(guān)于（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)的采（略）名稱（全稱）。

（略）注意事項(xiàng)：

1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下四項(xiàng)：

材料1：《興業(yè)銀行北京（略）行關(guān)于（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)的采購項(xiàng)（略）名稱（全稱）

材料2：興業(yè)銀行北京（略）行關(guān)于（略）-（略）年（略）通訊費(fèi)的采購項(xiàng)目信息收集表

材料（略）：承諾函

以上三項(xiàng)材料填報(bào)模板詳見本公告附件，提交材料1-2無需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。材料1-3請(qǐng)僅（略）一份文件，拆（略）多份文件視為無效應(yīng)答。

調(diào)研若有變更，（略）最新發(fā)布的征集調(diào)研信息為準(zhǔn)。

四、注意事項(xiàng)

1.能夠完全滿足我行采購需求、有合作意向、符合資格要求、（略）要求的供應(yīng)商均可（略）。

2.（略）場(chǎng)調(diào)研不代表采購邀請(qǐng)或意向，僅（略）場(chǎng)情況發(fā)起。若需后續(xù)對(duì)接，我行將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系（略）者；未予聯(lián)系的（略）者，我行將對(duì)材料予以保密。

3.（略）場(chǎng)調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。

4.供應(yīng)商須對(duì)（略）信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消（略）資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。

5.對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問的，請(qǐng)及時(shí)與我行聯(lián)系。

五、征集時(shí)間

本項(xiàng)目征集截止時(shí)間（略）（略）年（略）月（略）日 （略）：（略）

注意：本項(xiàng)目尋源開始時(shí)間：（略）-（略）-（略） （略）:（略）；尋源截止時(shí)間：（略）-（略）-（略） （略）:（略）；