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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-24在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 2026-2027年雄安分行人工外呼服務(wù)外包項(xiàng)目采購(gòu)邀請(qǐng)公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）-（略）年雄安（略）行人工外呼服務(wù)外（略）受（略）公（略）行（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)銀行”）委托，就（略）-（略）年雄安（略）行人工外呼服務(wù)外包項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)。一、項(xiàng)目名稱：（略）-（略）年雄安（略）行人工外呼服務(wù)外包項(xiàng)目二、項(xiàng)目編號(hào)：BOC-（略）-（略）三、項(xiàng)目情況：（一）采購(gòu)內(nèi)容：為開拓（略），提升客戶滿意度，現(xiàn)中國(guó)銀行河北雄安（略）行擬采購(gòu)人工坐席服務(wù)外包服務(wù)，具體內(nèi)容詳見采購(gòu)邀請(qǐng)文件第四部（略）《采購(gòu)需求書》。應(yīng)答缺漏項(xiàng)處理：供應(yīng)商須對(duì)本項(xiàng)目所有采購(gòu)內(nèi)容進(jìn)行應(yīng)答及報(bào)價(jià)，否則其應(yīng)答將被拒絕。授予合同入圍供應(yīng)商數(shù)量：1家服務(wù)期限：（略）年最高限價(jià)：（略）.2（略）（二）采購(gòu)流程：本項(xiàng)目采購(gòu)流程由【資格審核、磋商及評(píng)審】?jī)蓚€(gè)階段組成。第一階段：資格審核：1.采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式公開邀請(qǐng)符合條件的供應(yīng)商參與本項(xiàng)目磋商。2.供應(yīng)商須按要求在代理機(jī)構(gòu)處（略）登記，并（略）采購(gòu)邀請(qǐng)文件。各供應(yīng)商須按照采購(gòu)邀請(qǐng)文件的要求，遞交應(yīng)答文件。3.由評(píng)（略）專家組對(duì)（略）采購(gòu)邀請(qǐng)文件，并按規(guī)定時(shí)間遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商進(jìn)行資格審查、符合性審查。所有（略）了采購(gòu)邀請(qǐng)文件并提交應(yīng)答文件且資格審查、符合性審查合格的供應(yīng)商進(jìn)入磋商及評(píng)審。第二階段：談判及評(píng)審：供應(yīng)商須按規(guī)定參加磋商。磋商內(nèi)容包括（略）部（略）、服務(wù)部（略）、價(jià)格部（略）等。（略）將組織不少于兩輪磋商，供應(yīng)商需在每一輪磋商結(jié)束后遞交相關(guān)報(bào)價(jià)和服務(wù)承諾。評(píng)（略）專家組將依據(jù)供應(yīng)商的綜合表現(xiàn)進(jìn)行（略）評(píng)審，采購(gòu)人將根據(jù)最終評(píng)審結(jié)果，確定1名擬授予合同供應(yīng)商。如采購(gòu)人今后政策發(fā)生變化或客觀實(shí)際情況發(fā)生變化，采購(gòu)人有權(quán)利單方面中止與供應(yīng)商的合同。四、合格供應(yīng)商的基本資質(zhì)要求（須同時(shí)滿足）：1.供應(yīng)商及所報(bào)產(chǎn)品服務(wù)的資質(zhì)要求如下：（1）供應(yīng)商須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。（2）供應(yīng)商自（略）年（略）月（略）日起至應(yīng)答文件遞交截止日（含）止（以業(yè)績(jī)證明文件簽署時(shí)間為準(zhǔn)），須具有同類項(xiàng)目的成功案例。2.其他必須滿足的要求：（1）供應(yīng)商須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，不得直接或間接地與采（略）或其附屬機(jī)構(gòu)有任何關(guān)聯(lián)。（2）供應(yīng)商須從采購(gòu)人獲得采購(gòu)邀請(qǐng)文件并登記備案，否則不能參加本項(xiàng)目。（3）聯(lián)合體：?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體□其他情形（4）項(xiàng)目（略）包：□未經(jīng)采購(gòu)人允許，供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行（略）包。?供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行（略）包。（5）供應(yīng)商不得將本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。（6）截至應(yīng)答文件遞交截止日（含）,供應(yīng)商（略）站（http:（略）.cn）列入失信被執(zhí)行人（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（供應(yīng)商需按附件要求提供查詢截圖。評(píng)審委員會(huì)在談判當(dāng)日進(jìn)行查詢，如查詢結(jié)果與應(yīng)答文件不同，以評(píng)審委員會(huì)查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。（7）供應(yīng)商近（略）年（（略）年（略）月（略）日至應(yīng)答文件遞交截止日（含）止）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營(yíng)受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民幣（略）以上（含）的罰款等行政處罰。（8）截至應(yīng)答文件遞交截止日（含），供應(yīng)商未處于中國(guó)銀行供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰范圍及處罰期內(nèi)。（9）供應(yīng)商須保證：采購(gòu)人在使用其提供的貨物服務(wù)時(shí)，在使用的（略）不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因采購(gòu)人使用供應(yīng)商提供的貨物服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，供應(yīng)商須依法承擔(dān)全部責(zé)任。（（略））存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的供應(yīng)商不得同時(shí)參加本項(xiàng)目的同一（略）包，如項(xiàng)目不存在（略）包，則不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)包含以下情況：①與本企業(yè)單位法定代表人負(fù)責(zé)人為同一人的其他企業(yè)；②與本企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的其他企業(yè)。供應(yīng)商應(yīng)向采購(gòu)人如實(shí)披露與本單位存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他企業(yè)。采購(gòu)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系企業(yè)參與該項(xiàng)目的資格或重新組織采購(gòu)。（（略））供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，依法誠(chéng)信參與項(xiàng)目，自覺維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序。不得通過(guò)受讓、租借或者掛靠資質(zhì)參與項(xiàng)目；不得偽造、變?cè)熨Y質(zhì)、資格證書或者其他許可證件，提供虛假業(yè)績(jī)、獎(jiǎng)項(xiàng)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等材料，或者以其他方式弄虛作假參與項(xiàng)目；不得與采購(gòu)人、采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)或其他供應(yīng)商串通報(bào)價(jià)；不得與評(píng)審委員會(huì)成員私下接觸，或向采購(gòu)人、采（略）運(yùn)行服務(wù)機(jī)構(gòu)、評(píng)審委員會(huì)成員、行政監(jiān)督部門人員等行賄謀取授予合同；不得惡意提出異議、投訴或者舉報(bào)，干擾正常采購(gòu)活動(dòng)。供應(yīng)商如出現(xiàn)上述行為之一的，其應(yīng)答將被拒絕，采購(gòu)人有權(quán)將其列入中國(guó)銀行供應(yīng)商不良行為名單。（（略））供應(yīng)商應(yīng)未受到聯(lián)合國(guó)、中國(guó)或其他采購(gòu)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對(duì)象擁有或?qū)嶋H控制。（（略））供應(yīng)商發(fā)生合并、（略）立、破產(chǎn)等重大變化的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知采購(gòu)人。供應(yīng)商不再具備資格預(yù)審文件、采購(gòu)邀請(qǐng)文件規(guī)定的資格條件或者其應(yīng)答影響采購(gòu)活動(dòng)公正性的，其應(yīng)答無(wú)效。（（略））供應(yīng)商若接觸采購(gòu)人數(shù)據(jù)、采購(gòu)人客戶數(shù)據(jù)（如有），應(yīng)嚴(yán)格遵守《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)安全管理辦法》等數(shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求，并配合采購(gòu)人根據(jù)數(shù)據(jù)處理的具體模式，在“合同主要條款及格式”中明確數(shù)據(jù)處理的相關(guān)約定。五、采購(gòu)邀請(qǐng)文件的（略）：有意向的供應(yīng)商可按以下時(shí)間和地點(diǎn)（或方式）提交（略）材料并（略）采購(gòu)文件：?時(shí)間：（略）年（略）月（略）日起至（略）年（略）月（略）日止，上午9:（略）-（略）:（略）；下午（略）:（略）-（略）:（略）（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）地址：（略））進(jìn)行（略）,如已完成（略）的無(wú)需再次（略）,（略）。請(qǐng)使用（略）“（略）采購(gòu)邀請(qǐng)文件”，在（略）正文中明確供應(yīng)商名稱，已在中招（略）的聯(lián)系人姓名、已在中招（略）的聯(lián)系電話和（略）。（略）附件須有（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋單位公章）；（2）法人（略）（格式自擬，（略）的掃描件）、被授權(quán)人（略）（復(fù)印件加蓋單位公章）；（3）（略）采購(gòu)邀請(qǐng)文件匯款憑證；采購(gòu)邀請(qǐng)文件售價(jià)：人民幣（略）（售后不退，匯款備注“（略）TC（略）P0JE采購(gòu)文（略）河北（略）石（略）賬號(hào)：（略）注：凡有意向參加本項(xiàng)目的供應(yīng)商還應(yīng)前往（略）（https:（略）.com）（以（略）”）進(jìn)行免費(fèi)（略）。并關(guān)注以下事項(xiàng)：1）請(qǐng)有意愿參與采購(gòu)工作的供應(yīng)商盡早在“中銀智采”完成（略）工作，并在采購(gòu)邀請(qǐng)文件（略）截止日前1工作日內(nèi)完成（略）。（略）方式詳見詳見（略）（https:（略）.com）“最新動(dòng)態(tài)”中的“供應(yīng)商（略）操作手冊(cè)”。2（略）中提交材料不能代表（略）成功，中國(guó)銀行將對(duì)供應(yīng)商提交材料進(jìn)行（略）審核，審核通過(guò)后供應(yīng)商才（略）成功。請(qǐng)供應(yīng)商于提交材料當(dāng)日晚些時(shí)間或第二日進(jìn)行（略）審核情況查詢，實(shí)時(shí)關(guān)注（略）審核結(jié)果，以免影響使用。未（略）成功的供應(yīng)商無(wú)法參與中國(guó)銀行采購(gòu)項(xiàng)目。3）如供應(yīng)商在（略）采購(gòu)邀請(qǐng)文件截止當(dāng)日（工作日）（略），請(qǐng)聯(lián)系采購(gòu)項(xiàng)目聯(lián)系人或技術(shù)支持人員，申請(qǐng)加急審核，并關(guān)注（略）材料審核結(jié)果。因供應(yīng)商提交材料質(zhì)量等原因，無(wú)法保證供應(yīng)商（略）審核通過(guò)，所造成的影響由供應(yīng)商自行承擔(dān)。4）（略）成功的供應(yīng)商請(qǐng)（略）賬（略）的“工作臺(tái)-操作手冊(cè)”處（略）“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)”或（略）（https:（略）.com）“最新動(dòng)態(tài)”中的“供應(yīng)商投標(biāo)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)”中的附件。六、發(fā)布公告的媒介：本公告同（略）www.（略）.cn、中國(guó)（略）www.（略）.com、（略）（https:（略）.com）上進(jìn)行發(fā)布。七、應(yīng)答文件的遞交：1.應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間：北京時(shí)間（略）年（略）月（略）日（略）:（略）。逾期收到或不符合規(guī)定的應(yīng)答文件恕不接受。本項(xiàng)目不接受郵寄形式遞交的應(yīng)答文件。應(yīng)答文件須密封后于遞交截止時(shí)間之前送達(dá)指定地點(diǎn)，供應(yīng)商須派其合法的授權(quán)人在應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間之前將應(yīng)答文件送達(dá)指定地點(diǎn)并簽字確認(rèn)，應(yīng)答文件一經(jīng)遞交不予退還。2.遞交應(yīng)答文件地址：（略）程中，如遇采購(gòu)人部門或員工的違法、違規(guī)等問(wèn)題，可向采購(gòu)人紀(jì)檢部門反映和舉報(bào)。采購(gòu)人保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報(bào)復(fù)的行為。舉報(bào)電（略）址：（略）自行采購(gòu)的項(xiàng)目。十、聯(lián)系方式：采購(gòu)人：（略）行地址：（略）1（略）6層（（略）-（略）室）、9層（（略）-（略）室）聯(lián)系人：（略）帥、李洪泉電（略）