（略）
（略）-（略）年度顧客滿意度測評（兩年）招標公告
公開招標，招標項目資金來源為招標人自籌，出資比例為（略）%。現(xiàn)邀請有興趣的投標人前來參與投標。本項目對投標人的資格審查，采用資格后審方法。
一、招標內(nèi)容：
1.招標編號：JSTCC（略）
2.招標內(nèi)容：江蘇（略）責任公司（略）-（略）年度顧客滿意度測評（兩年），（略）域涵蓋（略）（（略））（略）(港澳臺除外)，其（略）內(nèi)7個，（略）外（略）客戶、（略）售客戶、消費者三個層次，合計樣本量（略）份。
3.服務(wù)期：自合同約定生效之日起兩年。
4.投標保證金金額：人民幣（略）招標文件指定賬戶，合同簽訂后（略）日內(nèi)向中標人和未中標人退還投標保證金。
5.最高投標限價（含稅）：人民幣（略）.（略）
二、合格的投標人：（略）n>
本次招標的合格投標人應(yīng)同時滿足下列資格要求：
（1）投標人是響應(yīng)招標、參加投標競爭的法人或其他組織（提供加載有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照或其他證明合法身份的文件掃描件）。
（2）投標人在本次招標項目投標截止日前（略）年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起），在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單），以國家（略）（（略）www.（略）.cn）的查詢結(jié)果為準。評標時發(fā)現(xiàn)不滿足前述規(guī)定，將導(dǎo)致資格審查不合格。
未列入國家（略）名錄的投標人，提供“在本次招標活動前（略）年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起），在經(jīng)營活動中沒有因違法經(jīng)營受到責令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、列入嚴重違法失信企業(yè)名單（黑名單）”的承諾書，承諾書上加蓋單位公章。
（3）本項目不接受聯(lián)合體投標，不接受轉(zhuǎn)包（略）包。
三、招標文件獲取：
1.本項目為全流程（略）招投標項目。（略）、發(fā)售并（略），（略）制作投標文件及（略）開評標。凡有意參加投標者，請于（略）年（略）月（略）日9時至（略）年（略）月（略）日（略）時（北京時間，下同)，（略）。（略）、信息檢查、資料（略）、購標確認、費用（略）所需時間，（略）者必須在前述時間段內(nèi)完成（略），否則將無法保證獲?。裕?。
2（略）服務(wù)費（略）/標段，（略）后不退。
3.（略）（以（略）址（略）www.（略）.cn。（略）者首（略）”前，（略）”免費（略）”將對（略）者（略）信息與其提供掃描件信息進行一致性檢查。（略）為一次性工作，以后若有需要可變更及完善相關(guān)信息；（略）成功后，可以及（略）”上所有發(fā)布的采購項目；同一單位不同的經(jīng)辦人可各自建立不同賬戶。
4.因本次采用的是電子招標模式，（略）者還需（略）企業(yè)（略）鎖（未失效的無需重復(fù)（略）），用于投標文件的電子簽章和加密。提供以下兩種（略）途徑供選擇：
（1）北京（略），（略）”（略）。企業(yè) （略）鎖服務(wù)費:（略）/年費、（略） （略）一次性介質(zhì)費。（略）咨詢電話：（略）-（略），工作日上午 （略）:（略）-（略）:（略） 下午（略）:（略）-（略）:（略）。
（2）江蘇CF（略），可通過（略）“js.ca（略）.cn”（略）。企業(yè)（略）鎖服務(wù)費:（略）/年費、（略） （略）一次性介質(zhì)費。（略）咨詢電話：（略）（QQ同號）、（略）（（略）同號）。
5.（略）者需（略）原因，發(fā)票一經(jīng)開具不予退換。
6（略）”提供操作手冊，（略）者可以（略）并根據(jù)操作手冊提示進行（略）、（略）、（略）、發(fā)票（略）咨詢電話（略）-（略），服務(wù)時間為工作日上午 （略）:（略）-（略）:（略） 下午（略）:（略）-（略）:（略）會通過短信提醒（略）者進行（略）、（略）、（略）等操作。
7.聯(lián)合體投標（如允許）的，聯(lián)合體各方應(yīng)當指定牽頭人，并授（略）、（略）文件、繳納保（略）的（略）行為，對聯(lián)合體各方均具有約束力。
8.被納入江蘇（略）責任公司黑名單庫中的供應(yīng)商，根據(jù)其限制或禁止期限，未退庫之前禁止其參加本項目所有采購活動。
9.投標人在本項目招投標過程中存在商業(yè)賄賂、圍標串標、弄虛作假、中標后無正當理由隨意棄標等不良行為的，一經(jīng)查實，中標通知書發(fā)出前作否決投標處理，中標通知書發(fā)出后作中標無效投（略）供應(yīng)商“黑名單”，一定期（略）及所屬企業(yè)組織的新的采購項目投（略）及所屬企業(yè)的在供供應(yīng)商，因以上情形被列入供應(yīng)商（略）及所屬企業(yè)同時將根據(jù)影響程度和管理需要，采取警示約談等方式督促其（略）改，并有權(quán)對其在供合同（協(xié)議）采取降低考核等級、降低供貨份額、縮短服務(wù)期限、終止或解除合同（協(xié)議）等措施。其他具體不良行為情形（略）相關(guān)制度要求執(zhí)行。
四、投標文件的遞交：
1.投標文件遞交截止時間（投標截止時間）：（略）年（略）月（略）日9點（略）（北京時間）。
2.電子投標文件遞交地址：（略）span>五、開標方式、時間、地址：（略）1.開標方式：本項目采用“遠程不見面”開標方式。
2.開標時間：同“投標截止時間”。
3.開標地址：（略） 4. 投標文件解密方式：集中解密，由招標人（招標代理機構(gòu)）點（略）服務(wù)器自動解密。
六、其他補充事宜：
投標文件要求
1.電子投標文件為加密電子投標文件。電子投標文件由“（略）:(（略）ww（略）站提供的“（略）投標（略）”（略）制作生成。電子投標文件制作時會同時生成帶有電子印章的“加密文件”及“未加密文件”?！靶瑁裕┑募用芪募睘榧用茈娮油稑宋募?.zfile格式），加密電子投標文件須在投標截止時間前通過“（略）投標（略）”加密（略）。（略）成功后（略）回執(zhí)、加密電子投標文件（*.zfile格式）。
開標、評標以投標人（略）加密的電子投標文件內(nèi)容為準（投標文件正文必須是投標文件的全部內(nèi)容，如涉及實物樣品可以單獨遞交；評標時如投標文件正文與投標附件有矛盾時，以投標文件正文為準進行評標）。當投標人（略）加密的電子投標文件非由投標人的責任導(dǎo)致開標（略）解密異常，無法正常打開（略）的證明其成功（略）投標文件的投標回執(zhí)及對應(yīng)的加密電子投標文件（*.zfile格式），經(jīng)驗證后投標人繼續(xù)參與開標，開標、評標環(huán)節(jié)以投標人提交的該電子投標文件內(nèi)容為準。
2.逾期（略）的投標文件，招標人予以拒收。
3.確定中標人后，中標人須向招標代理機構(gòu)提供3份紙質(zhì)投標文件。中標人提供的紙質(zhì)投標文件需與投標時提供的（略）保持一致，如有不一致，以電子投標文件為準。
七、發(fā)布公告的媒介：
本次招標公告同時在（略）（（略）www.（略）.cn）、江蘇（略）（（略）www.（略）.com）、中國采購與招標網(wǎng)（（略）www.（略）.cn）、江蘇中煙工（略）（（略）www.（略）.com）中的信息公開欄上發(fā)布。
八、聯(lián)系方式：
（略）
地址：（略）pan>聯(lián)系人：（略）楷
電話：（略）-（略）、（略）
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地址：（略）3號
聯(lián)系人：（略）pan>
電話：（略）-（略）
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