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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-10在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 人像卡口設備維保服務控制價征集公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 受征集人委托，就“人像卡口設備維保服務”（略）場進行控制價征集，歡迎潛在供應商提交（略）。一、項目需求描述1（略）服務服務（略）、人像識別相關應用模塊。服務內(nèi)容：提供7x（略）故障應急響應與修（略）健康檢查、日（略）補丁更新以及性能優(yōu)化操作（例如數(shù)據(jù)庫索引優(yōu)化、應用服（略）功能微調(diào)、配置變更等技術支持。2、數(shù)據(jù)資源規(guī)劃（略）存儲中所有的人像圖片、結構化數(shù)據(jù)、業(yè)務數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)。服務內(nèi)容：數(shù)據(jù)資源規(guī)劃：協(xié)助制定數(shù)據(jù)存儲、歸檔、備份策略，確保數(shù)據(jù)生命周期管理科學合理（略）存儲容量使用情況，提供擴容建議。定期檢查數(shù)據(jù)完（略）性，防止數(shù)據(jù)損壞。數(shù)據(jù)備份與恢復：制定并執(zhí)行關鍵數(shù)據(jù)的備份方案，定期進行恢復演練，確保數(shù)據(jù)安全。3（略）接口服（略）的數(shù)據(jù)接口（API、文件傳輸?shù)龋庸ぷ?。維保內(nèi)容：3.1確保所有接口穩(wěn)定且通暢運行，對接口調(diào)用狀態(tài)與性能進行實時監(jiān)控。3.2（略）升級、參數(shù)變更所引發(fā)的接口適配問題。3.3迅速定位并解決接口傳輸中斷、數(shù)據(jù)丟包、速率下降等故障。3.4定期對接口安全性進行評估，防止數(shù)據(jù)泄露或非法訪問。3.5提供接口使用的技術支持與培訓，確保相關人員能夠正確操作和維護。3.6根據(jù)業(yè)務需求變化，協(xié)助新增或調(diào)（略）間的數(shù)據(jù)交互高效可靠。4、基礎設施服務維保對象：（略）套前端人像卡口攝像機及補光燈、（略）存儲服務器、（略）絡設備、電源及配套環(huán)境。維保內(nèi)容：前端設備：提供定期（略）巡檢、設備清潔、故障維修、備件更換服（略）存儲服務器進行硬件狀態(tài)監(jiān)控（略）、驅(qū)動、存儲（略））維護與升級。響應承諾：維保服務：提供（略）級別的（略）應急響應服務，確保硬件故障及時排除。響應時效如下表所示：服務等級三級服務二級服務一級服務服務受理時間7×（略）小時5×（略）小時5×8小時服務響應時間≤1h≤4h≤8h人員到場時間≤2h≤6h下一工作日故障恢復時間≤4h≤8h≤（略）h巡檢周期每周一次每月一次每季度一次調(diào)（略）系數(shù)1.（略）.（略）.8運維等級調(diào)（略）系數(shù)表備品備件服務：針對不同級別的故障，提供相應的備件更換服務，確保設備在最短時間內(nèi)恢復正常運行。同時，建立完善的備件庫存管理體系，對常用易損件進行提前儲備，減少因等待備件導致的停機時間。備品備件需求如下圖所示：序號設備名稱規(guī)格數(shù)量單位1人員卡口攝像機與現(xiàn)使用設備同廠家、同品牌（略）套2LED常亮補光燈采購與現(xiàn)使用設備同廠家、同品牌（略）臺3（略）存儲服務器主板與現(xiàn)使用設備同廠家、同品牌務器主板1片4BBU電池與現(xiàn)使用設備同廠家、同品牌服務器BBU電池1塊5（略）存儲6T硬盤采購6T服務器硬盤（略）片其他服務：定期對維保人員進行技能培訓，提升其對復雜問題的處理能力，以保障服務質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化。為確保維修質(zhì)量，所有更換的（略）部件均采用原廠認證配件，并提供詳細的維修報告。維修過程中，將對設備進行全面檢測，避免潛在問題影響后續(xù)使用。同時，針對補光燈等易損設備，增加定期巡檢服務，以延長設（略）穩(wěn)定運行。5（略）運維服務維保對象：包含所有設備的日常運行狀態(tài)。維保內(nèi)容：5.1對所有設備進行定期巡檢，記錄設備運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題。5.2配備專職運維團隊，開展7×（略）小時監(jiān)控告警工作，實時掌握設備的性能指標和異常情況。5.3針對設備故障，提供詳細的故障診斷報告，并制定修復方案。5.4定期生成運維報告，匯總設備運行狀況、故障處理情況及優(yōu)化建議。5.5協(xié)助進行設備的固件升級和配置調(diào)（略），確保設備始終處于最佳運行狀態(tài)。5.6建立完善的設備檔案，記錄每臺設備的維護歷史和當前狀態(tài)，便于后續(xù)管理。6（略）絡安全（略）絡安全、設備安全、（略）以及相關策略。服務內(nèi)容：6.1（略）絡安全掃描、漏洞評估及修復工作，協(xié)助實施安全加固措施。6.2實施防火墻配（略）的部署，對安全設備日常日志巡檢及策略的有效（略）絡邊界防護能力。6.3定期進行安全漏洞掃描和滲透測試，及時發(fā)現(xiàn)并修復安全問題。6.4提供7×（略）小時的安全事件監(jiān)控與應急響應服務，確?？焖偬幚砣魏伟踩{。6.5制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)加密策略，保護敏感信息在傳輸和存儲過程中的安全性。6.6開展安全意識培訓，提升運維人員和最終用戶的安全操作水平。7（略）推廣與培訓維保內(nèi)容：7.1依據(jù)采購人的需求，為新增用（略）操作及應用功能培訓。7.2（略）使用手冊與培訓教材。7.3（略）在新的業(yè)務場景中的推廣應用，并提供必要的技術支持。8、其他第三方服務協(xié)調(diào)管理服務內(nèi)容：8.1作為主要維護保障方，承擔協(xié)調(diào)與管理項目中所涉及的其他第三方（略）技術支持團隊等）。建立高效的協(xié)同工作機制，確保在出現(xiàn)復雜問題時，能夠迅速聯(lián)動各方共同進行問題定位并加以解決。8.2對第三方服務的質(zhì)量進行監(jiān)督與評估，確保其提供的服務符合項目要求和標準，完成后向甲方匯報工作情況。二、報價要求：?1、材料遞交方式：書（略）價單位公章。2、征集截止時間：（略）年（略）月（略）日下午（略）:（略）（北京時間）。3、（略）格式：參考“一、項目需求描述”。4、其他：本項目無需（略），本次征集結果將作為確定采購控制價參考使用，報價單位無需繳納任（略）地址：（略）