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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-10在采購與招標網發(fā)布 2025安全設備硬件維保及特征庫升級調研公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 福建醫(yī)科大學（略）詢價公告一、公告內容：本項目為福建醫(yī)科大學（略）安全設備硬件維保及特征庫升級項目二、建（略）絡的穩(wěn)定性及安全性。三、建設內容：安全設備硬件維保及特征庫升級。四、設備清單及技術服務要求：一采購服務清單序號品名設備類型主要服務內容硬件維保有效期要求質保至1深信服AC-（略）-BF（略）D-（略）行為管理1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日2NSG-（略）-TGhw4.0防火墻1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日3（略）神SecGate（略）防火墻防火墻1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日4（略）神SecGate（略）防火墻防火墻1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日5深信服應用交付AD負載均衡1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日6深信服負載均衡AD-（略）-D（略）-I7負載均衡1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日7深信服AF-（略）-B（略）防火墻1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日8深信服AF-（略）-B（略）防火墻1、硬件原廠維保；2、原有（略）功能模塊對應特征庫升級服務；3、（略）主版本維保服務（略）年（略）月（略）日二、技術和服務要求（1）、電話支持服務在維護期內，在產品使用過程中由于某種原因導致設備使用出現(xiàn)問（略）師將在接到采購人電話后立即對客戶的問題進行診斷。服務供應商應設（略），提供免費的服（略）故障保修、使用幫助要求、業(yè)務和技術咨詢、服務投（略）應該7×（略）小時全天候運行，配備足夠的咨詢人（略）師，熱線電話的撥通率應達到（略）%以上。在熱線電話發(fā)生故障情況下，提供其它備份的方便和迅速的聯(lián)系方式。（2）、遠程維護服務在維護期內，服務供應商應在接到采購人的請求電話報告后1小時內響應，并在4小時提出解決方案，如不能通過電話解（略）師應及時通過遠程聯(lián)機管理解決故障。（2）、（略）升級服務在維護期內，采購人（用戶）有權在相同型號（略）版本內獲得安全設備版本及（略）（特征庫）免費升級，提供的功能模塊不變。服務供應商應建立完備的資料庫，包括用戶的安全設備資料、裝機地址、應用特性以及用戶配置等，這些資料應作為成果提交給采購人（用戶）。一旦資料進行了版本更新，應在3天內向采購人（用戶）提供最新版本的資料。服務供應商應根據安全設備運行情況（略）優(yōu)化、使用優(yōu)化和管理優(yōu)化建（略）以最優(yōu)狀態(tài)運行。（4）、培訓服務服務提供商為采購人的技術人員，應免費為采購人提供以上產品的使用維護培訓，培訓地點為采購人。（5）、（略）服務在維護期內，服務供應商應根據采購人用戶的問題，通過電話交流情況，或者遠程調試情況，若確認是產品硬件故障的（略）師應在1小時內響應，并在2小時內到（略）維護。服務供應商應免費維修故障機，若產品已過保修期的，則服務供應商僅收取維修配件的成本費用。（6）、巡檢服務在維護期內，服務供應商應每季度（略）師（略）絡安全設備的巡檢，并提價設備巡檢報告。?五、建設周期：簽訂合同后??7?天（略）上（略），供應商可（略）進行用戶（略），（略）成功后（略）到供應商（略）發(fā)布的（略）的項目（略），填寫相應的信息及材料（略）（供應商（略）鏈接：https:（略）.coms（略）zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7???提取碼：epm7）七、項目最高限價：人民幣（略）（￥（略）），超過最高限價報價的視為無效報價。九、報價應包括完成本項目建設內容所需的全部費用。（略）查看原文