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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-27在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 皇姑區(qū)政務(wù)服務(wù)中心物業(yè)管理服務(wù)招標公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 項目概（略）物業(yè)管理服務(wù)招標項目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在（略）獲取招標文件,并于（略）年（略）月（略）日（略）時（略）（北京時間）前遞交投標文件。一、項目基本情況項目編號：JH（略）-（略）-（略）項目名稱（略）物業(yè)管理服務(wù)包組編號：（略）預(yù)算金額（（略））：（略）最高限價（（略））：（略）采購需求：查看采購需求一、基本情（略）位（略），現(xiàn)在建筑面積約為2（略）平方米，其中地上2層、每層約（略）平方米，地上2層共有步梯（略）部、扶梯2部、垂直電梯2部，設(shè)施設(shè)備與（略）負責地下一組UPS備用發(fā)（略）是集行政審批、服務(wù)事項（略）的行政事務(wù)機構(gòu)，是屬于窗口單位，故物業(yè)的服務(wù)質(zhì)（略）的硬性條件相匹配。現(xiàn)需要服務(wù)人員（略）人。二、職責要求：1、遵守采購人規(guī)章制度和保密規(guī)定，維護采購人的合法權(quán)益和形象，不得借采購人的名義做虛假和不實宣傳。2、根據(jù)合同規(guī)定或采購人要求全面完成委托管理事項，不得將委托事項轉(zhuǎn)給第三方。3、保持同采購人管理職能部門的密切聯(lián)系，遇有重大事項要及時報告和反饋信息，充（略）尊重采購人的意見，接受采購人的建議、監(jiān)督和指導(dǎo)。4、嚴格審核錄用本物業(yè)項目勞務(wù)人員，保證特殊崗位從業(yè)人員具有法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)章所要求的有效資質(zhì)、登記證書等；如調(diào)（略）管理人員及技術(shù)骨干，應(yīng)事先與采購人協(xié)商，并將新進人員的情況書面向采購人通報，經(jīng)采購人同意后實施。及時調(diào)（略）采購人認為不適合繼續(xù)（略）工作人員（以采購人書面通知為準）。5、建立從業(yè)人員考勤制度及崗前和在崗培訓(xùn)制度，對從業(yè)人員的工作質(zhì)量、效率進行動態(tài)管理和監(jiān)督。三、物業(yè)管理項目職責范圍、人數(shù)、人員要求及標準（（略）人）（一）項目管理1、人數(shù)2人：（略）經(jīng)理1人，項目主管1人。2.職責要求：負責與業(yè)主溝通及日常項目工作安排、管理、培訓(xùn)及監(jiān)督管理工作；組織能力強，身體健康，熟悉物業(yè)服務(wù)管理流程。3、人員要求：項目經(jīng)理（1人）：男女不限，年齡（略）周歲以下，貴任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，女性身高1.（略）M以上，男性身高1.（略）M以上，專科（含）以上學歷，具有物業(yè)行業(yè)管理經(jīng)驗。具有相關(guān)資格、專業(yè)證書。需持有相關(guān)崗位證書（上崗前核驗）。項目主管（1人）：男女不限，年齡（略）周歲以下，責任心強，五官端正，氣質(zhì)端莊，女性身高1.6OM以上，男性身高1.（略）M以上，大專（含）以上學歷，具有物業(yè)管理經(jīng)驗。4.管理標準及目標：全年無管理安全事故發(fā)生。（二）秩序維護人員1.人數(shù)：（略）人。其中：秩序維護隊長2人，監(jiān)控員2人，消防管理員2人，白班秩序維護員8人，（略）層巡邏員4人，夜班秩序維護6人。2.職責要求：（1）實行（略）小時值班及巡邏制度，秩序維護人員熟練采購人辦公環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責。（2）結(jié)合采購（略）特點，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后，在5（略）鐘內(nèi)趕到。（3（略）設(shè)（略）設(shè)備的清潔。（4）不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。（5）嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室。（6）針對本項目的實際情況制訂合理的突發(fā)事件處置預(yù)案，并定期演練。（7）（略）內(nèi)防火安全巡查工作，對建筑內(nèi)人員密集場所進行禁煙巡查。培訓(xùn)秩序維護員如遇特殊情況相關(guān)消防設(shè)施設(shè)備操作流程及使用方法，全天不間斷巡查要不問斷巡查。（8）有效處理客戶投訴。3.人員要求：（1）秩序維護隊長：男性，（略）周歲以下，身高（略）cm以上，責任心強，具有強的安全保衛(wèi)管理能力、應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力。需持有保安員證書在投標文件中提供證書復(fù)印件（略），原件上崗前核驗）。（2）監(jiān)控員：（略）周歲以下，身體健康，具備良好的溝通表達能力，善于溝通總結(jié)、發(fā)現(xiàn)問題，較強責任心與團隊合作精神，能適應(yīng)夜班及輪班。（3）消防管理員：男性，（略）周歲以下，（略）年以上消防管理工作經(jīng)驗，需持有建（構(gòu)）筑消防員證書在投標文件中提供證書復(fù)印件（略），原件上崗前核驗）。（4）白班秩序維護員、（略）層巡邏員、夜班秩序維護：男性，（略）周歲以下，身高（略）cm以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗，五官端正，身體健康，反應(yīng)靈活，責任心強，需有保安員證書（在投標文件中提供證書復(fù)印件（略），原件上崗前核驗）。4.管理標準：（1）實行（略）小時值班及巡邏制度，熟悉采購人辦公環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責；（2）結(jié)合采購（略）特點，制定安全防范措施，在接到任何部位報警后5（略）鐘內(nèi)趕到（略）。（3）針對本項目的實際情況制訂合理的突發(fā)事件處置預(yù)案，并定期組織演練。（4（略）設(shè)（略）設(shè)備的清潔；（5）嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒物品進入監(jiān)控室；（6）密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況，定期按規(guī)定對機房設(shè)備進行檢查和維（略）的正常運行，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出異常和故障要及時報修；（7）不得擅自復(fù)制、提供、傳播視頻信息。5.管理目標：（1）確保緊急事態(tài)發(fā)生時3（略）鐘內(nèi)到達（略），并及時處理或上報主管領(lǐng)導(dǎo)。（2）科學的確（略）安全有序的工作。（三）停車場管理員1.人數(shù)：2人。2.職責要求：（1）檢查好車場進入車輛并做好記錄。（2）負責停車場實施設(shè)備等日常維護、維修、保養(yǎng)等管理工作。（3）詳細檢查停放車輛有無碰損等異常情況。（4）有效處理客戶投訴。3.人員要求：停車管理員：男性，（略）周歲以下，身高（略）cm以上，有相關(guān)工作經(jīng)驗，五官端正，身體健康，反應(yīng)靈活，責任心強。4.管理標準：（1）登記迅速、完（略）準確。（2）不出現(xiàn)交通擁堵。（3）各類表格填寫迅速、規(guī)范。（4）指揮動作規(guī)范，準確、有力，符合交通指揮手勢規(guī)范。5.管理目標：（1）確保停車場安全有序。（2）確保無投訴事件。（四）保潔人員1.人數(shù)：（略）人。其中，保潔主管1人，保潔班長1人，（略）層保潔員（略）人，（略）域保潔員2人。2.職責要求：負責辦（略）、（略）層、（略）、電梯、洗手間、活動室、會議室、庭院等公共場所的衛(wèi)生、物品清潔；負責會議室、門前、大廳、庭院的管理，負責垃圾清運等（略）是來往人員較多、人流量大的公共場所，保潔工作強度較大，需科學配置并合理使用必要的機器設(shè)備提高勞動效率，提升環(huán)境衛(wèi)生維護服務(wù)品質(zhì)。3.設(shè)備養(yǎng)護要求：負責對保潔設(shè)備進行定期保養(yǎng)、調(diào)試、維修保證正常使用標準和設(shè)備完好狀態(tài)，如遇損壞需一周內(nèi)修護完成確保設(shè)備狀態(tài)完好，（服務(wù)期間如遇設(shè)備丟失、損壞、保管等費用由供應(yīng)商自行承擔，采購人不承擔任何費用和責任。未經(jīng)采購人同意，不得隨便更換保潔設(shè)備等）。4.人員要求：（1）保潔主管：具有大專（含）以上學歷，（略）年以（略）物業(yè)管理經(jīng)驗。女性，（略）周歲以下。責任心強，五官端正，語言表達能力強，親和力強，具有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)長期加班。（2）保潔班長：（略）年以（略）物業(yè)管理經(jīng)驗。女性，（略）周歲以下。責任心強，五官端正，語言表達能力強，親和力強，具有較強的執(zhí)行意識，能適應(yīng)長期加班。需持有相關(guān)崗位證書（上崗前核驗）。（3）（略）層保潔員：責任心強，身體健康，具有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)長期加班。女性，要求（略）周歲以下；男性，要求（略）周歲以下。（4）（略）域保潔員：男性，（略）周歲以下，身體健康，具有豐富的清潔工作經(jīng)驗，能夠熟練的使用各種清潔設(shè)備及工具，具有較強的服務(wù)意識，能適應(yīng)長期加班。5.管理標準：（1）保潔設(shè)施完備，并定期對地面、衛(wèi)生潔具等部位進行養(yǎng)護；確保表面光潔、無污漬。（2）衛(wèi)生間每天隨時清理，包括地面、墻面、盆臺、鏡面、大小便池、窗臺、污水池、水籠頭、棚面等；每周一次消毒，保證衛(wèi)生間清潔。（3）（略）每天用地拖至少四次清擦地面；每天用干凈的軟布擦拭電器開關(guān)、踢（略）線；每周對各木質(zhì)門進行處理、每月上蠟一次；每月對墻面進行技術(shù)處理。（4）每周計劃清理與隨開隨清相結(jié)合，每周對玻璃進行清擦；對痰盂進行日去污、周保養(yǎng)處理。（5）保證會議室的計劃與突擊使用；地板每月技術(shù)處理；家具每月清潔上蠟。（6（略）專人打掃、（略）地面、臺面、家具進行徹底清理；物品規(guī)矩擺放；花卉定期澆水、養(yǎng)護；根據(jù)實際情（略）進行跟蹤清理；每周對窗戶進行清潔；每月對地面進行打蠟、對墻面進行清潔。（7）本委托項目范圍（略）域衛(wèi)生保潔，實行標準化清潔保潔，有專人監(jiān)督檢查。（8）無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，地面無污跡、水跡、痰跡。（9）（略）宇外圍無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，無紙屑、煙頭、石塊等雜物。（（略））垃圾日產(chǎn)日清、（略）類管理。6.管理目標（1）環(huán)境綠化優(yōu)美，衛(wèi)生潔凈、物品（略）潔。（2）確（略）保持清新、（略）潔的辦公環(huán)境。（五）日常設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作1.人數(shù)：（略）人。其中，維修主管1人，綜合維修工4人，強弱電維修工5人。2.職責要求：（保證各種設(shè)備、設(shè)施始終處于良好狀態(tài)。）（1）（略）、設(shè)施、設(shè)備維護、維修及日常保養(yǎng)工作。（2（略）的監(jiān)護運行保養(yǎng)維修及節(jié)能控制工作。（3）生活用水設(shè)備維護與管理工作。（4）庭院、房屋、門窗、桌椅（略）所有設(shè)施的維（略）工作。（5）LED（略）絡(luò)（略）絡(luò)日常維護、故障排除，組建（略），熟悉主流設(shè)備和防火墻配置熟悉TCPIP協(xié)議工作。（6）日常維修維護。3.人員要求：（1）維修主管：男性，（略）周歲以下，（略）年以上綜合維修工作經(jīng)驗，具有專業(yè)基礎(chǔ)知識，熟悉供配電、給排水、空調(diào)供暖等設(shè)備運行維護。具有相關(guān)資格證書（上崗前核驗）。（2）綜合維修工：男性，（略）周歲以下，（略）年以上綜合維修工作經(jīng)驗，（略）設(shè)備及管線維修能力。具有相關(guān)資格證書（上崗前核驗）。（3）強電維修工：男性，（略）周歲以下，（略）年以上強電維修工作經(jīng)驗。需持有特種作業(yè)操作證（高壓電工證）（在投標文件中提供證書或電子截圖復(fù)印件（略），原件上崗前核驗）。4.管理標準：（1）設(shè)備良好，一年內(nèi)無重大管理責任事故。（2）制訂臨時用電管理措施與停電應(yīng)急管理措施并嚴格執(zhí)行。（3）訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，設(shè)立消防疏散示意圖，照明設(shè)施、（略）標志完好，緊急（略）暢通。（4）無火災(zāi)及安全隱患。（5）設(shè)備、（略）工作正常，無跑冒滴漏。（6（略）通暢，無積水、浸泡。（7）遇有事故，維修人員在規(guī)定時間內(nèi)進行搶修，無大面積跑水、泛水、長時間停水現(xiàn)象。（8）制訂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。5.管理目標：（1）各種設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)良好。（2）小型維修在接到通知后（略）鐘內(nèi)到達（略），并在維修完成后（略）日內(nèi)進行回訪。（六）綜合服務(wù)人員：1.人數(shù)：（略）人。其中：會議服務(wù)人員3人，便民服務(wù)人員5人，前臺咨詢引導(dǎo)人員5人。2.職責要求：（1）負責內(nèi)部會議接待服務(wù)、報刊（略）及各種活動的禮儀保障工作；負責會議室飲用水、水果器具的清洗消毒和會場布置工作。（2）負責來訪人員的咨詢、解答工作。（3）負責來訪人員的投訴處理工作及日常溝通協(xié)調(diào)工作。（4）負責為群眾提供打印、復(fù)印及其他便民服務(wù)。（5）在管理部門的指導(dǎo)下，開展各項服務(wù)。3.人員要求：（1）會議服務(wù)人員：女性，年齡（略）周歲以下，大專（含）以上學歷，身高1.（略）米以上，五官端正，性格外向，具有較強的語言表達能力，熟練使用Word、Excel、PPT等基礎(chǔ)辦公（略）。（2）便民服務(wù)人員：女性，年齡（略）周歲以下，身高1.（略）米以上，具有（略）機關(guān)、企事業(yè)單位物業(yè)管理經(jīng)驗。性格外向，有較強的語言表達與組織協(xié)調(diào)能力，熟練使用電腦辦公（略）及復(fù)印機、打印機。（3）前臺咨詢引導(dǎo)人員：女性，年齡（略）周歲以下，高中（含）以上學歷，身高1.（略）米以上，五官端正，性格外向，責任心強，具有較強的語言表達能力，有良好的服務(wù)意識和言行，熟練掌握使用普通話。需持有相關(guān)崗位證書（上崗前核驗）。4.管理標準：（1）會議服務(wù)人員：保障文明、規(guī)范、準時，及接待工作要認真、主動、熱情，嚴格執(zhí)行各類會議接待標準。（2）便民服務(wù)人員：使用文明用語熱情接待及疏導(dǎo)來訪客人。（3）前臺咨詢引導(dǎo)人員：引導(dǎo)服務(wù)保障文明、規(guī)范，使用文明用語熱情接待及疏導(dǎo)來訪客人，工作要認真、主動、熱情，嚴格執(zhí)行各類會議接待標準。5.管理目標：（