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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-12在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 中國工商銀行股份有限公司上海市分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升項目公開招標(biāo)公告。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 上海財瑞（略）公司受委托，對中國（略）有（略）點(diǎn)服務(wù)提升項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)采購，特邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。一、合格的投標(biāo)人必須具備以下條件：1、通用條款：（1）投標(biāo)人須為具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人或具備國家認(rèn)可經(jīng)營資格的其他組織（須提供有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（含統(tǒng)一社會信用代碼）或同類型證明文件）。（2）投標(biāo)人在最近三（略）判決書落款日期為準(zhǔn)）的經(jīng)營活動中沒有行賄犯罪、串通投標(biāo)犯罪等重大違法記錄；在"信用中國（（略）www.（略）.cn）"無嚴(yán)重失信主體名單記錄等情況（投標(biāo)人須按附件要求提供查詢栽圖；評標(biāo)委員會有權(quán)在評標(biāo)過程中進(jìn)行查詢，如查詢結(jié)果與投標(biāo)文件不符，以評標(biāo)委員會查詢結(jié)果為準(zhǔn)）。（3）投標(biāo)人須承諾：①在最近三年內(nèi)（（略）年（略）月（略）日至今）與工商銀行的項目合作過程中，沒有出現(xiàn)重大合同違約、泄露商業(yè)秘密或技術(shù)秘密、涉"虛列支出、套取費(fèi)用"等事件；②未被列入《中國工商銀行不良行為供應(yīng)商禁入名單管理辦法》的禁入名單；③未被招標(biāo)人依據(jù)《中國工商銀行集中采購供應(yīng)商管理辦法》清退或列入中國工商銀行上海（略）行負(fù)面供應(yīng)商清單。（4）投標(biāo)人須承諾：如我方與五年內(nèi)曾在中國工商銀行各機(jī)構(gòu)擔(dān)任機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人職務(wù)，或參與過集中采購工作的有關(guān)人員及其實(shí)際控制企業(yè)簽訂了咨詢、顧問或類似協(xié)議，或上述有關(guān)人員在我方擔(dān)任實(shí)際控制人、控股股東、法定代表人、董事、監(jiān)事、高級管理人員或涉金融業(yè)務(wù)的銷售部門人員，我方將立即向貴方告知相關(guān)信息。我方實(shí)際控制人、控股股東、法定代表人、董事、監(jiān)事、高級管理人員或涉金融業(yè)務(wù)的銷售部門人員與中國工商銀行本級及上級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人存在親屬關(guān)系、需回避情形的，將嚴(yán)格執(zhí)行履職回避制度。（5）單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)段（合同、子項）項下的采購活動。（6）投標(biāo)人須承諾可以開具供招標(biāo)人抵扣的增值稅專用發(fā)票。（7）投標(biāo)人須承諾公司無中國工商銀行離職人員（離職人員是指與工商銀行解除或終止勞動合同（含（略）離退休手續(xù)）不滿（略）年的各機(jī)構(gòu)集中采購管理委員會主任委員；各機(jī)構(gòu)項目主管部門經(jīng)辦人員、審核人員、部門負(fù)責(zé)人及機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人等；各機(jī)構(gòu)集中采購（略）實(shí)際控制人、控股股東、法定代表人、董事、監(jiān)事、高級管理人員或涉金融業(yè)務(wù)的銷售部門人員的情況；須承諾無與中國工商銀行離職人員及其實(shí)際控制企業(yè)簽訂咨詢、顧問或類似協(xié)議（略）將立即向中國工商銀行告知相關(guān)信息。2、專用條款：（1）其他資格要求：本項目不得轉(zhuǎn)包、不得未經(jīng)招標(biāo)人允許擅自（略）包。本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、項目概況：1、項目名稱：中國（略）有（略）點(diǎn)服務(wù)提升項目2、招標(biāo)編號：招（略）-（略）、項目主要內(nèi)容、要求或項目基本概況介紹：（1）項目背景：服務(wù)質(zhì)量檢查是提升服務(wù)規(guī)范度和客戶服務(wù)滿意度的重要抓手，是服務(wù)要求、執(zhí)行、評價、（略）改、提升一系列閉環(huán)管理工作的必要組成部（略）。通過本次招標(biāo)，選擇一家具備專業(yè)能力的單位，提供專業(yè)化服務(wù)，從（略）點(diǎn)服務(wù)中的優(yōu)缺點(diǎn)，真實(shí)反（略）點(diǎn)服務(wù)規(guī)范度和客戶滿意度，提升同業(yè)競爭力、打造良好社會口碑。（2（略）點(diǎn)服務(wù)規(guī)范檢查、服務(wù)滿意度調(diào)查。（3（略）點(diǎn)服務(wù)規(guī)范檢查每年實(shí)施4期，（略）點(diǎn)（暫估（略）個）、離行式自助銀行（暫估（略）個）；每年度一次普惠金融服務(wù)點(diǎn)（暫估（略）個）；服務(wù)滿意度調(diào)查每年實(shí)施1次。具體內(nèi)容詳見第三章"招標(biāo)需求"。本次招擬選擇供應(yīng)商數(shù)量1家。4、資金來源：企業(yè)自籌。5、服務(wù)地址：（略）6、服務(wù)期限：（略）年，（略）年（略）月（略）日至（略）年（略）月（略）日。7、最高投標(biāo)限價：（略）.（略）。三、招標(biāo)文件的獲取：1、凡愿參加投標(biāo)的合格供應(yīng)商可于（略）-（略）-（略）:（略）本公告發(fā)布之日起至（略）-（略）-（略）:（略）截止，登（略）（http:（略）.cnCrZtbportalweb（略）中（略）如下材料：（1）營業(yè)執(zhí)照（2）獲取招標(biāo)文件用的法定代表人（略）或法定代表人證明（3）被授權(quán)人（或法定代表人）（略）（4）被授權(quán)人在本單位的社保繳納證明（近6個月內(nèi)任意一個月）。注：以上資料必須（略）。如有缺漏，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將拒絕接受其獲取招標(biāo)文件。2.凡愿參加投標(biāo)的合格供應(yīng)商可在（略）-（略）-（略）:（略）至（略）-（略）-（略）:（略）的時間內(nèi)（略）（獲?。┱袠?biāo)文件并按照招標(biāo)文件要求參加投標(biāo)。3.獲取招標(biāo)文件其他說明：3.1招標(biāo)文件發(fā)售時間：（略）-（略）-（略）:（略）～（略）-（略）-（略）:（略），過時不候。3.2招標(biāo)文件工本費(fèi)：每包件（略），售后不退。3.3凡愿參加投標(biāo)的合格供應(yīng)商須在上述規(guī)定時間內(nèi)登（略）（http:（略）.cnCrZtbportalwebindex）首頁免費(fèi)（略）《用戶手冊-供應(yīng)商》，并根據(jù)操作手冊提示進(jìn)行免費(fèi)實(shí)名信息錄入（略）上付費(fèi)（（略））、免費(fèi)（略）等操作，逾期不再（略）。未按規(guī)定獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)文件將被拒絕。注：投標(biāo)人須保證獲得招標(biāo)文件需提交的資料和所填寫內(nèi)容真實(shí)、完（略）、有效、一致，如因投標(biāo)人遞交虛假材料或填寫信息錯誤導(dǎo)致的與本項目有關(guān)的任何損失由投標(biāo)人承擔(dān)。四、投標(biāo)截止及開標(biāo)時間：1、投標(biāo)截止時間：（略）-（略）-（略）:（略），遲到或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。2、開標(biāo)時間：（略）-（略）-（略）:（略）。五、投標(biāo)地點(diǎn)及開標(biāo)地址：（略）c（略）http:（略）.com"七、其他事項：若本項目有效投標(biāo)單位少于3家，則該標(biāo)段本次失敗。八、聯(lián)系方式招標(biāo)人：（略）行地址（略）