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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-11-19在采購與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 長沙市望城區(qū)數(shù)據(jù)資源中心：2025年望城區(qū)政府門戶網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)外包項(xiàng)目采購需求公開。現(xiàn)邀請全國供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 一、功能及要求：近年來，國家、（略）、（略）站及政務(wù)新媒體建設(shè)管理，（略）續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策指引、檢查評(píng)估等（略）站及政務(wù)新媒體的監(jiān)督、檢查、評(píng)估力度逐年加強(qiáng)。為適應(yīng)更（略）站建設(shè)管理要求（略）站群運(yùn)行管（略）站專業(yè)運(yùn)維管（略）站信息保障、日常監(jiān)測、技術(shù)支持、檢查評(píng)估指導(dǎo)（略）站運(yùn)行（略）站群運(yùn)行管理水平。二、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三、技術(shù)規(guī)格：序號(hào)服務(wù)項(xiàng)簡要技術(shù)要求數(shù)量（年）年度預(yù)算（（略））1（略）站內(nèi)容（略）站提供信息保障運(yùn)維及欄目（略）站政務(wù)信息內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布，各欄目常態(tài)化更新，不得出現(xiàn)表述錯(cuò)誤、虛假信息、泄密事故等情況；準(zhǔn)確高效優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的政務(wù)信息轉(zhuǎn)載、制作、發(fā)布、傳播任務(wù)。運(yùn)用H5、音視頻、圖文等多種形式，推出多（略）化（略）好政策好聲音。（略）站技術(shù)（略）站及（略）站（后續(xù)新增子站不另增費(fèi)用）提供7*（略）小時(shí)的全方位技術(shù)支撐和日常運(yùn)維服務(wù)（包括但不限于日常技術(shù)巡檢、日常技術(shù)監(jiān)測、日常技術(shù)支撐、賬號(hào)和權(quán)限運(yùn)維、數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)（略）站安全穩(wěn)定運(yùn)行。（略）站優(yōu)化服務(wù)1（略）站后臺(tái)中模版開發(fā)管理不合理、使用不規(guī)范、撰寫不標(biāo)準(zhǔn)的信息進(jìn)行（略）站健康性和可用性。2（略）站頁面按年度進(jìn)行優(yōu)（略）站前沿的設(shè)計(jì)理念（略）站的交互體感。（略）站日常（略）站進(jìn)行日常監(jiān)測管理，包括日常監(jiān)（略）站更新及時(shí)性及敏感詞等內(nèi)容監(jiān)測信息。對(duì)（略）站（后續(xù)增加站點(diǎn)不增加費(fèi)用）進(jìn)行巡查巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促（略）改。（略）政務(wù)新媒體運(yùn)維與監(jiān)測（略）號(hào)監(jiān)管工作，按要求梳理排（略）政務(wù)新媒體賬號(hào)，（略）類（略）理及時(shí)上報(bào)。（略）檢查評(píng)估及（略）析1、落實(shí)（略）站、政務(wù)新媒體檢查評(píng)（略）站及所運(yùn)維政務(wù)新媒體合格達(dá)標(biāo)。2、按期提交運(yùn)維工作月度、年度報(bào)告。3、按需求（略）站、政務(wù)新媒體管理季度工作（略）站運(yùn)行管理水平。4、每年至少組織1（略）站和政務(wù)新媒體工作人員培訓(xùn)。（略）搜索續(xù)（略）續(xù)費(fèi)期限為采購中標(biāo)合同簽訂之日起的第二和第三服務(wù)年度。2合計(jì)三年服務(wù)總計(jì)預(yù)算（略）。?四、交付時(shí)間和地址：1.付款人：（略）過國庫集中（略））2.付款方式：第一年度付款，合同簽訂之日起計(jì)入服務(wù)期，合同簽訂后（略）個(gè)工作日內(nèi)采購方（略）第一年度服務(wù)費(fèi)用的（略）%，服務(wù)滿一年后根據(jù)考核驗(yàn)收結(jié)果計(jì)算并（略）當(dāng)年實(shí)際剩余年度服務(wù)款，即實(shí)際（略）年度服務(wù)總費(fèi)用-年度服務(wù)合同費(fèi)用×（略）%；第二年度付款，第一年度服務(wù)滿一年且驗(yàn)收合格通過后（略）個(gè)工作日內(nèi)采購方（略）第二年度服務(wù)費(fèi)用的（略）%，第二年度服務(wù)滿后根據(jù)考核驗(yàn)收結(jié)果計(jì)算并（略）當(dāng)年實(shí)際剩余年度服務(wù)款，即實(shí)際（略）年度服務(wù)總費(fèi)用-年度服務(wù)合同費(fèi)用×（略）%；第三年度付款，第二年度服務(wù)滿一年且驗(yàn)收合格通過后（略）個(gè)工作日內(nèi)采購方（略）第三年度服務(wù)費(fèi)用的（略）%，第三年度服務(wù)滿后根據(jù)考核驗(yàn)收結(jié)果計(jì)算并（略）當(dāng)年實(shí)際剩余年度服務(wù)款，即實(shí)際（略）年度服務(wù)總費(fèi)用-年度服務(wù)合同費(fèi)用×（略）%。3.本項(xiàng)目采用費(fèi)用包干方式建設(shè)，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目要求和（略）情況，詳細(xì)列明項(xiàng)目所需的人工、管理、財(cái)務(wù)等所有費(fèi)用，如一旦成交，在項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)任何遺漏，均由成交人免費(fèi)提供，采購人不再（略）任何費(fèi)用；4．投標(biāo)人在投標(biāo)前，須踏勘（略），有關(guān)費(fèi)用自理，踏勘期間發(fā)生的意外自負(fù)。5.投標(biāo)人或成交人在參與本項(xiàng)目的全部過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)其派出的所有工作人員的人身意外保險(xiǎn)以及承擔(dān)人身意外事故引發(fā)的責(zé)任、損失和所有費(fèi)用。采購人不承擔(dān)投標(biāo)人或成交人工作人員因意外（包括但不限于：在駐場工作中發(fā)生的意外以及抵達(dá)駐場途中及返程中發(fā)生的意外）所致的任何責(zé)任。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)范圍與內(nèi)容3.1.服務(wù)范圍??服（略）站集群。3.2（略）站內(nèi)容保障服務(wù)（1）依據(jù)國（略）站檢查評(píng)估要求，協(xié)（略）站各欄目信息信息更新保障工作，（略）站及部門信息公開目錄的政務(wù)信息進(jìn)行值班閱讀、文稿校對(duì)、（略）站信息更新及時(shí)，內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范、安全。（2）檢查、督促各單位政策解讀（略）及與政策文件的相互關(guān)聯(lián)；制作老百姓喜聞樂見的圖解及音視頻等形式的解讀產(chǎn)品。（3）協(xié)助做好民意調(diào)查和結(jié)果反饋、回應(yīng)關(guān)切工作，檢查辦結(jié)信件的時(shí)效（略）民咨詢及答復(fù)內(nèi)容，編制形成知識(shí)庫和熱點(diǎn)問題。（4）（略）考核（略）委、政府重大決策部署，做好專題專欄策劃、設(shè)計(jì)及制作工作，原則上全年4-（略）個(gè)專題，并督促責(zé)任單位及時(shí)更新相應(yīng)專題欄目，做好歷史專題歸檔工作。（5（略）站工作年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。（6）移動(dòng)端頁面展示，欄目及內(nèi)容同步更新等情況。（7）（略）站自評(píng)自查報(bào)告（略）站相關(guān)欄目內(nèi)容保障。（8（略）站監(jiān)測報(bào)告問題和反饋。（9（略）站信息員隊(duì)（略），（略）信息員的工作溝（略）站建設(shè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)（略）各單（略）站欄目的管理、日常維護(hù)和信息發(fā)布工作（略）站相關(guān)疑問解答和指導(dǎo)。（（略）站內(nèi)容審核管（略）信息不涉及秘密，（略）”和“誰供稿、誰審核、誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，指（略）信息發(fā)布審核制度。（（略））協(xié)助建（略）各單位內(nèi)容保障工作的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，每季度對(duì)各單位內(nèi)容保障情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并撰寫監(jiān)測（略）析報(bào)告。（（略））協(xié)（略）留言和回復(fù)。（（略））制作常務(wù)會(huì)議圖解和政策圖解。（（略））（略）站內(nèi)容保障，包括日常（略）、（略）級(jí)信息報(bào)送。3.3（略）站技術(shù)支持服務(wù)（1）熟（略），并具備一定的開發(fā)對(duì)接（略）站的穩(wěn)定運(yùn)行及故障第一時(shí)間（略）站技術(shù)運(yùn)維，包括頁面和功能的實(shí)（略）站漏洞和bug修改（略）站服務(wù)器管理（略）站ipv6全面升級(jí)改造、站點(diǎn)維護(hù)等工作。（2）運(yùn)維服務(wù)期間安排技術(shù)人員進(jìn)行7×（略）小時(shí)遠(yuǎn)程值（略）日常維護(hù)等并做好值班日（略）站信息（略），信息發(fā)布，信息同步等日常問題，并及時(shí)受理（略）站技術(shù)故障（略）的正常、穩(wěn)定運(yùn)行，若出現(xiàn)重大問題，確保2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)（略）進(jìn)行排故。（3（略）站數(shù)據(jù)進(jìn)行清（略）站模板進(jìn)行定時(shí)備份和檢查。（4（略）站進(jìn)行安全巡檢并做（略）絡(luò)安全技術(shù)人員排查和處理各類安全問題，包括SQL注入、跨站請求偽造、跨站腳本、CGI漏洞、表單破解等（略）頁篡改等各種安全事件監(jiān)測。（5（略）站提供數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)共享維護(hù)服務(wù)，包括統(tǒng)一欄目結(jié)構(gòu)、不同欄目結(jié)構(gòu)之間的數(shù)據(jù)互轉(zhuǎn)、跨站點(diǎn)跨欄目之間的同步設(shè)置等功能。（6（略）頁進(jìn)行（略）站頁面信息格式、h（略）、css樣式、jsp代碼以及wcm置標(biāo)語言等方面的修改與完善工作。（7（略）站后臺(tái)的用戶賬號(hào)維護(hù)、賬號(hào)權(quán)限進(jìn)行（略）配與建立等技術(shù)支持工作。（8）移動(dòng)端頁面、欄目引用設(shè)置、信息同步維護(hù)。（9（略）維護(hù)，安全管理、安全漏洞修復(fù)。（（略）運(yùn)維應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)啟動(dòng)并響應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，對(duì)問題原因進(jìn)行解析，并提交（略）析報(bào)告及建議，協(xié)助進(jìn)行（略）改。（（略）是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以便及時(shí)處理異常情況，最大限度降低影響。（（略）數(shù)據(jù)對(duì)接（略）站后臺(tái)對(duì)接，提供技術(shù)咨詢和技術(shù)協(xié)調(diào)。3.4（略）站優(yōu)化服務(wù)（1（略）進(jìn)行定期排查，針對(duì)存在的問題（略）站無效鏈接清理、（略）站錯(cuò)誤鏈接等。（2（略）站后臺(tái)中模版管理不合理、使用不規(guī)范、撰寫不標(biāo)準(zhǔn)的信息進(jìn)行（略）站健康性、可用性。（3（略）站頁面（略）檢查評(píng)估（略）站頁面美觀（略）站總體運(yùn)行水平。（4（略）站信息與服務(wù)向政務(wù)新媒體拓展延伸提供策劃支持，借助政務(wù)新媒體傳播優(yōu)勢（略）站影響力與公信力。（5）根據(jù)國辦發(fā)〔（略）〕（略）站的創(chuàng)新發(fā)展方面，主動(dòng)探（略）站提供內(nèi)容和功能的頂層（略）站打造個(gè)性化的欄目、內(nèi)容、功能，樹立差異性的競爭優(yōu)勢。3.5（略）站日常監(jiān)測管理（1（略）運(yùn)維管理制度，實(shí)（略）站運(yùn)維規(guī)范化。（2）對(duì)于運(yùn)維服務(wù)工作中出現(xiàn)的重大事件及時(shí)提交（略）析報(bào)告，提出改進(jìn)措施并協(xié)助（略）改。（3（略）站進(jìn)行日常常態(tài)化監(jiān)測，在服務(wù)（略）站進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測，監(jiān)測內(nèi)容主（略）站更新監(jiān)測（首頁更新、欄目更新時(shí)效性、空白欄目及長期未（略）站錯(cuò)鏈監(jiān)測、錯(cuò)別字監(jiān)測（發(fā)布后）、敏感詞監(jiān)測、個(gè)人隱私信息監(jiān)測、外鏈監(jiān)測等。3.6.政務(wù)新媒體運(yùn)維與監(jiān)測（1）（略）送信息不低于4條，信息內(nèi)容（略）站、（略）融媒體動(dòng)態(tài)信息、重大會(huì)議、重要活動(dòng)及群眾、企業(yè)關(guān)心的信息為主。（2）根據(jù)上級(jí)主管部門要（略）3）（略）、（略）文件要求，（略）政務(wù)新媒體賬號(hào)進(jìn)行梳理排查，相關(guān)情況（略）類（略）理及時(shí)上報(bào)，避免遺漏，并督促相關(guān)責(zé)任部門及時(shí)關(guān)停注銷“僵尸”賬號(hào)。（4）常（略）政務(wù)新媒體內(nèi)容更新及時(shí)性、有效性、規(guī)范性、可訪問性、安全性，督促責(zé)任部門及時(shí)更新相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字、錯(cuò)斷鏈、錯(cuò)敏詞等問題及時(shí)督促其進(jìn)行（略）改。（5）監(jiān)測政務(wù)新媒體互動(dòng)交流及時(shí)性、回復(fù)規(guī)范性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行督促責(zé)任部門（略）改。（6）（略）監(jiān)測問題報(bào)告、問題匯總表，督促各責(zé)任部門及時(shí)（略）改到位，并記錄臺(tái)賬。（7）按季度提交政務(wù)新媒體自評(píng)自查報(bào)告。3.7.檢查評(píng)估及（略）析（1）按照國（略）站（略）頁與評(píng)估指標(biāo)的契合度進(jìn)行評(píng)測并提供指導(dǎo)服務(wù)；規(guī)范域名、徽標(biāo)和（略）站遷移、臨時(shí)下線、變更備案等工作。（2）在應(yīng)對(duì)國家、（略）站檢查評(píng)估期，按照相關(guān)考核要求或工作部署，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)測，開展針對(duì)（略）站主體結(jié)構(gòu)變更、功能開發(fā)的基礎(chǔ)上，盡可能完成優(yōu)化調(diào)（略）。（3（略）站季度檢查評(píng)估指標(biāo)體系（略）站應(yīng)對(duì)評(píng)（略）站進(jìn)行相應(yīng)調(diào)（略）、功能升級(jí)、欄目開發(fā)，如信息公開欄目梳理、欄目結(jié)構(gòu)調(diào)（略），重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開專欄梳理以及其他欄目調(diào)（略），做好解讀回應(yīng)、互動(dòng)交流欄目中文件的有機(jī)關(guān)聯(lián)?！?.8（略）搜索續(xù)（略）的配置管理（略）的續(xù)費(fèi)。六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：本項(xiàng)目按照（略）采購項(xiàng)目履約驗(yàn)收工作的通知》的通知》（望財(cái)事務(wù)[（略）]2號(hào)文件執(zhí)行七、其他要求：運(yùn)維服務(wù)要求4.1.運(yùn)維服務(wù)基本要求（1）成交供應(yīng)商安排2名駐點(diǎn)運(yùn)維人員提供工作時(shí)間5*8小時(shí)（略）服務(wù)、每天2次（略）巡檢服務(wù)，安排不少于8（略）師提供二線支持服務(wù)。二線服務(wù)團(tuán)隊(duì)為一線團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)與人員支持，在必要時(shí)趕赴（略）提供支持。（2）一線駐點(diǎn)運(yùn)維人員必須到位，未經(jīng)采購人同意不得隨意更換；如果駐點(diǎn)運(yùn)維人員存在工作態(tài)度、責(zé)任心、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)能力等方面問題時(shí)，采購人有權(quán)要求成交人更換，并且成交人在收到采購人書面通知之日起（略）個(gè)工作日內(nèi)必須更換，接替