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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-31在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 興業(yè)銀行關(guān)于教育云繳費(fèi)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集調(diào)研。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 （略）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目供應(yīng)商征集調(diào)研根據(jù)我行推動(dòng)教育場(chǎng)景生態(tài)建設(shè)服務(wù)辦學(xué)機(jī)構(gòu)工作需要，我行開展針對(duì)教育行業(yè)客戶（略）結(jié)算以及配套管理信息化服務(wù)項(xiàng)（略）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行供應(yīng)商征集調(diào)研，有關(guān)事宜如下：一、采購(gòu)需求及資格要求1.1（略）基于興業(yè)銀行內(nèi)控安全、硬件安全、（略）安全要求，（略）部署框架開發(fā)改造的，以SaaS模式為辦學(xué)機(jī)構(gòu)提供以學(xué)費(fèi)收繳及配（略）存量客戶服務(wù)、持續(xù)提（略）穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)?？傂幸钥倢?duì)總簽訂協(xié)（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)以及數(shù)（略）運(yùn)營(yíng)支（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)根據(jù)客戶實(shí)際所在地開展服務(wù)，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人員在上海配合興業(yè)數(shù)金員工開展運(yùn)（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)景主要包括售前營(yíng)銷、客戶進(jìn)件配置、售后服務(wù)、客戶使用培訓(xùn)及答疑等方面提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)支持。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人員服務(wù)場(chǎng)景主要包括負(fù)責(zé)（略）服務(wù)配套的駐場(chǎng)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)所述運(yùn)營(yíng)工作，具體工作主（略）功能同步，協(xié)助本行進(jìn)（略）上線、日常維護(hù)、差錯(cuò)處理、功能配置更新等。（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以當(dāng)年實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行結(jié)算，總行擬采購(gòu)2名數(shù)字化運(yùn)營(yíng)人員采用固定服務(wù)費(fèi)按年（略）的方式結(jié)算。1.2技術(shù)要求要求供應(yīng)商通過(guò)計(jì)算機(jī)信息安全行業(yè)等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證，包括內(nèi)控安全、硬件安全、（略）安全等方面測(cè)（略）后，供應(yīng)商需滿足按照本行的安全合規(guī)要求實(shí)現(xiàn)技術(shù)的適應(yīng)性升級(jí)（略）框架要求按季度迭代功能進(jìn)行行內(nèi)自有化應(yīng)用。1.3人員資質(zhì)要求要求為（略）客戶運(yùn)營(yíng)服務(wù)的人員有相關(guān)技術(shù)資質(zhì)以及經(jīng)驗(yàn)；要求開展數(shù)字化運(yùn)用的人員可配合（略）功能同步，協(xié)助本行進(jìn)（略）上線、日常維護(hù)、差錯(cuò)處理、功能配置更新。接收工作駐場(chǎng)地點(diǎn)在上?；虮本页?名直接駐場(chǎng)人員外在遇到復(fù)雜情況時(shí)有后端服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持。1.4服務(wù)（略）客戶（略）售前營(yíng)銷、客戶進(jìn)件配置、售后服務(wù)、客戶使用培訓(xùn)及答疑多方面全流程的高質(zhì)量服務(wù)保障。1.5供應(yīng)商資質(zhì)要求1.5.1企業(yè)成立一年以上，經(jīng)營(yíng)正常，可穩(wěn)定提供服務(wù)。1.5.2具備（略）年（略）月（略）日至今與（略）重要性銀行總部級(jí)合作開（略）的更新迭代與運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目相似的成功案例（須提供相關(guān)案例合同證明材料,并標(biāo)示相關(guān)內(nèi)容，以合同簽訂日期為準(zhǔn)）。二、（略）要求2.1依法成立，為存續(xù)、在營(yíng)、開業(yè)、在冊(cè)、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。2.2在興業(yè)銀行開立對(duì)公賬戶，若中標(biāo)本項(xiàng)目，則通過(guò)興業(yè)銀行對(duì)公賬戶結(jié)算該項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用。2.3充（略）理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供相應(yīng)的服務(wù)。2.4具有良好的商業(yè)信譽(yù)且經(jīng)營(yíng)正常。2.5依法繳納稅收和社會(huì)保障資金。2.6（略）列入“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”、未被“（略）”列入“失信被執(zhí)（略）采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄名單”、未被“國(guó)家（略）站“嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單”，不在興業(yè)銀行供應(yīng)商禁用退出期內(nèi)。2.7經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)國(guó)家行政管理部門依法批準(zhǔn)，同時(shí)獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。2.8兩年內(nèi)目標(biāo)服務(wù)領(lǐng)域未出現(xiàn)嚴(yán)重安全事件。三、（略）方式采購(gòu)部門聯(lián)系人：（略）系電話：（略）-（略）葉老師，聯(lián)系電話：（略）-（略）聯(lián)系時(shí)間：工作日8:（略）-（略）:（略），（略）:（略）-（略）:（略）其他時(shí)間請(qǐng)勿打擾。供應(yīng)商如有意向參與，請(qǐng)先（略）（https:（略）.cn）提交資料申請(qǐng)（略）賬號(hào)。（略）審批通過(guò)后供應(yīng)商可（略），通過(guò)首頁(yè)“采購(gòu)管理”—“供應(yīng)商尋源”—“待（略）列表”中找到本次項(xiàng)目，（略）“（略）”即可參與。歡迎各供應(yīng)商對(duì)此項(xiàng)目的需求、技術(shù)要求、服務(wù)要求提出書面意見或建議，若有請(qǐng)（略）后將不再另行回復(fù)。（略）及材料請(qǐng)標(biāo)明：《（略）運(yùn)營(yíng)服（略）名稱（全稱）。（略）注意事項(xiàng)：1.提交的供應(yīng)商資料內(nèi)容包括如下三項(xiàng)：材料1：《（略）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)（略）名稱（全稱）材料2：（略）運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目信息收集表材料3：承諾函以上三項(xiàng)材料填報(bào)模板詳見本公告附件，提交材料1-2無(wú)需加蓋公司（單位）公章。材料3需加蓋公司（單位）公章或者由法定代表人簽字。調(diào)研若有變更，（略）最新發(fā)布的征集調(diào)研信息為準(zhǔn)。四、注意事項(xiàng)1.能夠完全滿足我行采購(gòu)需求、有合作意向、符合資格要求、（略）要求的供應(yīng)商均可（略）。2.（略）場(chǎng)調(diào)研不代表采購(gòu)邀請(qǐng)或意向，僅（略）場(chǎng)情況發(fā)起。若需后續(xù)對(duì)接，我行將會(huì)主動(dòng)聯(lián)系（略）者；未予聯(lián)系的（略）者，我行將對(duì)材料予以保密。3.（略）場(chǎng)調(diào)研不收取供應(yīng)商的任何費(fèi)用。4.供應(yīng)商須對(duì)（略）信息和資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如提供虛假材料，將取消（略）資格并列入我行供應(yīng)商黑名單。5.對(duì)于上述事項(xiàng)存在疑問(wèn)的，請(qǐng)及時(shí)與我行聯(lián)系。五、征集時(shí)間注意：本項(xiàng)目尋源開始時(shí)間：（略）-（略）-（略）:（略）；尋源截止時(shí)間：（略）-（略）-（略）:（略）；（略）查看原文