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招標(biāo)代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-29在采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)發(fā)布 福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院2025年度LED維保及會(huì)議室視訊維保服務(wù)（含濱海院區(qū)）項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研公告。現(xiàn)邀請(qǐng)全國(guó)供應(yīng)商參與投標(biāo)，有意向的單位請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人參與投標(biāo)。 福建醫(yī)科大學(xué)（略）年度LED維保及會(huì)議室視訊維保服務(wù)（含（略））（略）場(chǎng)調(diào)研公告?一、采購(gòu)人：（略）學(xué)（略）采購(gòu)人地址：（略）度LED維保及會(huì)議室視訊維保服務(wù)（含（略））項(xiàng)目三、建設(shè)內(nèi)容：茶亭及（略）會(huì)議室維保及視訊運(yùn)維服務(wù)，主要涵蓋會(huì)議室音視頻設(shè)備、（略）的日常運(yùn)維服務(wù)，包括設(shè)備（略）維護(hù)及優(yōu)化等。（略）會(huì)議室維保及視訊運(yùn)維服務(wù)的主要服務(wù)內(nèi)（略）日常運(yùn)維服務(wù)、會(huì)議對(duì)接與重保以及故障處理。四、服務(wù)內(nèi)容概述（一）服務(wù)范圍：茶亭及（略）會(huì)議室及視訊相關(guān)設(shè)備：LED屏約（略）㎡，各類軟硬件設(shè)備共計(jì)（略）余（略）茶亭及（略）對(duì)音視頻設(shè)備及視訊設(shè)備的故障處理、設(shè)備維修、設(shè)備替換、保養(yǎng)、巡檢、會(huì)議保障等服務(wù)（略）提供合理化建議。茶亭及（略）院史館和黨建館維保相關(guān)設(shè)備：LED屏約（略）平方，各類軟硬件設(shè)備和（略）共計(jì)（略）余項(xiàng)，負(fù)責(zé)兩個(gè)展廳所有硬件設(shè)備的設(shè)備維修、（略）及內(nèi)容升級(jí)等（略）提供合理化建議。（略）會(huì)議室及視訊相關(guān)設(shè)備約計(jì)（略）余臺(tái)，會(huì)議室相關(guān)設(shè)備計(jì)（略）余臺(tái),視訊相關(guān)設(shè)備（略）余臺(tái)。（詳見附件運(yùn)維服務(wù)對(duì)應(yīng)設(shè)備清單）（略）所有會(huì)議室音視頻設(shè)備、視訊設(shè)備及其他周邊相關(guān)設(shè)備配件供應(yīng)。（二）運(yùn)維內(nèi)容：1.茶亭及（略）視訊保障服務(wù)及院史館和黨建館維保負(fù)（略）會(huì)議室的音視頻設(shè)備、智慧顯示屏，以及院史館、黨建館相關(guān)設(shè)備和（略）的運(yùn)行保障工作，同時(shí)對(duì)周邊相關(guān)設(shè)備進(jìn)行巡檢與維保。2.（略）會(huì)議室維保及視訊運(yùn)維服務(wù)（1（略）對(duì)音視頻設(shè)備及視訊設(shè)備的故障處理、設(shè)備維修、設(shè)備替換、保養(yǎng)、巡檢、會(huì)議保障等服務(wù)（略）提供合理化建議。運(yùn)維人員需具備扎實(shí)的音視頻技術(shù)基礎(chǔ)，熟悉音視頻主設(shè)備的工作原理、性能參數(shù)及常見故障處理（略）的（略）體架構(gòu)，包括信號(hào)傳輸、處理、顯示等環(huán)節(jié)，以及相關(guān)的軟硬件配置；掌握視訊基礎(chǔ)知識(shí)，能夠處理音視頻傳輸過程中的視訊問題，確保音視頻信號(hào)的穩(wěn)定傳輸。（2）故障處理包括在規(guī)定（略）日志，收集錯(cuò)誤信息，定位故障、更換配件，排除硬件故障，并完成數(shù)據(jù)恢復(fù)（略）運(yùn)行，按采購(gòu)人要求協(xié)助（略）析、處理（略）故障，并在故障修復(fù)之后提交故障處理服務(wù)記錄，詳細(xì)記錄包括故障時(shí)間、故障現(xiàn)象、影響范圍、解決過程描述、處理結(jié)果、預(yù)防措施及維護(hù)時(shí)間和維護(hù)人員等內(nèi)容。（3）軟、硬件升級(jí)支持：配合使用部（略），迅速、及時(shí)提供包括缺陷修正、補(bǔ)丁、微碼升級(jí)和（略）的擴(kuò)充升級(jí)包括硬件設(shè)備、（略）的擴(kuò)充升級(jí)，（略）安裝硬件設(shè)備和（略）升級(jí)。（4）巡檢：提供包括設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，設(shè)備配置調(diào)（略），設(shè)備硬件不定期巡檢等服務(wù)支持。不定期檢查使用情況，（略）巡檢模塊功能，記錄巡檢情況。（5）移機(jī)服務(wù)：為本項(xiàng)目維保設(shè)備（包括服務(wù)期內(nèi)新購(gòu)會(huì)議室及視訊相關(guān)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備）提供不限次數(shù)的移機(jī)服務(wù)。（6）定制完善的（略）體運(yùn)維方案：方案合理可行、響應(yīng)及時(shí)，技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備檔案管理規(guī)范。（7）定制完善的應(yīng)急處理方案：方案完（略）、詳細(xì)，具有可操作性，計(jì)劃安排合理，對(duì)重大節(jié)假日有特殊保障。（8）定制完善的備品備件方案：備品備件庫存條件可靠、合理、針對(duì)性好、措施具體、響應(yīng)及時(shí)。（三）維保內(nèi)容：1.茶亭及（略）視訊保障服務(wù)及院史館和黨建館維保負(fù)責(zé)院史館、黨建館內(nèi)所有硬件設(shè)備的維修、保養(yǎng)（略）的升級(jí)和內(nèi)容更新等。（四）服務(wù)要求：1.茶亭及（略）視訊保障服務(wù)及院史館和黨建館維保服務(wù)要求（1）會(huì)議室音視頻設(shè)備運(yùn)維、智慧顯示屏、院史館、黨建館的維護(hù)。服務(wù)商需對(duì)音視頻設(shè)備、智慧顯示屏、院史館、黨建館具有一定的故障（略）析、維修能力及院（略）日常維護(hù)和（略）更新升級(jí)的能力；（2）服務(wù)（略）對(duì)音視頻設(shè)備、智慧顯示屏、院史館、黨建館的故障處理、設(shè)備維修、保養(yǎng)、更換、巡檢、會(huì)議保障、展館參觀保障等服務(wù)（略）提供合理化建議；（3）服務(wù)商需定制完善的（略）體運(yùn)維方案：方案合理可行、響應(yīng)及時(shí)，技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備檔案管理規(guī)范；（4）服務(wù)商需定制完善的巡檢服務(wù)方案：計(jì)劃安排合理，滿足項(xiàng)目實(shí)際情況，方案科學(xué)、合理、具有較強(qiáng)可操作性，符合本項(xiàng)目具體設(shè)備情況，巡檢內(nèi)容全面覆蓋各類設(shè)備的具體規(guī)格和特性、提供詳細(xì)巡檢報(bào)告范本和巡檢操作手冊(cè)規(guī)范；（5）服務(wù)商需定制完善的應(yīng)急處理方案：方案完（略）、詳細(xì)，具有可操作性，計(jì)劃安排合理，對(duì)重大節(jié)假日、重要會(huì)議有特殊保障；（6）服務(wù)商需定制完善的安全保障方案：方案完（略）、詳細(xì)，具有可操作性，計(jì)劃安排合理、重難點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；（7）服務(wù)商需定制完善的備品備件方案：投標(biāo)人需提供本項(xiàng)目要求的備品備件清單，備品備件庫存條件可靠、合理、針對(duì)性好、措施具體、響應(yīng)及時(shí)；（8）人員培訓(xùn)：在運(yùn)維過程中,能夠同時(shí)教用戶自己簡(jiǎn)單解決這些問題的方法。提供一對(duì)一的不定期專項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)避院內(nèi)操作人員的設(shè)備（略），一點(diǎn)一滴的抓住每個(gè)可以提高用戶設(shè)備使用水平的機(jī)會(huì)；（9）服務(wù)（略）及各科室重要會(huì)議期間必須專門安排技術(shù)人員，（略）待命并做好保障工作；（（略））每季度（下一月的（略）日之前）提供一次維保服務(wù)報(bào)告，由甲方進(jìn)行考核評(píng)（略），如不合格甲方可直接中止合同；（（略））服務(wù)響應(yīng)級(jí)別：提供7*（略）小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行需要做到接到院方信息部工作人員書面、口頭電話保修后（略）鐘內(nèi)必須趕到故障設(shè)備（略），（略）鐘內(nèi)解決故障，如（略）鐘內(nèi)不能排除故障必須提供備用機(jī)；（（略））（略）維護(hù)人員要求大專及以上學(xué)歷技術(shù)人員不少于2名，為保證服務(wù)人員穩(wěn)定，該人員服務(wù)期限不得少于（略）年（服務(wù)商須提供維護(hù)人員名單及投標(biāo)截止時(shí)間前六個(gè)月任意一個(gè)月社保證明）；（（略））服務(wù)（略）2公里范圍內(nèi)，自備技術(shù)人員食宿、備品備件庫以及維保工作所需的輔助設(shè)備、設(shè)施；（（略））服務(wù)商承諾在服務(wù)期間做好人員管理、人員培訓(xùn)、技能提升以及運(yùn)維日常管理，并提供相應(yīng)的運(yùn)維、培訓(xùn)日志。2.（略）會(huì)議室維保及視訊運(yùn)維服務(wù)要求（1）會(huì)議室音視頻設(shè)備運(yùn)維、視訊設(shè)備的維護(hù)。服務(wù)商需對(duì)音視頻設(shè)備及視訊設(shè)備具有一定的故障（略）析和維修能力；（2）服務(wù)（略）對(duì)音視頻設(shè)備及視訊設(shè)備的故障處理、設(shè)備維修、保養(yǎng)、更換、巡檢、會(huì)議保障等服務(wù)（略）提供合理化建議；（3）服務(wù)商需定制完善的（略）體運(yùn)維方案：方案合理可行、響應(yīng)及時(shí)，技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備檔案管理規(guī)范；（4）服務(wù)商需定制完善的巡檢服務(wù)方案：計(jì)劃安排合理，滿足項(xiàng)目實(shí)際情況，方案科學(xué)、合理、具有較強(qiáng)可操作性，符合本項(xiàng)目具體設(shè)備情況，巡檢內(nèi)容全面覆蓋各類設(shè)備的具體規(guī)格和特性、提供詳細(xì)巡檢報(bào)告范本和巡檢操作手冊(cè)規(guī)范；（5）服務(wù)商需定制完善的應(yīng)急處理方案：方案完（略）、詳細(xì)，具有可操作性，計(jì)劃安排合理，對(duì)重大節(jié)假日、重要會(huì)議有特殊保障；（6）服務(wù)商需定制完善的安全保障方案：方案完（略）、詳細(xì)，具有可操作性，計(jì)劃安排合理、重難點(diǎn)突出，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)；（7）服務(wù)商需定制完善的備品備件方案：投標(biāo)人需提供本項(xiàng)目要求的備品備件清單，備品備件庫存條件可靠、合理、針對(duì)性好、措施具體、響應(yīng)及時(shí)；（8）人員培訓(xùn)：人員培訓(xùn)：在運(yùn)維過程中,能夠指導(dǎo)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的故障排查方法。根據(jù)業(yè)主需要一對(duì)一或一對(duì)多的不定期培訓(xùn),消除操作人員的設(shè)備（略）,逐步提升用戶設(shè)備使用熟練度；（9）服務(wù)商需承諾在服務(wù)期內(nèi)（略）安排技術(shù)人員，（略）待命做好保障工作以及做好定期全院設(shè)備巡檢例行維護(hù)：硬件設(shè)備定期保養(yǎng)維護(hù)，合同期內(nèi)每季度1次，時(shí)間由雙方協(xié)商確定；硬件清潔及性能檢測(cè)，確保硬件正常工作；設(shè)備使用安全、規(guī)范化（略）理。；（（略））每月（下一月的5號(hào)之前）提供一次維保服務(wù)報(bào)告，由甲方進(jìn)行考核評(píng)（略），評(píng)（略）結(jié)果作為項(xiàng)目驗(yàn)收參考依據(jù)及下一年度是否續(xù)保的參考標(biāo)準(zhǔn)；（（略））服務(wù)響應(yīng)級(jí)別：提供7*（略）小時(shí)駐點(diǎn)服務(wù)，根據(jù)設(shè)備運(yùn)行需要（略）工作人員書面、口頭電話報(bào)修后（略）鐘內(nèi)必須趕到故障設(shè)備（略），（略）鐘內(nèi)解決故障；（（略））（略）維護(hù)人員要求大專及以上學(xué)歷技術(shù)人員不少于2名（服務(wù)商須提供維護(hù)人員名單及投標(biāo)截止時(shí)間前六個(gè)月任意一個(gè)月社保證明），提供全年（略）天，7*（略）小時(shí)駐場(chǎng)服務(wù)，要求接到服務(wù)請(qǐng)求后（略）鐘內(nèi)趕到（略）排除故障，如（略）鐘內(nèi)不能排除故障必須提供備用機(jī)；（（略））服務(wù)（略）2公里范圍內(nèi)，自備技術(shù)人員食宿、備品備件庫以及維保工作所需的輔助設(shè)備、設(shè)施；（（略））服務(wù)商承諾在服務(wù)期間做好人員管理、人員培訓(xùn)、技能提升以及運(yùn)維日常管理，并提供相應(yīng)的運(yùn)維、培訓(xùn)日志。（（略））服務(wù)方需提供本項(xiàng)目要求的備品備件清單。（五）人員行為規(guī)范要求（1）要求服務(wù)人員著裝得體，持（略）形象，大方得體，待人誠(chéng)懇（穿戴（略）齊干凈，注意個(gè)人衛(wèi)生，不能穿拖鞋）；（2）規(guī)范服務(wù)用語，按甲方提供的《文明禮貌語言行（略）標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語》規(guī)范服務(wù)，和藹可親，熱情周到；（3）每天早會(huì)通報(bào)交流前一日遺留問題，相互協(xié)助解決，建立日?qǐng)?bào)表制度，做到來事有記錄；（4）需派人（調(diào)度或項(xiàng)目負(fù)責(zé)（略）周會(huì)，不得無故缺席；（5）每月需要安（略）相關(guān)負(fù)責(zé)人員參與，同步和了解需求；（6）涉及到設(shè)備的返廠保修及出入必須有明確臺(tái)賬（略）負(fù)責(zé)人；（7（略），做到凡有問題必有記錄，定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高處理故障能力和解決問題效率。（六）其它要求（1）設(shè)備維護(hù)要求：設(shè)備及連接線纜做標(biāo)簽標(biāo)識(shí)，對(duì)設(shè)備接口和對(duì)端連接設(shè)（略）拓（略）員工（略）培訓(xùn)等；（2）供應(yīng)方進(jìn)場(chǎng)后具體實(shí)施（略）相關(guān)保障規(guī)章制度提供相應(yīng)過程性服務(wù)文檔；（3）服務(wù)商承諾每周至少進(jìn)行1次全院音視頻及視訊設(shè)備巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理相關(guān)未反饋的硬件問題，并規(guī)范做好相關(guān)巡查記錄。茶亭及奧體、（略）會(huì)議室維保及視訊運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目維保清單詳見附件。五、服務(wù)周期：（略）合同簽訂后（略）個(gè)月，茶亭和奧體合同簽訂后9個(gè)月。六、項(xiàng)目最高限價(jià)：人民幣（略）（￥（略）），超過最高限價(jià)報(bào)價(jià)的視為無效報(bào)價(jià)。　　報(bào)價(jià)應(yīng)包括完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容所需的全部費(fèi)用。七、報(bào)價(jià)人的材料要求：1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法人授權(quán)書。2、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及參數(shù)、建設(shè)周期、（略）等出具證明材料。3、材料需（略）上（略）供應(yīng)商可（略）進(jìn)行用戶（略），（略）成功后（略）到供應(yīng)商（略）發(fā)布的（略）的項(xiàng)目（略），填寫相應(yīng)的信息及材料（略）（供應(yīng)商（略）鏈接：https:（略）.coms（略）zlIljhpauN9Rb9yRBI7Fw?pwd=epm7???提取碼：epm7）?材料提交截止時(shí)間:（略）年（略）月（略）日。附件：維保設(shè)備清單1.pdf附件：維保設(shè)備清單2.pdf（略）查看原文