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招標代理公司（立即查看） 受業(yè)主單位（立即查看） 委托，于2025-10-12在采購與招標網(wǎng)發(fā)布 關于開展私域程序及運營服務商的招標公告。現(xiàn)邀請全國供應商參與投標，有意向的單位請及時聯(lián)系項目聯(lián)系人參與投標。 （略）場變化，提升用戶資產(chǎn)價值，雙匯發(fā)展計劃搭建一套高效、智能的私域運營體系。核心目標是通過CRM會員沉淀、（略）小程序商城和SCRM社群管理工具，實現(xiàn)用戶精細化運營、提升用戶生命周期價值（LTV）、降低營銷成本、增強品牌忠誠度，并最終驅動銷售增長，將用戶從公域引流至私域，進行長期、個性化的互動與轉化。鑒于此，本著“公開、公正、合法、誠信”的原則，現(xiàn)面向社會公開招標私域程序及運營服務商項目，公告如下：一、招標時間：（略）截止日期（略）月（略）日，招標時間另行通知二、招標地址：（略）具：（1）CRM會員沉淀工具：用于會員信息管理、（略）層、積（略）、權益、自動化營銷。（2）（略）小程序商城：作為私域交易主陣地，支持商品展示、交易、訂單管理。（3）SCRM社群管理工具：用于社群搭建、內(nèi)容運營、用戶互動、銷售轉化。五、服務基本要求1、部署與架構要求（1）部署模式：??初期優(yōu)先考慮SaaS部署，要求供應商提供穩(wěn)定（略）服務。??鑒于未來業(yè)務發(fā)展可能需要更深度的定制或數(shù)據(jù)自主掌控，供應商需明確其產(chǎn)品是否支持私有化部署的平（略）徑，并提供相關技術方案、成本預估及源代碼授權（如有）的詳細說明。若不支持，需說明SaaS模式下數(shù)據(jù)（略）、API開放的詳細策略。（2（略）具備高可用性、高并發(fā)處理能力和良好的可擴展性，以支撐未來業(yè)務增長。??支持多租戶模式（如“千人千店”），各租戶數(shù)據(jù)隔離，但可進行統(tǒng)一管理和數(shù)據(jù)匯總（略）析。2、核心功能要求A、CRM會員沉淀工具（1）會員管理：??支（略）（小程序、H5、線下門店等）會員（略）與（略）。??支持會員基礎信息、行為數(shù)據(jù)（瀏覽、（略）、互動等）、標簽體系（自定義標簽、自動化標簽）管理。??支持會員等級體系、積（略）體系、成長值體系的靈活配置與自動化升級。（2）會員權益與營銷：??支持優(yōu)惠券、禮品卡、虛擬商品（如課程、服務權益）的創(chuàng)建、（略）、核銷與管理（略））進行優(yōu)惠券核銷對接。??支持會員生日禮、入會禮、升級禮等自動化營銷活動配置。（3）營銷自動化：??支持基于會員行為、標簽、等級等條件，配置自動化營銷流程（如短信、站內(nèi)信、小程序消息推送）。??支持用戶旅程設計，實現(xiàn)個性化觸達。B、（略）小程序商城（1）商品管理：??支持多品類、多規(guī)格商品發(fā)布與管理，支持虛擬商品配置。??支持商品詳情頁自定義、圖文視頻展示。??支持庫存管理、價格管理。（2）訂單管理：??支持訂單生成、（略）、發(fā)貨、退款、售后全流程管理。??支持多種（略）方式集成（（略）、（略）等）。（3）營銷活動：??支持多種營銷工具（拼團、秒殺、滿減、優(yōu)惠券、直播帶貨等）配置與管理。??支持小程序落地頁的快速生成與自定義編輯，并支持落地頁二維碼的生成與轉換配置。（4）門店管理（千人千店）：??支持多門店獨立運營（商品、價格、活動、會員），同時支持總部統(tǒng)一管理。??支持門店LBS定位、到店自提、同城配送等功能。??（略）（如美團、餓了么等），實現(xiàn)訂單、商品、會員數(shù)據(jù)互通。C、SCRM社群管理工具（1）社群運營：??支持企業(yè)（略）社群管理，包括自動拉群、群活碼、群SOP、群發(fā)助手等。??支持社群成員畫像（略）析、標簽管理。??支持社群內(nèi)容發(fā)布、互動管理、活動組織。（2）私域導購銷售工具：??支持員工活碼、客戶標簽、客戶群發(fā)、朋友圈營銷等功能。??支持銷售線索管理、客戶跟進記錄。（3）內(nèi)容管理：??支持圖文、視頻、直播等多種形式的內(nèi)容發(fā)布與管理。??支持內(nèi)容（略）發(fā)至小程序、社群、朋友（略）。3、數(shù)據(jù)與（略）析要求（1）數(shù)據(jù)存儲：??要求數(shù)據(jù)存儲安全、穩(wěn)定，符合國家相關數(shù)據(jù)安全法規(guī)。??明確數(shù)據(jù)存儲位置、備份策略和恢復機制。（2）數(shù)據(jù)提取與集成：??提供標準化的API接口，支持與企業(yè)現(xiàn)有ER（略）進行數(shù)據(jù)對接。??支持靈活的數(shù)據(jù)（略）功能，可按需（略）原始數(shù)據(jù)或報表數(shù)據(jù)，支持多種格式（CSV,Excel等）。（3）數(shù)據(jù)（略）析與報表：??提供多維度數(shù)據(jù)（略）析能力，包括但不限于：??會員（略）析：?會員增長、活躍度、留存率、RFM模型（略）析。??銷售（略）析：?商品銷售額、訂單量、客單價、復購率、（略）銷售表現(xiàn)。??營銷活動（略）析：?活動參與率、轉化率、ROI（略）析。??社群運營（略）析：?社群活躍度、內(nèi)容互動數(shù)據(jù)、社群轉化數(shù)據(jù)。??提供可視化數(shù)據(jù)報表和自定義報表功能。4、維護與支持要求（1）部署與上線支持：??初期部署需提供專業(yè)的（略）團隊進行全程跟進、指導和協(xié)助。??必要時，供應商需提供現(xiàn)（略）順利上線。（2）技術支持與服務：??提供7*（略）小時或指定服務時段的技術支持，明確響應時間（如：P1級故障1小時內(nèi)響應，4小時內(nèi)解決）。??提供詳細的SLA（服務（略）可用性、故障恢復時間等指（略）巡檢、性能優(yōu)化建議。（3）版本升級與迭代：??提供持續(xù)的功能迭代和版本升級服務，并提前告知升級計劃和內(nèi)容。??確保升級過程平滑，不影響業(yè)務正常運行。（4）培（略）操作、管理和維護的專業(yè)培訓，確保企業(yè)內(nèi)部團隊能夠熟練使用。5、安全與合規(guī)性要求（1）數(shù)據(jù)安（略）絡安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護法等相關法規(guī)要求。??具備完善的數(shù)據(jù)加密、訪問控制、審計日志、災備恢復機制。??提供數(shù)據(jù)脫敏、匿名化處理能力。?（2（略）具備高并發(fā)處理能力，確保在大促等高峰期穩(wěn)定運行（略）穩(wěn)定性保障方案。6、其他要求（1）開放性與擴展性：??提供完善的API接口文檔，方便與企業(yè)現(xiàn)有或（略）（如ERP（略）等（略）具備良好的二次開發(fā)能力或提供定制化開發(fā)服務。（2（略）界面友好，操作便捷，符合主流用戶體驗設計標準。六、（略）條件：1、參標公司營應具備私域程序及運營開發(fā)經(jīng)驗，具備完（略）的運營產(chǎn)品技術人員，也有行業(yè)優(yōu)秀的產(chǎn)品案例。2、參標公司具備合法資質(zhì)，（略）成立（略）年以上，（略）優(yōu)先。3、參標公司具有良好的銀行征信和商業(yè)信譽，無處于被責令停業(yè)、財產(chǎn)被接管、凍結、破產(chǎn)狀態(tài)，提供連續(xù)（略）年的審計報告。4、公司人員技術人員規(guī)模在（略）人以上，確保服務本項目的人員要提供社保。5、參標公司參股或存（略），只能有一家參加本項目投標，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視同串標處理。6、參投標過（略）承擔。7、（略）公司需提交下列資質(zhì)掃描件（1）提供營業(yè)執(zhí)照。（2）提供法定代表人（略），如果法定代表人（略），請?zhí)峁┓ǘù砣耍裕ɑ蛳嚓P（略）明），如果授權委托人（略），請?zhí)峁┓ㄈ耍裕┘笆跈辔腥耍裕ɑ蛳嚓P（略）明）。（3）提供之前與本標涉及的合作案例。七、投標要求：1、本次招標采?。裕┓娇扇〉脜⑴c投標。2、通過審核的參標公司需交納投標保證金5（略）（不計利息），根據(jù)我司要求時間及時對公轉賬完（逾期視為自動棄標），并提供轉賬記錄憑證，招標結束后非中標單位退回投標保證金，中標單位轉為執(zhí)行保（略）名稱：河南雙匯（略）公司開戶銀行：鐵（略）不得出現(xiàn)惡意圍標、串通抬價、惡意壓價、低價中標不簽訂合同等擾亂正常招標和不誠信行為（略），我司將扣除違規(guī)投標保證金，并列黑名單。4、參標公司于（略）年（略）月（略）日（略）:（略）前將（略）資料發(fā)至指定（略）。七、招標方式：1、招標實行兩輪報價，第一輪報價后公布最低價；第二輪報價不公（略）第一輪報價。2、我司有權流標、另行招標。八、聯(lián)系方式：翟經(jīng)理（略）?????（略）net（略）年（略）月（略）日（略）查看原文